Automatisering gör din verksamhet mer motståndskraftig

Öka effektiviteten

”Den bästa tiden att plantera ett träd var för 20 år sedan. Den näst bästa tiden är nu.”

– Kinesiskt ordspråk

Alla investeringar du gör i automatisering börjar snabbt ge resultat, och effekten växer snart exponentiellt. Det finns ingen bra anledning att skjuta upp investeringar i automatisering, eftersom affärsnyttan är mycket tydlig. Om du bara fokuserar på att leverera funktioner och inte avsätter tid för att förbättra hur du levererar dem, kommer du förr eller senare att bli omsprungen av konkurrenterna. När du automatiserar förstärker du effekten av era insatser.

Många team försöker inte ens beräkna om automatisering lönar sig. Som tur är har Randall Munroe från XKCD tagit fram den här tabellen. Den visar ROI för tiden som läggs på att automatisera uppgifter under fem år. Om dina utvecklare till exempel utför en rutinuppgift som tar fem minuter, fem gånger om dagen, är det värt att automatisera uppgiften om det tar mindre än fyra veckor.

Källa: https://xkcd.com/1205/

Agila metoder för mjukvaruutveckling och verktyg för automatisering av IT-infrastruktur är en integrerad del av DevOps. Eficode har omfattande erfarenhet av att hjälpa kunder på deras DevOps-resor, så att de kan ta del av affärsnyttan med heltäckande automatisering.

Change and Release Manager på DNA, en finsk telekomkoncern, säger: ”Utan DevOps-metoder skulle kostnaderna för drift och utveckling för att bygga samma förmågor ha uppgått till flera tusen euro i timmen.” Läs mer om hur DNA sparade tid, förbättrade kvaliteten och ökade intäkterna med DevOps

Maximera bus factor

I dagens läge behöver organisationer öka sin motståndskraft genom att minska beroendet av enskilda personers tillgänglighet. Kritiska verksamhetsområden får inte vara beroende av en enda person.

Inom utveckling pratar vi ofta om bus factor. Med andra ord: hur många personer behöver bli påkörda av en buss för att verksamheten ska hamna i svårigheter? Tyvärr är många företag inte medvetna om detta och får en bus factor på ett inom nyckelkompetenser och vid kritiska tidpunkter.

Ett effektivt sätt att hantera detta är att omvandla vår kunskap och expertis till automatisering. Det förhindrar kunskapsförluster eftersom automatisering tydligt kan återskapa mentala modeller och utvecklingsprocesser. Det ökar också bus factor, eftersom vem som helst kan köra ett skript.

Som en extra fördel kan automatisering också underlätta onboarding, eftersom kunskapen återigen blir tydlig. Så länge du kör automatiseringen regelbundet hålls den uppdaterad. Jämför det med omfattande skriftlig dokumentation som ofta är inaktuell så snart den är klar.

Se över din bus factor för att hitta tydliga kandidater för automatisering.

Shift left på allt

Inom DevOps pratar vi ofta om att shift left inom kvalitetssäkring, säkerhet och mycket annat. Det är en princip för att hitta och förebygga fel tidigt i processen för mjukvaruleverans. Ju tidigare du kan få återkoppling, desto mer sparar du i kostnader.

Det är mycket bättre att få en notis från ett automatiserat övervakningssystem än att bli informerad om incidenter i produktion av arga kunder. Det är också mycket bättre att upptäcka ett fel på utvecklarens laptop än i produktion. Men en granskningsgrupp för ändringsgodkännanden saktar ner allt. Det är mycket bättre att ha riktlinjer och uppsättningar som gör att ändringar kan gå till produktion som standard.

Designsystem är ett sätt att göra detta. Vi kan till och med tala om compliance by design. Vi kan bygga mallprojekt och processer så att vårt standardbeteende är att följa alla processer och beprövade metoder som är inbyggda i de designsystem vi skapar. Allt detta förbättrar vår förmåga att leverera mjukvara snabbt och säkert till produktion, vilket leder till kortare time to market.

Varje gång du får återkoppling från en del av din värdeström som kräver åtgärder bör du fundera på om återkopplingen kunde ha samlats in tidigare. Om den kommer från en manuell eller mänsklig källa, fundera på om insamlingen kan automatiseras för att möjliggöra ytterligare shift left genom att utvecklarna får information tidigare.

Nöjda utvecklare är produktiva utvecklare

Det kanske förvånar en del, men mjukvaruingenjörer är i grunden kreativa människor, och ett säkert sätt att få dem att gå in i väggen är att slösa deras tid och energi på tråkiga, repetitiva uppgifter. Uppgifter som de anser inte borde behöva utföras manuellt.

När vi automatiserar investerar vi också i våra ingenjörer. Automatisering gör det möjligt för dem att lägga mer tid på att skapa värde i stället för att bara följa leveransprocessernas rutiner. Ofta handlar dessa processer om sådant som kvalitetssäkring, driftsättning eller ändringsgodkännanden. Många av dem kan automatiseras, vilket förbättrar förmågan att leverera mjukvara. Det minskar överlämningar, som blir dubbelt kostsamma på grund av alltför långa återkopplingsloopar och längre time to market.

Ta till exempel kodgranskning. För vissa uppgifter kan det vara mycket värdefullt, men i många fall kan en automatiserad kvalitetsgrind helt eliminera både en manuell process och en stegvis process.

Fråga dina team vilka uppgifter de avskyr mest att utföra. Det kan vara bra kandidater för automatisering.

Slutsats

Automatisering gör din verksamhet mer motståndskraftig genom att hjälpa teamen att arbeta effektivare, minska beroendet av enskilda personer och skapa bättre förutsättningar för både trivsel och produktivitet på lång sikt. Dessutom möjliggör automatisering snabba återkopplingsloopar som förbättrar kvaliteten och stärker din konkurrenskraft. Och den bästa tiden att börja automatisera är alltid i dag.