"Das Lernumfeld war wirklich gut: Es fühlte sich sicher und unterstützend an. Das Training war gut durchdacht und wirklich gut zusammengestellt."
Der Anbieter von Lösungen für das Management medizinischer Flüssigkeiten, Serres, hat sich verpflichtet, seine agile Arbeitsweise mithilfe des SAFe Frameworks zu verbessern. Jira Align wurde von einer Geschäftseinheit eingeführt, und als es dann im gesamten Unternehmen eingeführt wurde, gab es überall Verbesserungen.
Contribyte (jetzt Teil von Eficode) bot Serres maßgeschneiderte Schulungen im allgemeinen Produktmanagement an und half dem Team, seine Arbeit zu verbessern. Serres hatte mehrere Mitarbeiter, die neu im Produktmanagement waren, und wollte ihnen ein Verständnis dafür vermitteln, was Produktmanagement ist und was sie in ihrer neuen Rolle berücksichtigen müssen. Ziel war es zudem, dass sich das Team besser kennenlernt, effektiv zusammenarbeitet und einen aktuellen Überblick über Best Practices im Produktmanagement erhält.
Serres hatte eine traditionelle Präsenzschulung beantragt, die jedoch aufgrund der Coronavirus-Situation auf Fernunterricht umgestellt werden musste. Der Wechsel kam plötzlich, aber Serres wollte nicht warten und war froh, die Schulung per Fernzugriff durchführen zu können.
Laure Lacoste, Leiterin der Produktgruppe bei Serres, räumt ein, dass die Fernschulung sowohl Vor- als auch Nachteile mit sich bringt. Die größte Herausforderung bestand darin, dass die Konzentration auf das Online-Lernen ziemlich überwältigend sein kann, was bei der Planung der Kurse berücksichtigt werden muss. Sie erklärt: "Das einzige Problem bei der Fernschulung war, dass der erste Tag etwas zu voll war, aber der Trainer hat die nächsten Sitzungen angepasst, und das hat sehr gut funktioniert." Sie erklärt auch, dass die Gruppendiskussionen online etwas schwierig zu führen waren und es schwierig war, Smalltalk zu führen.
Lacoste stellte jedoch fest, dass es für einige Leute tatsächlich viel einfacher war, sich online an den Diskussionen zu beteiligen und Fragen zu stellen als im wirklichen Leben. Sie überlegt: "Es hängt von der Persönlichkeit ab: ob die Leute die soziale Interaktion bei der Ausbildung vor Ort vermissen oder ob sie lieber alleine lernen." Aber Lacoste fasst zusammen:
"Das Lernumfeld war wirklich gut: Es war sicher und unterstützend. Die Ausbildung war gut durchdacht und wirklich gut zusammengestellt."
Lacoste sagt, sie habe nur positive Rückmeldungen von den Teilnehmern erhalten.
Die Teilnehmer bestätigten, dass alles sehr gut und reibungslos verlief, obwohl die Schulung kurzfristig auf ein Online-Format umgestellt wurde.
Der Wissensstand, den sie aus der Schulung mitgenommen haben, war wirklich gut–- die besten und aktuellsten Produktmanagementpraktiken. Die Ausbilder hatten ein gutes Verständnis für die neuesten und relevantesten Methoden und Theorien, und die Quizfragen und Aufgaben machten die Schulung spannend. Lacoste fügt hinzu: "Die Schulung gab einen Überblick und eine gute Grundlage für das Produktmanagement."
Würde sie es weiterempfehlen? Ja. Ihre genauen Worte lauteten:
"Ich kann diese Art des Fernunterrichts jedem Unternehmen empfehlen, da sie sehr gut funktioniert. Natürlich ist es etwas anderes als herkömmliche Schulungen vor Ort, aber wenn man sich von zu Hause aus konzentrieren kann, ist es für jeden eine gute Option! Die Zusammenarbeit mit Eficode war reibungslos und flüssig, und alles lief wirklich gut."