Bewertung eurer Anforderungen an die Cloud-Migration

In diesem Blog stellen wir die verschiedenen verfügbaren Pläne vor und erläutern, welche Anforderungen euer Unternehmen prüfen sollte, um eure Migration optimal zu gestalten.

Cloud-Pläne verstehen

Der erste Schritt bei der Bewertung eurer individuellen Geschäftsanforderungen besteht darin, die Funktionen und Vorteile aller Cloud-Pläne für eure Atlassian-Tools zu verstehen. Die folgende Tabelle zeigt die Unterschiede zwischen den einzelnen Editionen der Atlassian Cloud und hilft euch dabei, den passenden Plan für euer Unternehmen zu wählen.

Free

Wenn ihr ein kleines Team leitet, bietet euch der Free Cloud-Plan von Atlassian Zugriff auf die grundlegenden Funktionen sowie auf über 1.000 Apps und Integrationen.

Free Cloud-Pläne umfassen:

• Community-Support

• Bis zu 10 Benutzer in Jira, Confluence und Jira Core.

• Bis zu 3 Agents in Jira Service Management

• Bis zu 5 Benutzer in Opsgenie, Statuspage und Bitbucket

• 2 GB Speicherplatz

Free-Pläne eignen sich auch gut für Teams, die die Produkte von Atlassian zunächst ausprobieren möchten, bevor sie einen kostenpflichtigen Plan wählen.

Standard

Standard-Pläne wurden für kleine und mittelständische Unternehmen entwickelt. Sie bieten Zugriff auf alles, was im Free Cloud-Plan enthalten ist, sowie auf zusätzliche Produktfunktionen – etwa Audit-Protokolle in Jira und Confluence, Seiteneinblicke in Confluence und bis zu 100 schwerwiegende Incidents pro Monat in Jira Service Management (verglichen mit fünf im Free-Plan).

Standard Cloud-Pläne umfassen:

• Bis zu 10.000 Benutzer in Jira, Confluence und Jira Core

• Bis zu 5.000 Agents in Jira Service Management

• Support von 9 bis 17 Uhr in eurer Zeitzone

• 250 GB Speicherplatz

• Datenresidenz

• Zusätzliche Funktionen in jedem unserer Tools

Premium

Garantieren eine Verfügbarkeit von 99,9 %, Support rund um die Uhr und Antworten des Supports innerhalb einer Stunde oder weniger. Außerdem enthalten sie erweiterte Funktionen, die eurem Team beim Skalieren helfen, etwa Advanced Roadmaps in Jira Software, Analysen und Massenarchivierung in Confluence sowie globale und projektübergreifende Automatisierung in Jira Software und Jira Service Management.

Premium-Pläne umfassen alle Vorteile von Standard sowie zusätzlich:

• Premium-Support rund um die Uhr mit Antworten auf kritische Probleme innerhalb einer Stunde oder weniger

• Finanziell abgesichertes SLA mit 99,9 % Verfügbarkeit

• Unbegrenzter Speicherplatz

• Zusätzliche Produktfunktionen, einschließlich einer Sandbox-Umgebung zum Testen von Apps und Überprüfen von Änderungen

Enterprise

Kunden dieses Plans profitieren von einer vereinfachten Abrechnungsstruktur und der Flexibilität, Umgebungen mit mehreren Instanzen einzurichten – mit integrierter Sicherheit und Compliance auf Enterprise-Niveau.

Zusätzlich zu unbegrenztem Speicherplatz und den Funktionen von Premium erhalten Enterprise-Kunden auch dedizierten 24/7-Support mit Reaktionszeiten von 30 Minuten. Atlassian Access ist automatisch enthalten.

Die Vorteile unserer Enterprise-Pläne umfassen alle Vorteile von Premium sowie:

• Unbegrenzte Instanzen mit zentraler Benutzerabrechnung

• Garantiertes SLA mit 99,95 % Verfügbarkeit

• Antworten auf kritische Supportanfragen innerhalb von 30 Minuten oder weniger

• Atlassian Access inklusive

Wenn ihr euch nicht sicher seid, welcher Plan am besten zu eurem Unternehmen passt, nutzt den Atlassian Cloud Pricing-Rechner, um alle benötigten Informationen zu erhalten.

Brauche ich für meine Migration einen Solution Partner?

Bei der Planung eurer Migration fragt ihr euch vielleicht, ob die Zusammenarbeit mit einem Atlassian Solution Partner sinnvoll ist. Atlassian und Partner wie wir bieten Nutzern zahlreiche Inhalte und Tools, mit denen ihr eure Migration in die Cloud selbst durchführen könnt. In manchen Fällen benötigt ihr jedoch Unterstützung.

Wenn einer der folgenden Punkte auf euch zutrifft, empfehlen wir die Zusammenarbeit mit einem Solution Partner.

Wir empfehlen die Zusammenarbeit mit einem Solution Partner auch, wenn:

• Ihr nur begrenzte Ressourcen habt

• Euer Team neu bei Cloud-Migrationen ist

• Ihr Risiken minimieren möchtet

• Ihr eure Migration beschleunigen möchtet

Wie kann Atlassian euch bei eurer Migration helfen?

Atlassian weiß, dass nicht jedes Unternehmen gerne mit einem Solution Partner zusammenarbeitet – auch wenn diese im Vorfeld geprüft und bewertet werden. Deshalb bietet Atlassian Unternehmen die Möglichkeit, direkt Unterstützung bei ihren Migrationen zu erhalten.

Wobei Atlassian euch helfen KANN:

• Beantwortung von Fragen zu Produkten, Preisen, Abrechnung und Lizenzen

• Unterstützung bei der Planung eurer Migration

• Unterstützung bei der Auswahl einer Migrationsstrategie und eines Tools

• Beratung zum Durchführungsprozess und zur Erstellung eines Runbooks für die Produktion

• Unterstützung bei der Migration von Benutzern und Gruppen

• Beratung zur Einrichtung von Atlassian Access und SSO

• Unterstützung bei der Erstellung eines Server-Datenexports

• Beratung zum Import des Server-Datenexports in die Cloud

• Im Voraus geplante Unterstützung bei Migrationen an Wochenenden und Feiertagen

• Unterstützung bei technischen Problemen während Tests oder der Produktionsmigration

Wobei Atlassian NICHT helfen kann:

• App-Analyse (außer ihr migriert mehr als 1.000 Benutzer)

• App-Migration

• Upgrade von Server-Instanzen

• Zusammenführung mehrerer Instanzen

• Bereinigung eurer Server-Instanzen vor der Migration

• Bereinigung von Benutzern und Zusammenführung doppelter Konten

• Tests nach der Migration

• Schulung von Administratoren

• Onboarding und Schulung von Benutzern

Hinweis: Der von Atlassian angebotene Supportumfang kann je nach Größe und Komplexität eurer Migration steigen.

Sichert eure Migration mit einer Risikobewertung ab

Um alle potenziellen Risiken und Herausforderungen während des Migrationsprozesses gründlich zu prüfen und unerwartete Probleme zu vermeiden, solltet ihr eine Migrationsrisikobewertung durchführen. Sie deckt alle potenziellen Risiken ab und bietet eine umfassende Bewertung sowie Empfehlungen zu deren Bewältigung. So könnt ihr euch sicher auf die Migration vorbereiten und einen reibungslosen, erfolgreichen Übergang gewährleisten.

Sie umfasst:

• Risikofaktoren mit Maßnahmen zur Risikominderung und Empfehlungen

• Ein Migrations-Runbook (eine individuelle Schritt-für-Schritt-Anleitung für eure Migration)

• Einen Plan mit geschätzten Zeitangaben, einschließlich Empfehlungen zur Kommunikation und weiteren Maßnahmen, um die Auswirkungen auf das Geschäft zu minimieren

• Leitlinien für eine Testmigration (Dry Run), um das Risiko unerwarteter Probleme bei der Live-Migration zu minimieren

Mehr Informationen findet ihr in unserer Übersicht zur Migration Risk Assessment!

Wir unterstützen euch bei eurer Migration

Wie wir bereits in diesem Blog erläutert haben, lohnt es sich, mit einem Solution Partner zusammenzuarbeiten, um das Beste aus eurer Migration in die Cloud herauszuholen. Als zertifizierter Atlassian-Partner, der bereits mehr als 80 Unternehmen in eurer Situation unterstützt hat, wissen wir, wie herausfordernd es sein kann, die verfügbaren Optionen abzuwägen.

Wenn ihr Clearvision (jetzt Teil von Eficode) mit eurer Migration beauftragt, könnt ihr und eure Teams euch auf die Arbeit konzentrieren, die wirklich zählt.

Entdeckt unsere Cloud Migration Services und legt los!

Wenn ihr mehr über Migrationen im Allgemeinen erfahren möchtet, findet ihr unten einige unserer Inhalte zu Cloud-Migrationen und dazu, wie ihr den größtmöglichen Mehrwert daraus zieht.