Tietoa Atlassian Step-up Creditistä ja sen toiminnasta

Tosiasia on, että Atlassianin Server-tuotteita ei ole voinut enää ostaa 2. helmikuuta 2021 alkaen. Vielä tärkeämpää on, että Jira-, Confluence- ja muiden Atlassian Server -työkalujen Server-version tuki ja virheenkorjaukset päättyvät 2. helmikuuta 2024. Viimeistään silloin kaikkien Server-asiakkaiden on käynnistettävä migraatioprosessinsa Data Centeriin tai Cloudiin.

Osa Server- ja Data Center -asiakkaista on jo lähtenyt mukaan ja siirtyy Cloudiin varmistaakseen mahdollisimman oikea-aikaisen, kattavan ja ennen kaikkea stressittömän siirtymän. Yleensä tämä tapahtuu muutamaa kuukautta ennen ylläpitojakson päättymistä, joten Serverin tai Data Centerin käyttöajan tarkasta päättymishetkestä Cloudin käyttöajan alkamiseen ei synny saumatonta siirtymää. Käyttämättömiä Server- tai Data Center -palveluja jää siis jäljelle.

Nämä jäljelle jäävät palvelut ovat yksi tärkeimmistä syistä, joiden vuoksi monet Server- ja Data Center -asiakkaat lykkäävät Cloudiin siirtymistä mahdollisimman pitkään. Aiemmin jo maksetuista maksuista ei hyvitetty Cloudin ja Serverin tai Data Centerin välillä. Tämä tarkoittaa, että jos asiakas siirtyi Cloudiin ennen kuin hänen on-premises-instanssinsa sopimuskausi oli käytetty kokonaan, rahaa meni käytännössä hukkaan, koska ylimääräistä maksua ei hyvitetty. Tähän asti!

Atlassian tarjoaa 4. huhtikuuta 2022–31. maaliskuuta 2023 Step-up credit -hyvityksen kaikille on-premises-asiakkaille, jotka siirtyvät Cloudiin ja joilla on käyttämätöntä Server- tai Data Center -ylläpitoa jäljellä. Step-up credit -hyvitys koskee vuosittaista Cloud-ostosta, ja sen määrä perustuu käyttämättömän Server- tai Data Center -ylläpidon arvoon.

Atlassian Step-up credit -hyvitys koskee asiakkaita, jotka ovat tilanneet

• vähintään 201+ (201–300) käyttäjää Jira-, Confluence- tai Bitbucket Cloudissa (vuosilisenssit)

• vähintään 51+ (51–100) agenttia Jira Service Managementissa (vuosilisenssit)

ja joiden on-premises-lisenssiä on jäljellä vähintään 6 kuukautta.

Miksi Atlassian otti käyttöön Step-up credit -hyvityksen?

Aiemmin maksettua mutta käyttämätöntä Server- tai Data Center -ylläpitoa ei usein hyvitetty Cloudiin siirryttäessä. Monet asiakkaat eivät halua luopua jäljellä olevasta Server- tai Data Center -investoinnistaan ostamalla Cloud-tuotteita ennen ylläpidon päättymistä. Tämän seurauksena useimmat asiakkaat lykkäävät migraatiota siihen asti, että heidän ylläpitosopimuksensa ovat lähes tai kokonaan päättyneet, jolloin varhainen siirtyminen Cloudiin jää tekemättä. Tällöin siirtymä on tehtävä lyhyessä ajassa, mikä voi tehdä siitä virhealttiimman, stressaavamman ja toisinaan kalliimman kuin oikea-aikaisesta siirtymästä.

Tämä tilanne koskee ensisijaisesti pieniä ja keskisuuria yrityksiä. Vaikka yli 1 000 käyttäjän asiakkailla on useita kannustimia siirtyä Cloudiin (esimerkiksi Dual Licensing ja Loyalty Discount), alle 1 000 käyttäjän lisensseille ei ole Atlassian cloud migration trialia lukuun ottamatta erityistarjouksia. Tässä Atlassian Step-up credit -hyvitys tulee mukaan: se kannustaa pieniä ja keskisuuria yrityksiä migraatioon ja auttaa varmistamaan liiketoiminnan tulevaisuuden.

Huomautus: Cloud Migration Trial on tarkoitettu migraatiota edeltävään käyttöön, ei tuotantoon. Kokeilu on määräaikainen, eikä siihen sisälly SLA-takuita tai samaa tasoa olevaa tukea.