Das Forstunternehmen SCA verändert sich ständig, um der Konkurrenz voraus zu sein. Dieser Ansatz gilt für das gesamte Unternehmen, und die IT-Abteilung ist da keine Ausnahme. Das Unternehmen benötigt hochmoderne Tools für das Incident Management und die Arbeitsabläufe.
SCA wollte stärker in die Atlassian-Plattform investieren und Jira als zentrales Incident-Management-Tool etablieren. Das bedeutete höhere Anforderungen an Verfügbarkeit und Sicherheit – schließlich muss Incident Management funktionieren, gerade wenn Mitarbeitende Störungen in anderen Systemen melden. Gleichzeitig müssen priorisierte Arbeitswerkzeuge jederzeit bereitstehen, damit Teams effizient arbeiten können.
AWS bietet hierfür Flexibilität, Sicherheit und hohe Verfügbarkeit. Zwar hatte SCA bereits zuvor Jira und Confluence auf AWS betrieben, jedoch erfüllte die bestehende Installation die neuen Anforderungen nicht mehr. Es fehlten eine klare Struktur und ein reibungsloses Betriebs- und Wartungsmodell für AWS und Atlassian.
SCA entschied sich für Eficode ROOT, betrieben auf AWS. Die Plattform liefert Stabilität und bildet eine optimierte Grundlage für Atlassian-Produkte. Cloud-Experten von Eficode (ehemals Riada) optimieren die Umgebung laufend, damit Atlassian optimal genutzt werden kann – jederzeit verfügbar und performant.
Mit Atlassian Data Center in Eficode ROOT erhält SCA eine skalierbare Umgebung, die sich flexibel anpassen lässt. Vergleichbar mit Lego-Bausteinen kann die Lösung modular zusammengestellt werden, sodass genau das entsteht, was gebraucht wird. Neue AWS-Ressourcen werden kontinuierlich integriert, damit SCA stets von einem leistungsstarken und kosteneffizienten Setup profitiert.
Die Migration verlief insgesamt reibungslos. Die größte Herausforderung bestand darin, Versionswechsel von Jira und Confluence mitzunehmen – Cloud-Migrationen erfordern den Umstieg auf die neuesten Versionen.
Heute verfügt SCA über einen Cloud-Service, der kontinuierlich auf Unternehmensbedürfnisse hin optimiert wird. Eficode analysiert Betriebsdaten, passt Kapazitäten an und behebt Probleme, bevor sie Nutzer beeinträchtigen. Die Umgebung ist schneller, kosteneffizienter und hochverfügbar.
Früher hing die Betriebsfähigkeit von nur drei Personen bei SCA ab – inklusive Upgrades, Störungen und Wartung. Heute ist das System nicht mehr von Einzelpersonen abhängig. Dadurch entsteht wertvolle Zeit für Aufgaben, die echten Mehrwert für das Unternehmen schaffen.
Während der Migration zu Eficode ROOT waren das Engagement und die Fähigkeit von SCA, das Gesamtbild zu sehen, die Erfolgsfaktoren. SCA hat verstanden, dass Zusammenarbeit der Weg zum Erfolg ist.
Gegenseitiges Vertrauen kennzeichnet die Zusammenarbeit in diesem Projekt. Der Dialog ist unkompliziert und schnell. Die Berater von Eficode stellen bei Bedarf ihr Fachwissen zur Verfügung. Sie leisten auch Arbeit, die man nicht sieht, die sich aber in der zusätzlichen Freizeit für die IT-Abteilung von SCA bemerkbar macht.