Veikkaus halusi rakentaa AI-natiivin organisaation, jossa tekoäly on liiketoiminnan, prosessien ja kulttuurin ytimessä. Muutosta edistettiin tekoälytiimissä, jossa Eficode vastasi teknologisen kokonaisuuden kehittämisestä. Veikkaus sai muutamassa kuukaudessa käyttöönsä AI-alustan, jonka avulla tekoälyä voidaan hyödyntää eri liiketoiminnoissa turvallisesti ja kustannustehokkaasti.
Veikkaus tavoitteli kokonaisvaltaista muutosta: tavoitteena oli varmistaa, ettei tekoäly jää yksittäisten asiantuntijoiden työkaluksi vaan muuttaa koko organisaation toimintatapoja.
"Kulttuurin tasolla edistämme uteliaisuutta ja nopeita kokeiluja. Toiminnallinen tavoitteemme on tulla AI-natiiviksi organisaatioksi, mikä tarkoittaa kokonaisten liiketoimintaprosessien uudistamista eikä ainoastaan niiden yksittäisten osien tehostamista."
Mika Isosaari, AI Lead, Veikkaus
Veikkaus halusi tuoda AI-työkalut aidosti jokaisen työntekijän saataville. Ratkaisuksi rakennettiin oma tekoälyalusta, joka yhdistää eri kielimallit, integraatiot ja AI-kyvykkyydet yhteen hallittuun kokonaisuuteen.
Tekoälyalustaa kehitettiin monitoimittajatiimissä, jossa useiden kumppaneiden ja Veikkauksen asiantuntijat työskentelivät rinta rinnan. Eficode vastasi tiimissä alustan teknisestä kehittämisestä sekä AI- ja DevOps-kyvykkyyksien rakentamisesta.
"Rakensimme perustan, jonka päälle tekoälyratkaisuja voidaan kehittää nopeasti, turvallisesti ja skaalautuvasti. Samalla varmistimme, että kokonaisuus toimii saumattomasti osana Veikkauksen nykyistä teknologiaympäristöä."
Alex Jantunen, AI tiimin Tech Lead, Eficode
Työssä tarvittiin vahvaa ymmärrystä Veikkauksen teknologiaympäristöstä, IT-arkkitehtuurista, integraatioista ja hyvistä kehityskäytännöistä. Eficoden asiantuntemus auttoi rakentamaan alustan, joka täyttää sekä liiketoiminnan että IT:n vaatimukset.
"Eficode toi projektiin syvää teknistä osaamista ja varmisti, että ratkaisumme noudattavat moderneja parhaita käytäntöjä esimerkiksi arkkitehtuurin ja tietoturvan osalta."
Mika Isosaari, AI Lead, Veikkaus
Yhteistyön tuloksena Veikkaus sai oman tekoälyalustan käyttöönsä poikkeuksellisen nopeasti. Tekoälyä hyödynnettiin myös itse kehitystyössä ideoinnista suunnitteluun, toteutukseen ja laadunvarmistukseen asti. Tämä nopeutti projektin etenemistä merkittävästi.
"Alustalla koko henkilöstö pääsee käyttämään isoa valikoimaa eri kielimalleja sekä perinteisessä chat-ympäristössä että API-rajapinnan kautta muissa ohjelmissa."
Mika Isosaari, AI Lead, Veikkaus
Tekoälyalusta on jalkautettu Veikkauksen henkilöstön käyttöön muun muassa koulutusten, mentoroinnin ja työpajojen avulla. Eri käyttäjäryhmille rakennettiin kohdennettuja AI-työkaluja: ohjelmistokehittäjille koodausassistentteja, liiketoiminnoille työkaluja datan analysointiin ja sisäisiin prosesseihin ratkaisuja esimerkiksi compliance-työhön.
Uudet työkalut integroitiin suoraan Veikkauksen järjestelmiin, joten niiden käyttöönotto on helppoa. Käyttöaste on kasvanut nopeasti eri puolella organisaatiota.
Veikkaus on hyödyntänyt alustaa aktiivisesti eri liiketoiminnoissa. Alustan toimintavarmuus ja tietoturva on varmistettu, joten järjestelmän päälle voi rakentaa kriittisiäkin ratkaisuja. Tukena on tekoälytiimin kehittämä ideointiprosessi, jolla tunnistetaan potentiaalisimmat käyttötapaukset.
Hyötyjä on saatu nopeasti: ohjelmistokehitys on nopeutunut, tuotteet ja palvelut saadaan markkinoille nopeammin, kustannukset ovat pienentyneet ja liiketoiminnan kannattavuus parantunut.
"Liiketoiminnan näkökulmasta olemme nähneet suoraa vaikutusta pelikatteeseen ja saavuttaneet merkittäviä kustannussäästöjä. Tekoäly on myös mahdollistanut esimerkiksi uusia tapoja tehdä markkinointia."
Mika Isosaari, AI Lead, Veikkaus
Lisäksi Veikkaus on tehostanut tekoälyn avulla sisäisiä prosessejaan. Esimerkiksi riskienhallinta on helpottunut, kun compliance- ja tukiprosesseja on automatisoitu.
Veikkauksen onnistuneen AI-murroksen taustalla oli tiivis yhteistyö tekoälytiimin sisällä. Eficode on johtanut teknistä kehitystä vahvalla asiantuntemuksella ja varmalla, eteenpäin vievällä otteella.
"Yhteistyö Eficoden kanssa on ollut erinomaista ja kumppanuuslähtöistä. Asiantuntijat ovat toimineet saumattomasti osana omaa ketterää tiimiämme ja vieneet kehitystä eteenpäin proaktiivisesti sitoutuneina yhteiseen visioomme. Saavutukset ovat parantaneet nykyistä toimintaamme ja luoneet vahvan perustan tulevaisuuden innovaatioille ja AI-natiivin kulttuurin rakentamiselle."
Mika Isosaari, AI Lead, Veikkaus