Eficoden tietosuojakäytäntö

1. Johdanto

Eficode-konserniin kuuluvat yhtiöt (”Eficode”, ”me”, ”meitä” tai ”meidän”) kunnioittavat ylimmän johdon ohjauksessa yksityisyyttäsi ja ovat sitoutuneet suojaamaan henkilötietojasi. Tässä tietosuojaselosteessa kerrotaan, miten keräämme, käytämme, säilytämme, jaamme ja suojaamme henkilötietoja konsernissamme. Siinä kuvataan myös tietosuojaoikeutesi ja se, miten voit käyttää niitä sovellettavan tietosuojalainsäädännön, mukaan lukien seuraavien, mukaisesti:

  • EU:n yleinen tietosuoja-asetus (GDPR)

  • Yhdistyneen kuningaskunnan yleinen tietosuoja-asetus (UK GDPR) ja Data Protection Act 2018

Tätä selostetta sovelletaan kaikkiin Eficoden ja sen tytäryhtiöiden verkkosivustoihin, palveluihin ja toimintoihin.

Jos sinä ja Eficode solmitte kirjallisen sopimuksen palveluiden tarjoamisesta ja sopimukseen sisältyy erityisehtoja tai henkilötietojen käsittelyä koskeva sopimus (DPA), henkilötietojen käsittelystä sovitaan tarkemmin kyseisessä asiakirjassa, joka on ensisijainen tähän selosteeseen nähden.

2. Rekisterinpitäjät ja edustajat

Henkilötiedoistasi vastaava rekisterinpitäjä on se Eficode-konsernin yhtiö, jonka kanssa sinulla on suora asiakassuhde. Eficode-konserniin kuuluvat seuraavat yhtiöt:

Country Eficode Group company Business ID
Finland Eficode Group Oy 3330243-5
Finland Eficode Oy 1971814-3
Sweden Eficode AB 556976-1959
Denmark Eficode A/S 30987225
Norway Eficode A/S 914 758 440
Germany Eficode Germany GmbH 12297
Netherlands Eficode B.V. 72383836
Switzerland Eficode Switzerland AG 537802
Poland Eficode Poland Sp. Z.o.o. 0000821709
United Kingdom Eficode UK Limited 05643578
USA Eficode USA, Inc. 4177603

Eficode-konsernilla on oma tietosuojavastaava (DPO), joka vastaa tietojenkäsittely- ja tietosuojatoiminnan valvonnasta koko konsernissa. Eficoden tietosuojavastaavaan voi ottaa yhteyttä osoitteessa: dataprotection@eficode.com.

3. Soveltamisala

Tätä tietosuojaselostetta sovelletaan seuraaviin:

  • Verkkosivustojemme ja digitaalisten alustojemme kävijät

  • Asiakkaat, liikekumppanit ja toimittajat

  • Työnhakijat ja työntekijät (työnhakijoita koskevat tiedot ovat kohdassa 9)

  • Tapahtumiin osallistujat, markkinointikontaktit ja tutkimuksiin osallistujat

  • Eficoden asiakasjärjestelmien käyttäjät (esim. Eficode ROOT, Service Desks)

4. Keräämämme henkilötiedot

Keräämme henkilötietoja suoraan sinulta, automaattisesti digitaalisten järjestelmiemme kautta tai toisinaan luotettavilta kumppaneilta.

4.1 Tietoryhmät

Suhteestasi meihin riippuen saatamme kerätä seuraavia tietoja:

Category Examples Purpose / Use
Identification data Name, job title, organisation Contract management, communication
Contact data Email, phone, address Service provision, billing, customer service
Technical data IP address, device data, cookies Website operation, analytics, security
Professional data Role, qualifications, CV, LinkedIn Recruitment, contract management
Financial data Bank details, payment info Payments, accounting, compliance
Research & event data Demographics, responses, feedback UX studies, event management
Marketing data Newsletter preferences, click data Marketing communications and analytics

Emme tietoisesti kerää tietoja alle 18-vuotiaista lapsista.

5. Henkilötietojen käyttö

Käytämme tietojasi vain oikeutettuihin liiketoimintatarkoituksiin. Näitä ovat muun muassa:

  • Tuotteidemme ja palveluidemme tarjoaminen, ylläpito ja kehittäminen

  • Sopimusten hallinta ja tilausten täyttäminen

  • Viestintä kanssasi palveluistamme, tapahtumistamme tai tuestamme

  • Rekrytoinnin ja henkilöstöhallinnon toteuttaminen

  • Lakisääteisten ja verotuksellisten velvoitteiden noudattaminen

  • Analytiikan toteuttaminen ja järjestelmiemme tietoturvan ylläpitäminen

  • Markkinointi ja liiketoiminnan kehittäminen (vain suostumuksen tai oikeutetun edun perusteella)

Emme käytä henkilötietoja automatisoituun päätöksentekoon tai profilointiin, jolla on oikeudellisia tai vastaavanlaisia merkittäviä vaikutuksia.

6. Käsittelyn oikeusperuste

Käsittelemme henkilötietoja seuraavilla oikeusperusteilla:

  • Sopimus: kun käsittely on tarpeen sopimuksen täyttämiseksi tai sopimuksen tekemistä edeltävien toimenpiteiden toteuttamiseksi.

  • Oikeutettu etu: liiketoiminnan tarpeisiin, kuten asiakkuuksien hallintaan, markkinointiin ja verkkoturvallisuuteen.

  • Suostumus: kun sitä edellytetään, esimerkiksi markkinointiviestien tilaamiseen, tutkimukseen osallistumiseen tai tietojen jakamiseen kumppaneiden kanssa.

  • Lakisääteinen velvoite: verotus-, kirjanpito- tai työlainsäädännön noudattamiseksi.

7. Tietojen säilyttäminen

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin se on tarpeen tietojen keräämisen tarkoituksen toteuttamiseksi tai sovellettavien lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi.

Data type Typical retention period
Customer & business partner data Duration of relationship + 6 years
Accounting & tax data Up to 10 years
Job applicant data 2 years (renewable with consent)
Marketing contacts 3 years, extended by each interaction
UX/research data 2 years, extendable for active studies
Event data 3 years or until consent withdrawn

Vaatimustenmukaisuuden vuoksi säilytettäviä tietoja (esimerkiksi kirjanpitoon ja verotukseen liittyviä tietoja) ei voida poistaa ennen kuin lakisääteiset velvoitteet päättyvät. Eficode toimii useissa maissa, joten jotkin säilytysajat voivat vaihdella rekisterinpitäjän ja lakisääteisten velvoitteiden mukaan.

8. Tietosuoja ja tietoturva

Eficode toteuttaa asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä henkilötietojen suojaamiseksi luvattomalta käytöltä, katoamiselta tai muuttamiselta. Näihin kuuluvat salaus, käyttöoikeuksien hallinta ja turvallinen tallennus.

Eficodella on ISO27001- ja ISO27701-tietoturvastandardien sertifikaatit, ja kaikkia henkilötietojen käsittelijöinä toimivia palveluntarjoajia sitovat kirjalliset tietosuojasopimukset.

Lisätietoja tietoturvakäytännöistämme, asiakirjoistamme ja toimintaperiaatteistamme on saatavilla Trust Centressämme.

9. Rekrytointi ja työnhakijat

Eficode-konserniin kuuluvat yritykset käsittelevät työnhakijoiden tietoja rekrytointia ja työhönottoa varten.

Keräämme:

  • Tunniste- ja yhteystiedot

  • Työ- ja koulutushistoria

  • Ansioluettelot, hakemuskirjeet, suosittelut ja haastattelumuistiinpanot

  • (Tarvittaessa) työnteko-oikeutta koskevat asiakirjat, luotto- tai rikosrekisteritarkastukset sekä terveydentilaa tai monimuotoisuutta koskevat tiedot

Erityisiin henkilötietoryhmiin kuuluvia tietoja käsitellään vain, kun laki sitä edellyttää tai kun olet antanut siihen nimenomaisen suostumuksesi (esim. yhdenvertaisuuden seurannan tai työpaikalla tehtävien mukautusten vuoksi).

Säilytysaika hylättyjen hakijoiden osalta: 6 kuukaudesta 2 vuoteen Eficode-yhtiöstä ja sovellettavasta paikallisesta lainsäädännöstä riippuen. Säilytysaikaa voidaan pidentää rekisteröidyn suostumuksella.

10. Markkinointi ja viestintä

Voimme lähettää sinulle Eficoden tuotteita tai palveluita koskevaa markkinointiviestintää, jos:

  • Olet antanut suostumuksesi; tai

  • Olet nykyinen asiakkaamme ja käsittely perustuu oikeutettuun etuun.

Voit kieltäytyä markkinointiviestinnästä milloin tahansa alla olevalla lomakkeella.

11. Tietojen jakaminen ja kansainväliset siirrot

Jaamme henkilötietoja vain tarvittaessa ja asianmukaisin suojatoimin.

Voimme jakaa tietojasi seuraaville tahoille:

  • Eficode-konsernin yhtiöille sisäisiä toimintoja, yhteisiä IT-järjestelmiä, infrastruktuuria ja liiketoimintasovelluksia varten

  • Sopimuksellisiin suojatoimiin sitoutuneille alihankkijoille, palveluntarjoajille ja pilvipalveluntarjoajille

  • Kumppaneille tai tapahtumien sponsoreille (vain rekisteröidyn suostumuksella)

  • Sääntelyviranomaisille, viranomaisille tai tuomioistuimille, kun laki sitä edellyttää

Eficode ei myy henkilötietoja.

Kansainväliset siirrot

Joissakin tapauksissa, esimerkiksi tiettyjen työkalujen tai sovellusten käytön ollessa tarpeen, henkilötietoja voidaan siirtää EU-/ETA-alueen tai Yhdistyneen kuningaskunnan ulkopuolelle. Tällöin varmistamme, että käytössä on jokin seuraavista mekanismeista:

  • Euroopan komission tai Yhdistyneen kuningaskunnan valtiosihteerin tietosuojan tason riittävyyttä koskeva päätös

  • Vakiosopimuslausekkeet (EU SCC:t) tai Yhdistyneen kuningaskunnan kansainvälistä tiedonsiirtoa koskeva sopimus (IDTA)

  • Sitovat yrityssäännöt tai muu tunnustettu suojatoimi

Eficode ei perusta vaatimustenmukaisuutta pelkästään EU–US Data Privacy Frameworkiin.

Alikäsittelijät

Eficode käyttää tiettyjä luotettavia kolmannen osapuolen palveluntarjoajia (”alikäsittelijöitä”) palveluidemme ylläpidon tukena. Nämä kumppanit käsittelevät henkilötietoja vain siinä määrin kuin niiden erityisten tehtävien toteuttaminen edellyttää, ja niillä on sopimusvelvoite suojata tietoja sovellettavan tietosuojalainsäädännön ja tämän tietosuojaselosteen mukaisesti. Ajantasainen luettelo alikäsittelijöistä ja niiden käyttötarkoituksista on saatavilla Trust Centerissämme, jota päivitämme tarpeen mukaan. 

12. Rekisteröidyn oikeudet

Sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti sinulla on seuraavat oikeudet:

  1. Tarkastusoikeus – Saat vahvistuksen ja kopion tiedoistasi.

  2. Oikaiseminen – Voit korjata virheelliset tai puutteelliset tiedot.

  3. Poistaminen (”oikeus tulla unohdetuksi”) – Voit pyytää tietojen poistamista, jos se on lain mukaan mahdollista.

  4. Käsittelyn rajoittaminen – Voit rajoittaa tietojesi käyttöä.

  5. Siirrettävyys – Saat tietosi siirrettävässä muodossa.

  6. Vastustamisoikeus – Voit vastustaa oikeutettuun etuun tai suoramarkkinointiin perustuvaa käsittelyä.

  7. Suostumuksen peruuttaminen – Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa suostumukseen perustuvan käsittelyn osalta.

Voit tehdä pyynnön lähettämällä sähköpostia osoitteeseen dataprotection@eficode.com.
Vastaamme lakisääteisesti yhden kuukauden kuluessa.

13. Evästeet ja seuranta

Eficode käyttää verkkosivustoillaan evästeitä ja muita vastaavia teknologioita parantaakseen käyttäjäkokemusta ja kohdentaakseen sisältöä. Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallennetaan käyttäjän laitteelle, kun hän vierailee Eficoden verkkosivustolla. Yhdistämällä evästeisiin perustuvia tietoja käyttäjän mahdollisesti lähettämiin lomakkeisiin Eficode luo käyttäjästä henkilökohtaisen profiilin. Tämä auttaa Eficodea tarjoamaan personoituja tietoja ja sisältöä eri kanavissa. Evästeiden avulla Eficode voi myös muistaa käyttäjän asetukset ja toiminnot sekä seurata ja analysoida verkkosivuston käytettävyyttä.

Evästetyypit:

  • Välttämättömät evästeet – Tarvitaan verkkosivuston toiminnallisuuksiin

  • Analytiikkaevästeet – Mittaavat verkkosivuston käyttöä ja suorituskykyä

  • Mainosevästeet – Kohdentavat mainoksia ja estävät niiden toistumista

Eficode pyytää aina käyttäjän luvan evästetietojen keräämiseen, kun tämä siirtyy Eficoden verkkosivustolle ensimmäistä kertaa tietyllä laitteella. Useimmat selaimet hyväksyvät evästeet automaattisesti, mutta käyttäjä voi aina muokata selaimensa asetuksia ja poistaa evästeet. Evästeet voi estää muuttamalla selaimen asetuksia.

14. Tietosuojaviranomaiset

Eficode toimii useilla lainkäyttöalueilla. Voit ottaa yhteyttä paikalliseen tietosuojaviranomaiseen, jos sinulla on Eficoden tietojenkäsittelytoimintaan liittyviä tietosuojaongelmia. Tietosuojaviranomaisten yhteystiedot löytyvät alla olevasta taulukosta.

Country Data Protection Authority Contact Information
Finland Tietosuojavaltuutettu https://tietosuoja.fi 
tietosuoja@om.fi 
Sweden Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) https://www.imy.se/en/ 
imy@imy.se 
Denmark Datatilsynet https://www.datatilsynet.dk/english 
dt@datatilsynet.dk 
Norway Datatilsynet https://www.datatilsynet.no/en 
Germany BayLfD https://www.datenschutz-bayern.de/ 
poststelle@datenschutz-bayern.de 
Netherlands Autoriteit Persoonsgegevens https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/en 
Switzerland FDPIC https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home 
info@edoeb.admin.ch 
Poland UODO https://uodo.gov.pl/en 
kancelaria@uodo.gov.pl 
United Kingdom Information Commissioner’s Office

https://ico.org.uk/ 

15. Tämän tietosuojaselosteen päivitykset

Voimme päivittää tätä tietosuojaselostetta säännöllisesti lainsäädännöllisten tai toiminnallisten muutosten vuoksi.
Uusin versio on aina saatavilla verkkosivustollamme.

Merkittävistä muutoksista ilmoitetaan sähköpostitse tai verkkosivustoilmoituksella.