Varför du behöver en riktig Product Owner

Den här personen samlar in information från olika källor och för relevanta diskussioner för att kunna fatta beslut om:

• vad som är viktigt

• vad som bör göras

• vad som inte bör göras

Dessutom säkerställer Product Owner att teamet alltid har definierade, viktiga uppgifter att arbeta med.

Få ut mesta möjliga av en stor investering

Product Owner ansvarar för att teamets arbete skapar så mycket värde som möjligt för organisationen. Det låter som ett viktigt jobb, eller hur?

För många företag är produktutveckling dessutom en stor investering. Löner, datorer, arbetsplatser samt utvecklings- och testmiljöer kan bli mycket kostsamma. Product Owner ansvarar för att maximera avkastningen på dessa investeringar både på kort och lång sikt, samtidigt som medarbetarna under alla omständigheter skyddas från överbelastning och utbrändhet. På så sätt säkras framtiden.

En bra Product Owner ökar produktutvecklingsteamets produktivitet avsevärt. En mindre bra kan göra precis tvärtom. Att försumma rollen som Product Owner kan därför vara mycket riskabelt för din organisation.

Ett stressfritt team ger maximal avkastning

Utan en effektiv Product Owner får teamet alla förfrågningar från hela organisationen, och även från kunderna. Hur ska de kunna avgöra vilka förfrågningar de ska hantera? Om det inte finns någon Product Owner kommer teamet att försöka tillgodose alla förfrågningar de får. Det överbelastar teamet allvarligt och får dem att arbeta så snabbt som möjligt.

Det leder till

• Ökad stressnivå

• Att arbeta så snabbt som möjligt och kompromissa med kvaliteten

• Ingen hänsyn till att göra lösningen framtidssäker

• Ingen refaktorering – nya förfrågningar implementeras snabbt utan hänsyn till en genomtänkt design

Kort sagt: utan en Product Owner hamnar teamet i ett läge där de ”betjänar den som ropar högst” och ”försöker göra allt”. Låter det som något som leder till att maximera värdet teamet skapar?

Product Owner säkerställer att teamet arbetar med det viktigaste och kan arbeta relativt stressfritt. Det ger bättre kvalitet, en framtidssäker implementation och bästa möjliga användning av resurserna.

Att göra det vid sidan av kan vara riskabelt

Rollen som Product Owner kan förstås tas av exempelvis följande roller:

• produktchef

• projektledare

• chef för produktutveckling

Allt fler företag inser dock att det är så viktigt att maximera värdet av teamets arbete att en person bör ägna sin arbetstid helt och hållet åt detta.

En Product Owner på heltid förbättrar garanterat teamets arbetssätt och skapar tydlighet i backloggen. På så sätt lägger produktutvecklingen mindre kraft på fel saker, och du får ut mer av teamet med mindre stress.

Hitta rätt Product Owner – en lista över ansvarsområden:

Om det finns ett huvudsyfte med det här blogginlägget är det att ge dig en lista över Product Owners uppgifter. Den hjälper dig att sätta rätt förväntningar och skriva en platsannons som hittar den Product Owner som passar din organisation.

Vid behov kan du också använda den för att öppna ögonen på ledningen. Tycker de fortfarande, efter att ha läst den, att dedikerade Product Owners är onödiga?

Product Owners ansvarsområden:

• Dagligt arbete i Scrum-/produktutvecklingsteamet

• Delta i de flesta dagliga Scrum-möten

• Delta i retrospektiv, demos och Sprint Review-möten

• Godkänna releaser och Sprint-artefakter

• Besvara teamets dagliga frågor och vara tillgänglig

• Produkt-/teambacklogg

• Hålla backloggen i rätt ordning utifrån prioriteringar

• Förbereda de prioriterade backloggobjekten tillsammans med teamet så att teamet kan börja arbeta med dem

• Anordna regelbundna backlogg-grooming-sessioner

• Anordna Sprint Planning-möten och andra planeringsmöten för att förbättra backloggen, till exempel Sprint-förplaneringsmöten

• Kommunikation med intressenter

• Fastställa intressenternas behov

• Hålla releaseschemat

• Förstå teamets arbetstakt

• Ge lägesrapporter till intressenter

• Organisera nödvändiga demos och piloter för att få återkoppling från relevanta parter

• Upprätthålla kundkontakter och kundförståelse

• Regelbundet kontakta kunder eller andra personer som har direktkontakt med kunden

• Organisera kundpresentationer, demos och andra möten för att samla in återkoppling om produkten, framtida planer samt kundens problem och behov

• Definiera en bra kundupplevelse tillsammans med produktledningen

• Hantera fel

• Säkerställa rätt prioriteringsordning för fel

• Avgöra vilka fel som ska åtgärdas i vilken release

• Säkerställa att problemen är tydligt definierade så att de kan lösas mer effektivt

• Färdplan och vision

• Långsiktiga planer tillsammans med produktchefen

• Releaseplaner

• Produktvision och visioner för varje release

• Mål för Scrum-sprintar

• Samordna uppgifter

• Delta i analysen av beroenden mellan team och säkerställa att backloggen prioriteras därefter

• Säkerställa, eventuellt tillsammans med projektledningen, att arbetet inom sälj, marknadsföring och kundsupport stödjer releasen

• Lärande och att upprätthålla en positiv stämning

• Bidra till en positiv teamstämning

• Förstå att en positiv inställning förbättrar resultat och kreativitet, samt coacha andra delar av organisationen så att de också inser detta

• Säkerställa att teamet förbättrar sitt arbetssätt

Hur ser den här listan ut för dig? 

Ser det ut som något som kan åstadkommas på några timmar i veckan vid sidan av dina egna uppgifter? Eller ser det ut som ett heltidsjobb för någon? 

Ganska många av våra kunder har valt det senare!