Integroitu HR-palvelunhallinta Atlassianin ja Onwardin avulla

HR:stä, IT:stä ja operatiivisesta toiminnasta voi nyt nauttia Jira Service Managementissa Onwardin avulla. Eficode auttaa hyödyntämään HR-palvelupöytäohjelmistoa perehdytyksessä ja muissa tarpeissa.

HR:n, IT:n ja operatiivisen toiminnan yhdistäminen yhdelle alustalle

Olennainen työnkulku HR-palvelunhallinnassa (HRSM) on työntekijöiden perehdytys. Eficoden HR-palvelunhallintaratkaisu perustuu Jira Service Managementiin (JSM), ja OnLink sekä OnRamp tarjoavat integraatioita kymmeniin HR-järjestelmiin. Ne sujuvoittavat automaatiota, tehtävien hallintaa ja muita toimintoja.

Ota kaikki irti HR-palvelunhallinnastasi

Asiakkaat valitsevat HR-palvelunhallintaratkaisumme, koska meillä on kokemusta järjestelmien käyttöönotosta liiketoiminta- ja IT-tiimeille ympäri maailman. Globaalisti tunnustettuna Atlassian Platinum Solution Partnerina voimme tarjota varhaisen pääsyn uusimpiin ominaisuuksiin sekä koulutusta, valmennusta, tukea ja paljon muuta.

Atlassianin ja Onwardin mahdollistamat HR-palvelunhallinnan hyödyt

Parempi työntekijäkokemus

Työntekijät saavat yksilöllisen perehdytyskokemuksen.

Työ on yhteydessä toisiinsa, ja esteet tunnistetaan nopeasti.

Helppokäyttöisyys kaikille osapuolille

Data virtaa eri työkalujen välillä yhteen luotettavaan tietolähteeseen.

Ota HRSM-käytännöt käyttöön asiantuntijoidemme avulla

Työntekijöiden perehdytys ja työsuhteen päättäminen

Jokainen HR-työnkulku koostuu tehtäväsarjasta, joka usein riippuu ihmisten antamista tiedoista tai aikaan sidotuista tapahtumista. HR-työnkuluissa, kuten työntekijöiden perehdytyksessä ja työsuhteen päättämisessä, tehtäville on usein määritetty tietyt aikataulut ja ehdot SLA-vaatimusten täyttämiseksi. Tarjoamme ratkaisun joustavien HR-työnkulkujen rakentamiseen JSM:ssä. Siinä työnkulun jokaiseen vaiheeseen määritetään JSM:ssä OnRamp-tehtävät. Kun hyödynnät OnRampia Jira Service Managementissa, voit tehostaa HR-prosesseja, varmistaa vaatimustenmukaisuuden ja mukautua joustavasti muuttuviin tilanteisiin.

Automatisoi käyttöoikeuksien hallinta

Automatisoi käyttöoikeuksien provisiointi integroidussa Jira Service Managementissa ja järjestelmissä, kuten Oktassa, Active Directoryssä, AWS:ssä ja Microsoft Entra ID:ssä (entinen Azure AD), käyttämällä natiiveja integraatiotyökaluja. Näin käyttöoikeuksien hallinta ja provisiointi sujuvat helpommin jokaisessa vaiheessa. Automaatio vähentää inhimillisiä virheitä ja nopeuttaa perehdytystä. Käyttöoikeuksien provisioinnin automatisointi parantaa tietoturvaa ja vaatimustenmukaisuutta sekä tarjoaa vankan prosessin työsuhteen päättämiseen ja sisäisiin siirtymiin. Samalla se luo selkeän ja auditoitavan jäljen käyttöoikeuksien muutoksista ja toimenpiteistä.

Työntekijöiden työvälineet

Jira Service Managementin Assets tarjoaa tehokkaita ominaisuuksia omaisuudenhallinnan ja Configuration Items (CI) -kohteiden sujuvoittamiseen. Sen avulla voit seurata HR-tietoja, kuten työntekijätietoja ja omaisuutta. Assets tuo organisaatiollesi merkittäviä hyötyjä. Automaatioiden avulla voit liittää henkilöitä omaisuuteen tai päinvastoin. Omaisuustiedot ovat tärkeitä, kun haluat ymmärtää organisaation trendejä, varmistaa vaatimustenmukaisuuden ja tehdä hyväksyntöjä, jotka sujuvoittavat hierarkiaan perustuvia hyväksyntäprosesseja. Olipa kyse häiriöiden ratkaisemisesta, muutostenhallinnasta tai muista toiminnoista, joissa tarvitaan omaisuustietoja, riippuvuuskartat varmistavat, että hyväksynnät ohjautuvat oikein ja tehokkaasti.

Lue lisää Atlassianin ja Onward HR:n palvelunhallintatuotteista

Usein kysyttyjä kysymyksiä HR-palvelunhallintaratkaisuistamme ja kumppanuuksistamme.

Miten Jira ja Onward uudistivat Zelisin HRSM:n

Zelis on terveydenhuollon teknologiayritys, joka tarjoaa integroituja terveydenhuollon kustannustenhallinta- ja maksuratkaisuja. Atlassian- ja Onward-ratkaisun avulla Zelis korvasi ServiceNow’n ja integroi ratkaisun Workdayhin.

Haasteet

Nykyisen palvelunhallintaratkaisun korvaaminen.
Heikko käyttäjäkokemus.
Manuaalinen syöttö.
Vaatimustenmukaisuuden varmistaminen.

Ratkaisut

Yksi Enterprise Service Management -alusta.
Kustannussäästöjä ja vähemmän teknistä velkaa: vähemmän middlewarea ja ServiceNow’n korvaaminen.
Workday-integraatio manuaalisen työn poistamiseksi.
Vaatimustenmukaisuus säilyy.