Atlassian Cloud vs. Server – Wo liegen die Unterschiede?

Atlassian vermarktet sein SaaS-Produkt mit dem Versprechen von besserem Support, weniger Wartungsaufwand, sichereren Daten und höherer Performance. Klingt nach einem überzeugenden Konzept, oder? Eficode hat das SaaS-Produkt über mehrere Transformationsphasen hinweg eingehend untersucht. In diesem Blogartikel beleuchten wir die Unterschiede zwischen Atlassian Cloud und Server.

Gleiches Produkt, aber mit Unterschieden

Der Atlassian Marketplace (Cloud) bietet heute etwas mehr als 1.000 Apps, die speziell für das Framework der Cloud-Produkte neu entwickelt wurden. Dem stehen mehr als 2.500 Apps gegenüber, die derzeit in der Server-Version von Atlassian verfügbar sind. In einigen Fällen sind die Produkte in beiden Umgebungen nahezu gleich, häufig unterscheiden sich die Apps jedoch optisch und funktional. Daher ist es entscheidend, die App-Funktionalität im Zusammenhang mit einer Migration genau zu prüfen.

Die App-Anbieter mussten ihre Produkte für das Cloud-Framework neu entwickeln. Das bedeutet, dass Funktionen entfernt werden müssen, wenn sie im performanceoptimierten Cloud-Produkt nicht unterstützt werden. Zwischen den Produkten besteht derzeit eine Lücke, die Atlassian intensiv zu schließen versucht. Wenn ihr unsicher seid, welche Unterstützung ihr für eine Migration zu Atlassian Cloud benötigt, empfehlen wir euch, eine Testversion zu starten und die Funktionen zu vergleichen. Wenn ihr Hilfe benötigt, sprecht Eficode an.

Außerdem gibt es die Sandbox, die unverzichtbar ist, wenn ihr verschiedene Apps bewerten oder Integrationen mit einem Klon eurer Produktionsumgebung testen möchtet. Um die Sandbox von Atlassian nutzen zu können, benötigt ihr Atlassian Cloud Premium oder Enterprise.

Hosting und Sicherheit

Beim Hosting seid ihr häufig an die Richtlinien eures Unternehmens gebunden: Verfolgt ihr einen Cloud-first-Ansatz oder gelten Compliance-Vorgaben? Eine häufige Frage ist, auf welchem Kontinent die Daten gespeichert werden. Atlassian nutzt AWS und ist dadurch in dieser Hinsicht flexibel. Der Speicherort wird heute automatisch danach optimiert, von wo auf der Welt sich Benutzer anmelden. Atlassian bietet seinen Cloud-Kunden inzwischen die Möglichkeit, die Data Residency selbst zu wählen. Diese Funktion ist jedoch nur in den Tarifen Standard, Premium und Enterprise verfügbar.

Atlassian hat Atlassian Access entwickelt, um die Sicherheit unter anderem durch SSO (Single Sign On), 2FA und Passwort-Richtlinien weiter zu stärken. Das Produkt bietet euch eine zentrale Benutzerverwaltung für die meisten bekannten AD-Anbieter und unterstützt zudem viele Sicherheitsprotokolle. Ihr könnt außerdem Einblicke in die Produktnutzung gewinnen und eure Benutzerbasis regelmäßig bereinigen, damit ihr nicht für inaktive Benutzer bezahlt. Wenn ihr bereits einen AD-Service nutzt, empfehlen wir euch dringend, in Atlassian Access zu investieren – für eine sichere und skalierbare Lösung.

Skalierbarkeit und Performance

Atlassian setzt auf elastische Skalierung. Das bedeutet, dass die Produkte automatisch anhand der Inhalte der Instanz skalieren. Der Vorteil dieses Ansatzes: Ihr könnt Verwaltungskosten nahezu vollständig einsparen, da weder Health Checks noch Upgrades erforderlich sind. Mit Cloud gebt ihr Atlassian die Kontrolle – was natürlich sowohl positiv als auch negativ gesehen werden kann.

Bei der Performance wirken die Cloud-Produkte sehr stabil. Sie reagieren schnell auf komplexe JQL-Abfragen und selbst auf überfüllte Kanban-Boards. Bei Server-Instanzen sind diese Aspekte ebenfalls kein Problem, wenn ihr die Instanz regelmäßig optimiert. Das ist in den Hosting Services von Eficode enthalten.

Kontrolle und Zuverlässigkeit

Den Aspekt der Kontrolle haben wir bereits im vorherigen Abschnitt erwähnt. Wenn ihr euch für Cloud entscheidet, solltet ihr euch bewusst sein, dass Atlassian die Arbeit übernimmt und ihr nicht wie gewohnt auf Logs oder Datenbanken zugreifen könnt. Atlassian unterstützt euch natürlich bei Problemen, allerdings müsst ihr ein Ticket erstellen und erläutern, was ihr benötigt. Mit Atlassian Cloud Premium erhaltet ihr dagegen Priority Support von Atlassian sowie ein Team, das euer Problem schnell lösen kann.

Bei einer Serviceunterbrechung könnt ihr nicht viel tun. Sinnvoll ist dann nur, ein Ticket bei Atlassian zu erstellen, einen Kaffee zu trinken, tief durchzuatmen und darauf zu hoffen, dass die Unterbrechung schnell behoben wird. Glücklicherweise sind die Cloud-Produkte sehr zuverlässig und Unterbrechungen selten. Atlassian bietet im Premium-Tarif eine Verfügbarkeit von 99,9 % und bei Enterprise von 99,95 %. Werden diese Werte nicht erreicht, bietet Atlassian als Ausgleich Service Credits an.

Kontrolle und Zuverlässigkeit

Bei der Out-of-the-box-Funktionalität in der Atlassian Cloud überholt Atlassian Cloud Server und Data Center. Das SaaS-Produkt unterscheidet sich deutlich durch seine visuelle Benutzeroberfläche und eng integrierte Apps. Betrachtet man die Apps für die Cloud-Produkte von Atlassian genauer, bestehen jedoch weiterhin Unterschiede bei der Funktionalität.

Atlassian motiviert führende App-Entwickler (Top Vendors), bei der Funktionalität aufzuholen. Leider führen einige Einschränkungen des Frameworks der Cloud-Produkte zu Problemen, sodass bestimmte Funktionen verloren gehen. Es wurde schon erwähnt, aber es lohnt sich, es noch einmal zu sagen: Wenn ihr von Server zu Cloud migriert, könnt ihr auf Engpässe stoßen, wenn ihr euch nicht über die Unterschiede informiert habt. Wenn euch die Zeit oder die nötige Erfahrung fehlt, könnt ihr Eficode jederzeit mit einer Bestandsaufnahme eurer Umgebung beauftragen.

4 Vorteile von Atlassian Cloud

Wie oben erwähnt, gibt es sowohl Gemeinsamkeiten als auch Unterschiede zwischen dem Server-Produkt und dem SaaS-Service Atlassian Cloud. Was sind die wichtigsten Vorteile von Atlassian Cloud und was solltet ihr beachten? Die vier wichtigsten Vorteile von Atlassian Cloud sind:

Fokus auf Forschung und Entwicklung

Hohe Investitionen in die Entwicklung sorgen dafür, dass Verbesserungen und neue Funktionen häufig veröffentlicht werden.

Meist kostengünstiger

Unter Berücksichtigung der Gesamtbetriebskosten ist Atlassian Cloud meist kostengünstiger.

Flexibles Zahlungsmodell

Bezahlt nur für die Lizenzen, die ihr nutzt – keinen Cent mehr.

Skalierbarkeit

Das Produkt ist flexibel und skaliert automatisch. Das bedeutet weniger Verwaltungsaufwand und mehr Zeit für andere Dinge.

Beachtet, dass Unterschiede im Funktionsumfang von Apps bei einer Migration manchmal ein Hindernis darstellen. Da Atlassian Cloud ein SaaS-Service ist, solltet ihr euch auch gut mit Compliance auskennen. Stellt sicher, dass ihr versteht, wie die Daten verarbeitet werden.

Fazit

Mit Atlassians Cloud-first-Ausrichtung gibt es viel zu gewinnen, wenn ihr den Schritt in die Cloud macht. Eficode weiß, dass es selten nur darum geht, die Plattform zu wechseln. Bei einer solchen strategischen Veränderung gibt es vieles zu berücksichtigen, und eine On-Premises-Lösung ist eine Entscheidung, die auf Richtlinien statt auf Präferenzen basiert. Betrachtet man das konkrete Produktangebot, ohne mögliche Hinderungsgründe einzubeziehen, bietet Atlassians SaaS-Produkt – Atlassian Cloud – viel Potenzial.

Ein wichtiger Faktor ist der Grad an Kontrolle, den ihr benötigt. Data Center ist eine gute Alternative, wenn ihr strengen Compliance-Vorgaben unterliegt und die Daten daher eng kontrollieren müsst. Wir empfehlen jedoch, einen Blick in das Atlassian Trust Center zu werfen. Dort könnt ihr fundiert entscheiden, ob Atlassian Cloud den Anforderungen eurer Organisation entspricht.

Wie bereits erwähnt, sind Apps ein wichtiger Faktor, wenn ihr zu Atlassian Cloud migrieren möchtet. Eine gründliche Analyse ist wichtig, um eine 1:1-Abdeckung sicherzustellen und keinen Funktionsumfang einzubüßen. Die Lücke, die heute noch besteht, will Atlassian mit Hochdruck schließen. Unsere Experten bei Eficode gehen daher davon aus, dass dies nur ein vorübergehender Faktor ist, der bald keine Rolle mehr spielen wird.