Warum ihr einen echten Product Owner braucht

Diese Person sammelt Informationen aus verschiedenen Quellen und führt die relevanten Gespräche, um Entscheidungen darüber zu treffen:

• was wichtig ist

• was getan werden sollte

• was nicht getan werden sollte

Außerdem stellt der Product Owner sicher, dass das Team jederzeit klar definierte, wichtige Aufgaben hat, an denen es arbeiten kann.

Das Beste aus einer großen Investition herausholen

Der Product Owner ist dafür verantwortlich, dass die Arbeit des Teams für das Unternehmen so wertvoll wie möglich ist. Klingt nach einer wichtigen Aufgabe, oder?

Für viele Unternehmen ist die Produktentwicklung zudem eine große Investition. Gehälter, Computer, Arbeitsplätze sowie Entwicklungs- und Testumgebungen können sich zu einem Vermögen summieren. Der Product Owner ist dafür verantwortlich, den Ertrag dieser Investitionen kurz- und langfristig zu maximieren und gleichzeitig unter allen Umständen Überlastung und Burnout im Team zu vermeiden. So ist die Zukunft gesichert.

Ein guter Product Owner steigert die Produktivität des Produktentwicklungsteams um ein Vielfaches. Ein weniger guter kann genau das Gegenteil bewirken. Die Rolle des Product Owners zu vernachlässigen, kann für euer Unternehmen daher wirklich riskant sein.

Ein stressfreies Team bringt euch den maximalen Ertrag

Ohne einen effektiven Product Owner erhält das Team alle Anfragen aus dem gesamten Unternehmen – und auch von Kunden. Wie soll es entscheiden, welche Anfragen es bearbeiten soll? Gibt es keinen Product Owner, wird das Team versuchen, alle eingehenden Anfragen zu bedienen. Das überlastet das Team erheblich und zwingt es dazu, so schnell wie möglich zu arbeiten.

Das führt zu

• höherem Stresslevel

• Arbeit unter Zeitdruck und Abstrichen bei der Qualität

• fehlender Berücksichtigung der Zukunftssicherheit der Lösung

• keinem Refactoring – neue Anforderungen werden schnell umgesetzt, ohne auf ein elegantes Design zu achten

Kurz gesagt: Ohne Product Owner verfällt das Team in die Muster „Wer am lautesten schreit, wird zuerst bedient“ und „Wir versuchen, alles zu erledigen“. Klingt das nach etwas, das den Mehrwert maximiert, den das Team schafft?

Der Product Owner sorgt dafür, dass das Team an den wichtigsten Themen arbeitet und dabei relativ stressfrei arbeiten kann. Das sichert eine bessere Qualität, eine zukunftssichere Umsetzung und die bestmögliche Nutzung der Ressourcen.

Nebenbei kann es gefährlich werden

Natürlich kann die Rolle des Product Owners beispielsweise von folgenden Rollen übernommen werden:

• dem Produktmanager

• dem Projektmanager

• dem Leiter der Produktentwicklung

Immer häufiger erkennen Unternehmen jedoch, dass es so wichtig ist, den Mehrwert der Teamarbeit zu maximieren, dass eine Person ihre Arbeitszeit vollständig diesem Ziel widmen sollte.

Ein Product Owner in Vollzeit verbessert nachweislich die Arbeitsweise des Teams und schafft Klarheit im Backlog. So verschwendet die Produktentwicklung weniger Aufwand, und ihr holt mit weniger Stress mehr aus dem Team heraus.

Den richtigen Product Owner finden – eine Liste seiner Aufgaben:

Wenn dieser Blogbeitrag ein übergeordnetes Ziel hat, dann ist es, euch eine Liste der Aufgaben eines Product Owners zu geben. Sie hilft euch, Erwartungen zu definieren und eine Stellenanzeige zu formulieren, mit der ihr den passenden Product Owner für eure Organisation findet.

Bei Bedarf könnt ihr die Liste auch nutzen, um eurem Management die Augen zu öffnen. Hält es dedizierte Product Owner nach der Lektüre immer noch für unnötig?

Aufgaben des Product Owners:

• Tägliche Arbeit im Scrum-/Produktentwicklungsteam

• Teilnahme an den meisten täglichen Scrum-Meetings

• Teilnahme an Retrospektiven, Demos und Sprint-Review-Meetings

• Freigabe von Releases und Sprint-Artefakten

• Tägliche Fragen des Teams beantworten und präsent sein

• Produkt-/Team-Backlog

• Das Backlog entsprechend den Prioritäten in der richtigen Reihenfolge halten

• Die priorisierten Backlog-Items gemeinsam mit dem Team so vorbereiten, dass das Team daran arbeiten kann

• Regelmäßige Backlog-Grooming-Sessions organisieren

• Sprint-Planning-Meetings und weitere Planungssitzungen zur Verbesserung des Backlogs organisieren, z. B. Sprint-Pre-Planning-Sessions

• Kommunikation mit Stakeholdern

• Die Bedürfnisse der Stakeholder ermitteln

• Den Release-Zeitplan einhalten

• Die Velocity des Teams verstehen

• Stakeholder über den Fortschritt informieren

• Notwendige Demos und Pilotprojekte organisieren, um Feedback von relevanten Beteiligten einzuholen

• Kundenkontakte und das Verständnis für Kunden pflegen

• Regelmäßig Kunden oder andere Personen kontaktieren, die in direktem Kontakt mit dem Kunden stehen

• Kundenpräsentationen, Demos und andere Meetings organisieren, um Feedback zum Produkt, zu zukünftigen Plänen sowie zu den Problemen und Bedürfnissen der Kunden einzuholen

• Gemeinsam mit dem Produktmanagement eine gute Customer Experience definieren

• Fehlermanagement

• Sicherstellen der richtigen Priorisierung von Fehlern

• Festlegen, was für welches Release behoben werden soll

• Sicherstellen, dass Probleme klar definiert sind, damit sie effizienter gelöst werden können

• Roadmapping und Vision

• Langfristige Planung gemeinsam mit dem Produktmanager

• Release-Pläne

• Produktvision und Visionen für jedes Release

• Ziele für Scrum Sprints

• Aufgaben koordinieren

• An der Analyse von Abhängigkeiten zwischen Teams mitwirken und sicherstellen, dass der Backlog entsprechend priorisiert wird

• Sicherstellen, gegebenenfalls gemeinsam mit dem Projektmanagement, dass die Arbeit von Vertrieb, Marketing und Kundensupport das Release unterstützt

• Lernen und eine positive Atmosphäre fördern

• Zu einer positiven Teamatmosphäre beitragen

• Verstehen, dass eine positive Atmosphäre Ergebnisse und Kreativität verbessert, und andere Bereiche der Organisation darin coachen, dies zu erkennen

• Sicherstellen, dass das Team seine Arbeitsweise verbessert

Wie wirkt diese Liste auf euch?

Sieht sie nach etwas aus, das ihr neben euren eigenen Aufgaben jede Woche in wenigen Stunden erledigen könnt? Oder eher nach einer Vollzeitaufgabe für eine Person?

Nicht wenige unserer Kunden haben sich für Letzteres entschieden!