Helsinki, Suomi, 11. lokakuuta 2022 – Eficode on ensimmäinen pohjoismainen yritys, josta tulee virallinen Atlassian Specialized Partner ITSM:ssä. ITSM-erikoistuminen osoittaa Eficoden syvällisen osaamisen, laajan kokemuksen ja kyvyn toimittaa johdonmukaisesti laadukkaita palveluita, jotka optimoivat asiakastyytyväisyyttä ja tuloksia.
Lauri Palokangas
Lapa is a technology geek and an IT professional who switched to marketing and sales 15 years ago. He runs Eficode’s marketing and communications by day and is involved in behavioral economics research by night. In his free time, he engages in endurance trail running and likes to learn languages.
”Atlassian haluaa tunnustaa Eficoden erikoistuneesta palvelutoiminnastaan. Eficode on osoittanut menestyksensä ITIL-menetelmään perustuvien palvelunhallinnan periaatteiden käyttöönotossa, mikä parantaa tyytyväisyyttä ja kustannustehokkuutta”, sanoo Atlassianin Global Channel -johtaja Ko Mistry.
”ITSM Specialization Program -ohjelmaan sitoutuminen osoittaa näiden Atlassian-kumppaneiden panostuksen ja omistautumisen johdonmukaisten, laadukkaiden palvelujen tarjoamiseen asiakkaiden kokemuksen ja menestyksen parantamiseksi.”
Eficodella on vuosien kokemus IT Service Management -liiketoiminta- ja teknologiakonsultoinnista. Se on tuotteistanut kysytyimmät konsultointipalvelunsa, mukaan lukien ITSM-käyttöönoton aloituspaketin. Aloituspaketin avulla asiakkaat voivat ottaa helpommin käyttöön ITSM-prosesseihinsa sopivat työkalut ja hyvät käytännöt.
”Olemme jatkaneet Atlassian-palvelujen käyttöönoton kasvattamista sekä managed services -palveluissa että asiantuntijapalveluissa”, sanoo Eficoden toimitusjohtaja Ilari Nurmi. ”Sen lisäksi, että siirrämme asiakkaitamme Atlassian Data Centeriin ja Atlassian Cloudiin, monet asiakkaat ovat valinneet Eficode ROOTin yhdistääkseen Atlassian-työkalut muiden toimittajien sovelluksiin. Kun työkalut ja prosessit on integroitu sujuvasti, IT-toimintojen ja kehitystiimien on helpompi tehdä tehokasta yhteistyötä.”
Eficode on Atlassian Platinum Solution Partner yhdeksässä maassa, sillä on 74 sertifioitua asiantuntijaa, ja se on voittanut Atlassian Partner Award -palkinnon seitsemän kertaa DevOps-, Services- ja ITSM-kategorioissa.
Mediayhteydet
Lauri Palokangas, Chief Marketing Officer, Eficode. lauri.palokangas@eficode.com, +358 50 486 4918
Tietoa Eficodesta
Eficode on Euroopan johtava DevOps-yritys, joka edistää DevOps- ja Agile-ajattelua ja rakentaa ohjelmistokehityksen tulevaisuutta kymmenessä maassa yli 580 asiantuntijan voimin.
Eficode on Atlassian Platinum -kumppani yhdeksässä maassa. Se tarjoaa kaikki tarvitsemasi Atlassian- ja Agile-palvelut asiantuntijakonsultoinnista, pilvitransformaatiosta ja Eficode ROOT -hallinnoiduista palveluista koulutukseen ja lisenssimyyntiin. Eficoden asiantuntijoilla on laajasti sertifikaatteja Atlassian-ratkaisuista, kuten Jirasta, Confluencesta, Bitbucketista ja Bamboosta. Jira Alignin avulla saat reaaliaikaisen näkyvyyden tiimien toimintaan, yhdenmukaisuutta koko organisaatioon sekä joustavan tuen Agile-viitekehyksille, kuten Scaled Agile Frameworkille (SAFe).