Atlassian Total Support
Komplett och smidig support för alla dina Atlassian-verktyg
Eficode erbjuder komplett support och förvaltning av din Atlassian-svit i en flexibel full-stack-tjänst.
Har supporten för Atlassian-appar blivit en hobby?
Vi förstår utmaningen i att sköta ditt ordinarie arbete samtidigt som du hanterar Atlassian-appar vid sidan av.
I takt med att Atlassian-ekosystemet blir mer komplext och omfattande krävs allt mer tid och energi för att hålla jämna steg med ny teknik. Det är svårt att kompetensutveckla teamet, hantera interna supportförfrågningar, integrera applikationer och styra användarbeteenden. Att anställa hjälp kan vara krångligt, och onboarding tar tid.
Med Total Support får du trygghet. Vi administrerar och hanterar verktygen, coachar, stöttar och utbildar dig samt erbjuder teknisk rådgivning så att du kan använda Atlassian fullt ut utan nackdelar.
Varför välja fullständig support?
Hantera alla nödsituationer: Återhämta dig snabbt efter katastrofer med kritisk täckning, så att dina team slipper känna pressen.
Färre ärenden: Minska antalet interna Atlassian-incidenter och förfrågningar genom coachning, utbildning och service.
Avlasta dina team: Låt oss ta hand om hanteringen av dina Atlassian-appar, så att teamet kan fokusera på viktiga projekt.
Få fördelarna utan kostnaden: Total Supports unika och flexibla abonnemangsmodell är 80 % billigare än att anställa egna resurser och kostar vanligtvis 10 % av en managed service.
Effektivisera processer: Att veta att du snabbt kan eskalera supportärenden ger dig en smidig väg till den hjälp du behöver.
Produktöversikt
Få en snabb överblick över allt du behöver veta om Total Support
Ladda ner vårt faktablad för en heltäckande översikt över funktionerna och fördelarna med Total Support.
Vad är Total Support?
Dina Atlassian-supportteam utan specialistkompetens behöver snabba svar. Men de saknar ofta både kompetensen och kapaciteten för att hantera användarnas ärenden. Total Support hjälper teamen att fokusera på sina kärnuppgifter i stället för att fastna i hantering och administration av verktyg. Teamen får friheten att utmärka sig i sina roller, med ett företag du kan lita på som tar hand om dina Atlassian-applikationer.
Team
Dina Atlassian-supportteam utan specialistkompetens vill ha snabba svar. Men de har ofta inte all kompetens eller kapacitet som krävs för att hantera användarnas förfrågningar.
Fullständigt stöd
Total Support gör att teamen kan fokusera på sina kärnuppgifter i stället för att tyngas av hantering och administration av verktyg.
Framgång
Teamen har nu friheten att utmärka sig i sitt arbete, med ett företag du kan lita på för att ta hand om dina Atlassian-applikationer.
Produktivitetsfördelar
Se hur Total Support ger konkreta produktivitetsförbättringar i din organisation.
Jämför dina supportalternativ
Se hur Total Support står sig jämfört med att anställa dedikerade resurser eller använda interna team.
Dedikerad Atlassian-expert
58 000 € per år – baserat på ITjobswatchs medianlön för en Atlassian-administratör som arbetade heltid i mars 2022.
Interna resurser
67 000 € per år – baserat på att ett supportteam på fyra personer används 50 % av tiden för hantering av Atlassian-applikationer och projekt. Medianlön på 33 500 €, ITjobswatch, mars 2022*.
Fullständig support
16,1 tusen euro per år – baserat på kostnaden för Total Support på småföretagsnivå, med support dygnet runt och 50 timmar professionella tjänster under 12 månader*.
Kontakta oss
Låt oss prata om Atlassian-support. Fokusera på din roll, så tar vi hand om dina verktyg.
Redo att förändra din supportupplevelse för Atlassian? Kontakta oss i dag om du vill veta mer om Total Support.
Vanliga frågor
Få svar på vanliga frågor om Total Support.
Upptäck mer
Utforska relaterade resurser som hjälper dig att få ut mesta möjliga av Atlassian.
