Confluence ist ein Wiki- und Collaboration-Tool, mit dem ihr Wissen erstellen, speichern, verwalten und teilen könnt. Es ist mit weiteren Lösungen der Atlassian Suite wie Jira verbunden. Confluence ist äußerst leistungsstark, wenn es darum geht, Transparenz zu schaffen, denn es hilft dabei, ein vollständiges Bild zu erzeugen. Wie bei jedem System ohne angemessene Verwaltung kann es jedoch schwierig werden, die richtigen Informationen zu finden, wodurch Inhalte möglicherweise doppelt erstellt werden.
Mehrnaz Karimi
Mehrnaz (Naz) is a published writer who has been creating content in the tech space for several years. She is passionate about her craft and is creative by nature.
Labels in Confluence
Der Einsatz von Labels und der Suche in Confluence kann helfen, doppelte Inhalte zu vermeiden – wenn er richtig verwaltet wird.
Die Confluence-Suche basiert auf einer mehrstufigen Lösung. Wenn ein Nutzer einen Begriff eingibt, durchsucht Confluence alle für ihn verfügbaren Seiten in folgender Reihenfolge: Labels, Titel und Inhalte. Anschließend priorisiert Confluence die Ergebnisse danach, wie viele Kriterien auf jeder Seite erfüllt wurden.
Da Confluence Labels als ersten Abgleichpunkt bei der Suche verwendet, ist es entscheidend, Seiten mit Themen zu kennzeichnen. Damit die Suche in Confluence erfolgreich funktioniert, muss euer Unternehmen dies priorisieren. Labels gelten systemweit: Sobald ihr mit der Eingabe beginnt, durchsucht Confluence die gesamte Website nach möglichen Treffern.
Hinweis: Labels funktionieren nicht mit Leerzeichen. Wenn ihr Labels aus mehreren Wörtern verwendet, solltet ihr einen Standard wie - oder _ festlegen.
Labels sind nicht nur für Suchergebnisse wichtig, sondern können auch bei bestimmten Makros äußerst hilfreich sein. Da Labels Confluence eine weitere Möglichkeit bieten, thematische Informationen zu gruppieren, könnt ihr Makros wie „Content by label“ oder „Labels list“ nutzen. So erhaltet ihr mehr Funktionen und könnt einfach zwischen Inhalten navigieren, indem ihr nach einem Thema oder weiteren Artikeln sucht, falls ein Artikel eure Anforderungen nicht erfüllt.
Wenn ihr mit Labels startet, ist eine gute, altmodische Mindmap der beste Weg.
Mindmaps
Mindmaps ermöglichen die Zusammenarbeit über relevante Themen hinweg. Beginnt mit großen Arbeitsbereichen und ergänzt darunter mögliche Unterthemen. Fahrt fort, bis ihr alle Unterthemen abgedeckt habt. Für bestimmte Themen, die mehrere Bereiche betreffen, aber für die Suche nützlich sind, könnt ihr Wolken verwenden. Unten findet ihr eine Beispiel-Mindmap für eine Abteilung für Recht und Gesetzgebung.
Hinweis: Speichert die Mindmap nach Möglichkeit in Confluence, damit Nutzer jederzeit einfach darauf zugreifen können. Mit Apps wie Draw.io oder anderen Diagrammtools könnt ihr alle Änderungen direkt auf der Confluence-Seite vornehmen.
Die Label-Diagramme für jeden Bereich sind Arbeitsdokumente und sollten sich gemeinsam mit euch und eurem Team kontinuierlich weiterentwickeln. Indem ihr das Diagramm stets aktuell haltet, gebt ihr eurem Team die bestmögliche Orientierung, um Seiten leichter auffindbar zu machen und dem Unternehmen zugleich wertvolles Wissen bereitzustellen. Ziel dieser Übung ist es nicht, Inhalte zu überwachen, sondern Nutzern mögliche Themen-Labels für Seiten aufzuzeigen und konsistente, präzise Suchergebnisse und Navigation bereitzustellen.
Wenn ihr die Mindmap verwendet, um die erforderlichen Labels für eine Seite zu bestimmen, könnt ihr den verschiedenen Verzweigungen folgen und jede Blase, auf die ihr stoßt, als Label übernehmen. So erscheinen Inhalte im richtigen Bereich – unabhängig davon, auf welcher Ebene nach einem Label gesucht wird.
Um einer Seite Labels hinzuzufügen, sucht im „Ansichtsmodus“ unten auf der Seite nach dem kleinen Tag-Symbol. Im „Bearbeitungsmodus“ klickt ihr oben rechts auf die drei Punkte und anschließend auf „Labels hinzufügen“. Ihr könnt Labels einfach durch Eingabe hinzufügen. Zum Entfernen klickt ihr auf das „X“.
Mehr aus Confluence herausholen
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- Atlassian
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