Atlassian Talent Report 2025

Dieser Bericht beleuchtet den Stand der Talente in der Atlassian-Welt detailliert und bietet Einblicke in die Landschaft, Kompetenzen und Perspektiven von Fachkräften in diesem Bereich. Das Verständnis dieser Aspekte ist entscheidend für jede Organisation, die das volle Potenzial der Atlassian-Tools ausschöpfen möchte.

Mit der kontinuierlichen Weiterentwicklung des Atlassian-Ökosystems wird die Rolle talentierter Fachkräfte immer wichtiger. Ihre Fähigkeit, Innovationen voranzutreiben, sich anzupassen und die Effizienz in Organisationen zu steigern, ist von zentraler Bedeutung. Atlassians neu eingeführtes System of Work, das Teams und Tools nahtlos miteinander verbindet, unterstützt Organisationen dabei, die Zusammenarbeit zu verbessern und Innovationen zwischen hochqualifizierten Fachkräften zu fördern.

Dieser Bericht soll einen ganzheitlichen Überblick über den aktuellen Stand der Atlassian-Talente geben und wertvolle Einblicke für Organisationen bieten, die in einer sich schnell verändernden Technologielandschaft erfolgreich sein möchten. Indem wir uns auf das Zusammenspiel von Tools und Talenten konzentrieren, können wir den menschlichen Faktor besser würdigen, der technologischen Fortschritt und organisatorischen Erfolg ermöglicht.

Wenn wir in diesem Bericht einfach von „Befragten“ sprechen, meinen wir damit die Gesamtantworten beider Gruppen.

Atlassian-Teams und -Projekte

• Setzen Unternehmen zur Unterstützung von Atlassian auf Mitarbeiter, externe Dienstleister oder eine Mischung aus beidem?

• Welche Abteilungen nutzen Atlassian-Fachkräfte?

• Auf welche Arten von Atlassian-Support und -Projekten konzentrieren sich Unternehmen und Fachkräfte?

Unternehmen setzen zur Unterstützung von Atlassian auf eine Mischung aus Mitarbeitern und externen Dienstleistern

Zunächst haben wir uns gefragt: „Wie holen Unternehmen das Beste aus ihren Atlassian-Tools heraus?“

Etwa die Hälfte setzt ausschließlich auf Mitarbeiter, die andere Hälfte nutzt externe Dienstleister zur Unterstützung ihrer Projekte.

Diejenigen, die externe Dienstleister einsetzen, sind sich überwiegend einig: Sie bevorzugen langfristige Dienstleister, die über einen längeren Zeitraum kontinuierlich mit ihnen zusammenarbeiten.

Außerdem ist anzumerken, dass 78 % von ihnen jemanden haben, der Vollzeit an Atlassian-Tools arbeitet. Dabei kann es sich um einen Mitarbeiter oder einen externen Dienstleister handeln. Anders gesagt: 23 % der Unternehmen, die mit Atlassian arbeiten, verfügen über keine dedizierte Ressource.

Atlassian-Projekte und -Tools werden am häufigsten von der IT betreut

Wir haben Manager gefragt, welches Team beziehungsweise welche Abteilung in einem Unternehmen für die Verwaltung der Atlassian-Tools verantwortlich ist. Dabei haben wir erfahren, dass Atlassian in 6 von 10 Fällen in der IT-Abteilung angesiedelt ist.

Darüber hinaus haben wir festgestellt, dass viele Beschäftigte remote arbeiten.

Viele Teams arbeiten noch an den Grundlagen

65 % der Manager, die Atlassian ausschließlich mit eigenen Mitarbeitern verwalten, tun dies, weil sie glauben, dass ihre internen Mitarbeiter den gesamten benötigten Support leisten können.

Unsere Daten zeigen jedoch, dass sich Unternehmen dadurch in falscher Sicherheit wiegen könnten.

So gibt ein Drittel der Befragten an, mit Best Practices und der Tool-Administration beginnen zu wollen. Für alle Unternehmen, die Atlassian nutzen, sollte diese Art von Arbeit selbstverständlich sein und nicht nur ein erstrebenswertes Ziel.

Fast die Hälfte der Manager gibt an, dass sie ihren Atlassian-Tool-Stack noch von On-Premises migrieren müssen

Ein weiteres wichtiges Projekt ist die Migration von Atlassian Server in die Cloud.

Seit dem 15. Februar 2024 unterstützt Atlassian seine Server-Produkte nicht mehr. Das bedeutet, dass diese Produkte und Apps weder technischen Support noch Sicherheitsupdates oder Fehlerbehebungen erhalten – wodurch Daten Sicherheits- und Datenschutzverletzungen ausgesetzt sind.

Während 52 % derjenigen, die diese Migration durchführen mussten, sie bereits abgeschlossen haben, arbeiten 42 % noch daran, und 6 % müssen sie noch durchführen, haben aber noch nicht damit begonnen.

Jedes Unternehmen, das Server nutzt, muss Migrationen priorisieren und sollte gegebenenfalls Unterstützung durch einen Atlassian-Partner oder einen erfahrenen Migrationsdienstleister in Anspruch nehmen.

Mehr als ein Drittel der Manager gibt an, dass ihr Unternehmen an Transformationsprojekten arbeiten möchte

Transformationsprojekte wie ITSM, DevOps und Agile at Scale bilden das andere Ende des Spektrums. Diese langfristigen und komplexen Projekte sind wichtig, aber häufig nicht dringend.

55 % der Manager geben an, dass ihr Unternehmen an einem Transformationsprojekt arbeitet, und 37 % möchten ein solches Projekt angehen.

Einige Unternehmen gehen diese Projekte mit den Ressourcen an, die ihnen zur Verfügung stehen. Wir empfehlen jedoch, Experten mit Erfahrung in diesen Arten von Transformationen einzusetzen. Ein Experte begleitet euch nicht nur durch den komplexen Prozess, sondern hilft euch auch, Fehler zu vermeiden, die zusätzliche Kosten verursachen und das Projekt verzögern.

Atlassian der Zukunft – und wie ihr dafür die richtigen Mitarbeiter einstellt

• Was gefällt Teams an Atlassian und was nicht?

• Wie sehen Führungskräfte und Fachkräfte die Zukunft von Atlassian?

• Haben Unternehmen die Atlassian-Fachkräfte, die sie brauchen, oder suchen sie neue Mitarbeiter?

Fachkräfte blicken optimistisch auf die Zukunft von Atlassian

Wir haben die Menschen, die sich mit den Atlassian-Tools besser auskennen als jeder andere, gebeten, einen Blick in die Kristallkugel zu werfen und ihre Einschätzung zur Zukunft abzugeben. Von den Angestellten und Auftragnehmern, die mit Atlassian-Tools arbeiten, glauben 78 %, dass künftig mehr Unternehmen diese Tools nutzen werden. 12 % gehen davon aus, dass die Zahl gleich bleibt.

Allerdings planen nur 47 % der Auftragnehmer, für mindestens die nächsten zwei Jahre „definitiv im Atlassian-Ökosystem zu bleiben“. Das könnte für Personalverantwortliche zur Herausforderung werden. Ein geringeres Angebot könnte beispielsweise sowohl die Zeit bis zur Besetzung einer Stelle als auch die Vergütung erhöhen.

Es gibt – und wird weiterhin geben – einen Mangel an Atlassian-Fachkräften

Mehr als 50 % derjenigen, die Atlassian-Experten einstellen und/oder führen, sind der Meinung, dass es an Atlassian-Fachkräften mangelt.

59 % derjenigen, die die Arbeit ausführen, glauben, dass es in den nächsten zwei Jahren mehr offene Stellen geben wird.

Anders gesagt: Für alle, die im Atlassian-Ökosystem arbeiten möchten, ergeben sich große Chancen. Gleichzeitig wird es für Unternehmen voraussichtlich schwieriger, Fachkräfte zu gewinnen und zu halten.

Zwei Drittel der Führungskräfte geben an, dass ihre Unternehmen zusätzliche Atlassian-Fachkräfte einstellen möchten

Es herrscht nicht nur ein Mangel bei der Einstellung, sondern auch ein unmittelbarer Bedarf an Fachkräften. 67 % der Führungskräfte geben an, nach zusätzlichen Fachkräften zu suchen.

Diejenigen, die Unterstützung suchen, sind sowohl für Angestellte als auch für Auftragnehmer offen. Etwa ein Drittel möchte nur Angestellte einstellen, ein Drittel nur Auftragnehmer und ein Drittel beide Gruppen.

Im nächsten Abschnitt des Berichts wird untersucht, wie sich diese beiden Gruppen unterscheiden, damit Personalverantwortliche die bestmöglichen Entscheidungen treffen können.

Worauf es bei der Einstellung von Talenten ankommt

Wie gut sind Atlassian-Talente ausgebildet und qualifiziert? Entspricht das den Anforderungen von Unternehmen?

Der wichtigste Faktor bei der Einstellung sind die Jahre an Erfahrung mit Atlassian

Wir haben sowohl Managern als auch Talenten eine Liste mit vier Einstellungskriterien vorgelegt:

• Jahre an Erfahrung mit Atlassian

• Expertise in der Branche oder dem Sektor des Kunden bzw. Unternehmens

• Soft Skills

• Zertifizierungen

Wir haben Manager gebeten, diese Kriterien danach zu bewerten, wie sie sie bei der Beurteilung von Atlassian-Talenten priorisieren würden. Außerdem haben wir Talente gebeten, danach zu priorisieren, welchen Mehrwert jedes Kriterium für ihren Kunden bzw. ihr Unternehmen hat.

Beide Gruppen ordneten die Faktoren in derselben Reihenfolge ein, wobei die Erfahrung mit Atlassian an erster Stelle stand.

Die Hälfte der Auftragnehmer verfügt über mindestens zehn Jahre Erfahrung mit Atlassian

Sowohl Angestellte als auch Auftragnehmer berichten über umfangreiche Erfahrung mit Atlassian. Unsere Daten zeigen jedoch, dass Auftragnehmer in der Regel mehr Atlassian-Erfahrung haben.

So verfügen 51 % der Auftragnehmer über mindestens zehn Jahre Erfahrung, verglichen mit 15 % derjenigen, die intern arbeiten.

Auftragnehmer verfügen oft über mehr Expertise mit Atlassian-Produkten und -Erweiterungen als Angestellte

Auftragnehmer haben oft nicht nur mehr Jahre Erfahrung mit Atlassian, sondern auch fundiertere Expertise mit vielen Atlassian-Produkten.

Fachkräfte einstellen, die Teamarbeit und Flexibilität schätzen

99% of managers report they consider soft skills when assessing talent 
(although, interestingly, somewhat fewer – 93% – of talent think this 
is something their company/client values).

Diese Statistik überrascht uns nicht (wir wissen um den Wert immaterieller Faktoren), aber wir wollten wissen, welche Soft Skills als besonders wichtig gelten. Wir haben allen Befragten 11 Soft Skills vorgestellt und sie gefragt, welche drei davon Atlassian-Fachkräfte ihrer Meinung nach mitbringen sollten.

Unsere Daten zeigen, dass beide Gruppen Teamarbeit und kreative Problemlösung sehr schätzen. Führungskräfte priorisieren jedoch eher Flexibilität, während Fachkräfte eher Zusammenarbeit wichtig finden.

Arbeitgeber suchen jemanden, mit dem sich gut zusammenarbeiten lässt, während Fachkräfte auf die Dinge achten, die ihnen die Arbeit erleichtern. Wir empfehlen Führungskräften, mit ihren bestehenden Fachkräften zu sprechen, um zu verstehen, welche Eigenschaften sie bei einem Teamkollegen für besonders wichtig halten.

Auch wenn Zertifizierungen bei der Bewertung von Fachkräften am wenigsten Gewicht haben, halten Führungskräfte sie für äußerst wichtig. 83 % der Führungskräfte geben an, dass sie möchten, dass Personen, die mit Atlassian arbeiten, eine Zertifizierung haben.

Allerdings sehen wir eine deutliche Lücke bei der Frage, wer Zertifizierungen erwirbt: Nur 45 % der Angestellten, die mit Atlassian arbeiten, haben eine Zertifizierung – gegenüber 64 % der Auftragnehmer.

The good news is that 69% of Atlassian talent plans to get at least one 
new certification in the next 12 months.

Wie Teams Talente gewinnen und binden

• Wie gewinnen Organisationen Talente und arbeiten mit ihnen zusammen?

• Wie können sie den Prozess verbessern?

Bei der Mehrheit der Einstellungen ist die Zusammenarbeit mit HR erforderlich

Die Suche und Einstellung der „richtigen Talente“ ist allzu oft ein zeitaufwendiger und kostspieliger Prozess. Um die hohen Kosten einer Fehlbesetzung zu vermeiden, ist es entscheidend, gleich beim ersten Mal den richtigen Experten an Bord zu holen.

Zwei Drittel der Teams verlassen sich bei der Kandidatensuche auf HR. Obwohl dies der gängigste Ansatz ist, ist er nicht immer der einfachste.

Wenn HR eingebunden ist, übernimmt das Team häufig die erste Suche nach Kandidaten und leitet diese anschließend an das einstellende Team weiter. Da HR jedoch oft das technische Wissen zu den Tools und/oder ein tiefes Verständnis des Projekts fehlt, gelingt die Vorauswahl meist nicht besonders gut.

Stattdessen erhalten die einstellenden Manager häufig eine „Longlist“. Das kostet sie viel Zeit, da sie daraus eine Shortlist erstellen und diese an HR weitergeben müssen, damit anschließend die Interviews vereinbart werden können.

Sobald die Bewerber auf wenige Personen eingegrenzt wurden, ist weiterer Aufwand für technische Tests nötig, um sicherzustellen, dass sie geeignet sind.

Und wenn die eingestellte Person doch nicht passt? Dann beginnt der Kreislauf von vorn, während Projekte, die abgeschlossen werden müssen, hinter den Zeitplan geraten oder auf Eis gelegt werden. Dieser langwierige Prozess ist der Grund, warum eine Fehlbesetzung euer Unternehmen das Dreifache des ausgeschriebenen Gehalts kosten kann.

Organisationen wünschen sich geprüfte und getestete Experten

Angesichts der Frustrationen im typischen Einstellungsprozess überrascht es nicht, dass es für Manager am wichtigsten ist, jemanden zu finden, der getestet und geprüft wurde: 70 % der Manager halten dies für sehr wichtig.

Wenn euch das wichtig ist, solltet ihr mit einem Unternehmen zusammenarbeiten, das auf Atlassian-Experten spezialisiert ist. Es spart euren einstellenden Managern und HR-Teams viel Zeit und Aufwand, da es nur Kandidaten vorstellt, deren Eignung genau anhand der für den Umfang eures Projekts erforderlichen Fähigkeiten und Erfahrungen geprüft wurde. Das reduziert das Risiko und die Kosten von Fehlstarts erheblich.

Für den unwahrscheinlichen Fall, dass ein Contractor kulturell nicht ins Team passt, steht innerhalb weniger Tage ein getesteter neuer Kandidat bereit. So müsst ihr bei eurer Suche nicht wieder bei null anfangen.

Eine weitere Möglichkeit, Mitarbeiter zu finden, besteht darin, zunächst mit einem Contractor zusammenzuarbeiten, um zu sehen, ob er gut passt, und ihn anschließend einzustellen. Das ist gängige Praxis: 94 % der Manager würden einem Contractor ein unbefristetes Angebot machen, wenn sie mit der Person zufrieden sind.

Dieser Ansatz funktioniert gut, weil ihr jemanden erst kennenlernen könnt, bevor ihr euch festlegt, und für den Manager kaum Nachteile entstehen.

9 von 10 Organisationen möchten mit einem Partner zusammenarbeiten

Angesichts des Prozesses, den die meisten Organisationen für die Einstellung von Atlassian-Talenten nutzen, überrascht es nicht, dass viele bereits mit einem Atlassian-Partner zusammenarbeiten oder dies in Erwägung ziehen.

Atlassian-Partner sind wertvoll: 19 % der von uns Befragten arbeiten bereits mit einem Partner zusammen. Darüber hinaus würden 89 % derjenigen, die dies derzeit nicht tun, gerne mit einem Partner zusammenarbeiten.

Wer Schwierigkeiten hat, die richtigen Talente zu finden, sollte Remote-Mitarbeiter in Betracht ziehen

Wie wir bereits hervorgehoben haben, herrscht ein Mangel an Atlassian-Talenten. Organisationen sollten daher überlegen, wie sie für potenzielle Kandidaten attraktiver werden können.

Als wir Auftragnehmer fragten, wie sie entscheiden, für welchen Kunden sie arbeiten möchten, stand ein Grund ganz oben auf der Liste: Sie suchten nach Remote-Arbeit.

Wir haben außerdem festgestellt, dass ein Drittel der derzeit remote arbeitenden Fachkräfte eine Stelle gar nicht erst in Betracht ziehen würde, wenn sie vor Ort arbeiten müssten.

Those who aren't hiring remote workers are missing out on potential talent.

Die Herausforderungen der Remote-Arbeit meistern

Remote-Arbeitende in Betracht zu ziehen, ist für Manager, die die besten Fachkräfte einstellen möchten, ein strategischer Schritt – allerdings bringt dies Herausforderungen mit sich. Unsere Umfrage ergab, dass 85 % der Manager Bedenken haben, mit Fachkräften außerhalb ihres Landes zusammenzuarbeiten, etwa wegen Kommunikationsbarrieren, Zeitzonenunterschieden und der Aufrechterhaltung der Produktivität.

Mit dem richtigen Ansatz lassen sich diese Herausforderungen effektiv bewältigen:

• Zuverlässige Kommunikationstools und flexible Arbeitszeiten sind entscheidend, um Kommunikationslücken zu schließen und Zeitzonenunterschiede zu bewältigen.

• Eine Kultur der Zusammenarbeit stellt sicher, dass die Produktivität in Remote-Teams erhalten bleibt.

Der Einsatz von Auftragnehmern kann diese Bedenken deutlich verringern. Auftragnehmer bringen spezialisierte Fähigkeiten und Anpassungsfähigkeit mit und sorgen für eine reibungslose Integration in eure Projekte. Wenn Manager diese Herausforderungen direkt angehen, können sie ihren Talentpool erweitern, die Arbeitszufriedenheit steigern und letztlich Fachkräfte besser binden und die Performance verbessern.

Vermeidet häufige Probleme, wenn ihr eure Fachkräfte halten wollt

Wir haben Manager gefragt, warum sie ihre Auftragnehmer verloren haben. Zwar ist der häufigste Grund das Ende eines Projekts, doch diese Daten zeigen, was Manager verbessern können, wenn sie ihre Fachkräfte halten möchten.

Diese Daten decken sich auch mit den Erkenntnissen von Auftragnehmern, als sie erklärten, warum sie sich entschieden hatten, weiterhin mit Kunden zusammenzuarbeiten. Ihre wichtigsten Gründe waren:

• Sie mochten das Team, mit dem sie zusammenarbeiteten

• Sie mochten das Unternehmen

• Sie waren mit der Bezahlung zufrieden

Für Atlassian-Experten:

Es ist eine spannende Zeit, Teil des Atlassian-Ökosystems zu sein. Die Nachfrage nach eurem Fachwissen ist so hoch wie nie zuvor – jetzt ist der richtige Zeitpunkt, um:

• in fortgeschrittene Zertifizierungen zu investieren und eure Expertise über mehrere Atlassian-Produkte hinweg auszubauen.

• nach Möglichkeiten zu suchen, die euren Vorstellungen entsprechen, etwa Remote-Arbeit oder Projekte mit Fokus auf wegweisende Transformationen.

• Zusammenarbeit und Flexibilität zu priorisieren, denn diese Eigenschaften werden von Personalverantwortlichen und Teams besonders geschätzt.

Ausblick

Die Philosophie des Atlassian System of Work ermutigt Unternehmen dazu, ihre Arbeitsweisen, Mitarbeiter, Produkte und Lösungen ganzheitlich und aus einer breiteren Perspektive zu betrachten – ebenso wie deren Zusammenspiel.

Innovative und spannende Möglichkeiten, die sich durch den Einsatz von Tools wie Atlassians Rovo ergeben, schaffen Transparenz und fördern Effizienz sowie Wissensaustausch innerhalb des Unternehmens.

Solche Lösungen und Denkansätze werden wahrscheinlich zu Veränderungen und Anpassungen bei den Kompetenzen und Talenten führen, die Unternehmen benötigen und bei der Rekrutierung von Beratern oder Mitarbeitern für ihre Atlassian-Lösungen suchen.

Um in diesem sich schnell wandelnden Ökosystem erfolgreich zu sein, müssen Unternehmen und Fachleute gleichermaßen agil bleiben und vorausschauend handeln. Indem ihr starke Partnerschaften fördert, die Kompetenzentwicklung priorisiert und die Flexibilität moderner Arbeitsumgebungen nutzt, könnt ihr das volle Potenzial von Atlassian-Tools und -Talenten ausschöpfen und so auch in den kommenden Jahren erfolgreich bleiben.

Methodik

Der State of Atlassian Talent 2024/5 wird vom Eficode Contractor Hub veröffentlicht. Die Umfrage wurde 2024 von einem unabhängigen Marktforschungsunternehmen durchgeführt.

Die Umfrage wurde per E-Mail und über soziale Medien von Eficode sowie über ein Panel von Marketingspezialisten durchgeführt.

Insgesamt haben 376 Fachleute aus dem Atlassian-Ökosystem an der Umfrage teilgenommen. Wir haben zwei Zielgruppen befragt:

• 145 Manager, die für die Einstellung oder Führung von Mitarbeitern und Auftragnehmern verantwortlich sind und zudem das Atlassian ihres Unternehmens verwalten (39 % der Stichprobe)

• 231 Atlassian-Fachkräfte, die als Mitarbeiter oder Auftragnehmer mit Atlassian-Tools arbeiten (61 % der Stichprobe)

Über den Eficode Contractor Hub

Der Eficode Contractor Hub ist euer zuverlässiger Talentpartner für die Vermittlung erstklassiger, geprüfter Atlassian- und DevOps-Contractors. Wir sind darauf spezialisiert, euch die Experten bereitzustellen, die ihr braucht, um eure Teams schnell zu skalieren, gezielte Kompetenzlücken zu schließen und die Herausforderungen bei der Einstellung und Betreuung erstklassiger Fachkräfte zu meistern. Unsere Mission ist es, euch mit den besten Talenten zusammenzubringen, damit eure Projekte ohne aufwendige Recruiting-Prozesse erfolgreich sind.

• Spezialisten für Atlassian- und DevOps-Contractors: Wir konzentrieren uns ausschließlich auf die Vermittlung der besten Atlassian- und DevOps-Talente, damit ihr Zugang zu Spezialisten habt, die sofort Wirkung erzielen können.

• Streng geprüfte Contractors: Alle unsere Kandidaten durchlaufen umfassende technische Tests und Eignungsprüfungen, damit sie euren spezifischen Anforderungen und Standards entsprechen.

• 24/7-Support: Als Teil von Eficode, Europas führender DevOps-Beratung, bieten wir euch Support rund um die Uhr, damit eure Projekte reibungslos laufen.

• Zufriedenheitsgarantie: Wir stehen für die Qualität unserer Contractors ein und bieten eine Zufriedenheitsgarantie, damit ihr auf der sicheren Seite seid.

• Nachweisliche Erfolge: Wir können auf erfolgreiche Projekte mit einigen der größten Unternehmen der Welt zurückblicken, darunter Apple, Ford und Disney.

Unser Ansatz ist einfach und wirkungsvoll. Wir nehmen uns die Zeit, eure spezifischen Anforderungen zu verstehen, und vermitteln euch Contractors mit den passenden Fähigkeiten und Erfahrungen. Indem wir Unsicherheiten beseitigen und die mit Einstellungen verbundenen Risiken verringern, könnt ihr euch auf das konzentrieren, was ihr am besten könnt: eure Projekte erfolgreich voranzubringen.