Näin rakennat voittamattoman tiimihengen

Jos se ei ole kunnossa, kaikki sen päälle rakennettu on epävakaata tai voi jopa romahtaa. Voit silti saada hyviä tuloksia, mutta yleisesti tiimisi suorituskyky on parhaimmillaankin keskinkertainen. Ulospäin kaikki voi näyttää hyvältä, eikä ilmeisiä ongelmia välttämättä ole kovin paljon. Tiimisi ei kuitenkaan kasva eikä kehity.

Jotta tiimi voi toimia parhaalla mahdollisella tavalla, sen yhteishenkeä on vaalittava. Katsotaan seuraavaksi, miten se tehdään.

Yhteishenki rakentuu luottamuksesta, turvallisuudesta ja arvostuksesta

Tiimin jäsenet on nähtävä yksilöinä, ja heidän on koettava, että heidän persoonallisuuttaan arvostetaan.

Tärkeintä on luottamus. Luottamus antaa ihmisille turvallisen olon ilmaista ja toteuttaa omia ideoitaan. Se kannustaa jatkamaan yrittämistä ja säilyttämään uteliaisuuden. Se antaa rohkeutta myöntää virheet ja jakaa onnistumiset. Turvallisessa ja luottamuksellisessa tiimissä asiat otetaan puheeksi sen sijaan, että ne lakaistaisiin maton alle.

Tiimin jäsenet nähdään yksilöinä, ja heidän persoonallisuuttaan arvostetaan. Heille annetaan tilaa olla omia itsejään samalla, kun he työskentelevät kohti yhteistä tavoitetta. Arvostusta voi osoittaa pienillä eleillä, jotka opimme jo päiväkodissa. Esimerkiksi:

• kiittämällä ja tervehtimällä

• antamalla palautetta

• kuuntelemalla muita

• katsomalla muita silmiin.

Kiireeseen vedotaan usein syynä sille, ettei näitä asioita tehdä, mutta se on myös tyypillisin arvostusta nakertava tekijä. Osoita arvostusta: katso muita silmiin, kuuntele heitä aidosti ja kiitä – vaikka olisi kiire. Kaikki hyvä, mitä annat tiimillesi, palaa sinulle miellyttävänä työympäristönä.

Hyvät tiimit kommunikoivat

Yhteishengen parantaminen alkaa perusasioista: yhteisestä visiosta, selkeistä rooleista, tasapuolisesta ja helposti lähestyttävästä johtamisesta, erilaisuuden ymmärtämisestä ja hyväksymisestä sekä selkeästä viestinnästä.

Jotkut tiimit osaavat kommunikoida sanomatta sanaakaan. Ulkopuoliset voivat aistia niiden vahvan yhteishengen, vaikka eivät ymmärtäisi niiden viestintää. Luottamus, arvostus ja turvallisuus ovat saavuttaneet täydellisyyden.

Tiimin sisäiseen ja ulkoiseen viestintään tarvitaan kuitenkin sanoja. Mieti siis, mitä ja miten viestit, mitä kanavia käytät ja kenet haluat tavoittaa.

Arjen vuorovaikutuksessa viestintää ei ehkä tarvitse miettiä kovin paljon, mutta mitä tärkeämpi tai monimutkaisempi asia on kyseessä, sitä enemmän siihen kannattaa panostaa. Yleensä kollegat keskustelevat tärkeistä asioista harvoin liikaa. En ole koskaan kuullut kenenkään moittivan työkaveriaan siitä, että tämä selitti asian liian yksinkertaisesti ja selkeästi.

Hyvä yhteishenki näkyy ja kuuluu

Kun vierailet muissa yrityksissä, kiinnitätkö huomiota niiden ilmapiiriin? Kun tarkkailet sitä, voit ulkopuolisenakin tehdä päätelmiä niiden yhteishengen laadusta.

Hyvässä tiimissä positiivisuus syntyy luonnostaan ja välittyy myös tiimin ulkopuolelle. Eräässä yrityksessä autoimme tiimiä viestimään avoimemmin ja sujuvammin. Haastoimme heidät tervehtimään tiimikavereitaan ja muiden tiimien jäseniä. Myöhemmin, kun päästiin pidemmälle, pyysimme heitä antamaan toisilleen positiivista palautetta.

Jonkin aikaa tiimi erottui muista positiivisuutensa ansiosta ja vaikutti jopa hieman erikoiselta. Kun tiimin jäsenet kuitenkin jatkoivat tätä, heidän positiivisuutensa levisi myös muihin tiimeihin. Luonnollisella positiivisuudella on mittaamaton voima.

”Sata pientä kalaa voi päihittää yhden jättikalan”

Toimivassa tiimissä ei ole supertähtiä, vaan iloinen asenne työntekoon. Jokainen on jonkin asian asiantuntija. Tiimin toimivuus ja tuottavuus perustuvat siihen, kuinka hyvin se toimii yhdessä.

Vertaan hyvää yhteishenkeä usein kalaparveen, joka voi yhdessä päihittää suuren kalan.

Aloita yhteishengen parantaminen katsomalla ympärillesi, tervehtimällä ja antamalla palautetta muille.