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    Integriertes HR-Service-Management mit Atlassian und Onward

    HR-Service-Management powered by Atlassian und Onward

    Zusammenführung von HR, IT und Betrieb auf einer Plattform

    Ein wesentlicher Arbeitsablauf im HR-Service-Management (HRSM) ist das Onboarding von Mitarbeitern. Unsere HR-Service-Management-Lösung bei Eficode basiert auf Jira Service Management (JSM), wobei OnLink und OnRamp Integrationen zu Dutzenden von HR-Systemen für eine reibungslosere Automatisierung, Aufgabenverwaltung usw. bieten.

    Holt das Beste aus eurem HR-Service-Management heraus

    Kunden entscheiden sich für unsere HR-Service-Management-Lösung aufgrund unserer Erfahrung bei der Einrichtung von Systemen für Business- und IT-Teams in aller Welt. Als weltweit anerkannter Atlassian Platinum Solution Partner können wir einen frühzeitigen Zugang zu den neuesten Funktionen sowie Schulungen, Coaching, Support und vieles mehr anbieten.

     

     

    Erich Sowell

    Email Eric

    1 281 686 4946

    Vorteile von HR-Service-Management durch Atlassian und Onward

    HR-Service-Management bessere Mitarbeitererfahrung

    Bessere Mitarbeitererfahrung

    Mitarbeiter erhalten ein personalisiertes Onboarding-Erlebnis.
    HR-Service-Management bessere Transparenz

    Bessere Sichtbarkeit über Abteilungen hinweg

    Die Arbeit wird vernetzt und Blockaden werden schnell erkannt.
    HR-Service-Management Benutzerfreundlichkeit

    Benutzerfreundlichkeit für alle Beteiligten

    Daten fließen zwischen verschiedenen Tools in eine zentrale Informationsquelle.

    Einführung von HRSM-Verfahren mit unseren Experten

    Onboarding und Offboarding von Mitarbeitern

    Jeder HR-Workflow ist eine Abfolge von Aufgaben, die oft von menschlichen Eingaben oder zeitbasierten Ereignissen abhängen. In HR-Workflows, wie z. B. dem Onboarding/Offboarding von Mitarbeitern, haben diese Aufgaben oft bestimmte Zeitrahmen und Bedingungen, die für die Einhaltung von SLAs erfüllt werden müssen. Wir bieten eine Lösung für den Aufbau flexibler HR-Workflows in JSM mit OnRamp-Aufgaben, die in JSM für jeden Schritt des Workflows konfiguriert werden. Durch die Nutzung von OnRamp innerhalb von Jira Service Management könnt ihr HR-Prozesse optimieren, um effizient und konform zu bleiben, während ihr euch nahtlos an veränderte Umstände anpassen könnt.

    Automatisiert die Zugangsbeschaffung

    Nutzt native Integrationstools, um die Zugriffsbereitstellung zu automatisieren. Wir können Jira Service Management mit HR-Systemen und Identitätsmanagementlösungen wie Okta, JumpCloud und Azure AD integrieren und so die Zugriffsverwaltung vereinfachen, wenn Mitarbeiter hinzukommen oder gehen. Die Automatisierung minimiert menschliche Fehler und beschleunigt das Onboarding. Wendet denselben Prozess für Offboarding und interne Versetzungen an, um einen klaren Prüfpfad für Rollenänderungen und Aktionen zu erhalten.

    Mitarbeiter-Assets

    Assets in Jira Service Management bieten leistungsstarke Funktionen, um Assets und Configuration Items (CIs) effektiv zu verwalten. HR-Daten wie Mitarbeiterinformationen in den Assets bringen dabei enorme Vorteile für euer Unternehmen. Sind die Mitarbeiterdaten synchronisiert, könnt ihr mit Jira-Automatisierungen Genehmigungsprozesse entlang der Hierarchie optimieren. Ob Incident-Resolution, Change-Management oder andere Workflows – mit einer aktuellen Mitarbeiterhierarchie werden Genehmigungen korrekt und effizient weitergeleitet.

    Wie Jira und Onward HRSM für Zelis transformierten

    Zelis ist ein Technologieunternehmen im Gesundheitswesen, das integrierte Lösungen für das Kostenmanagement und die Bezahlung im Gesundheitswesen anbietet. Mit einer Lösung von Atlassian und Onward ersetzte Zelis ServiceNow und integrierte es in Workday.

    Herausforderungen

    • Ablösung der bestehenden Service-Management-Lösung
    • Schlechte Benutzerfreundlichkeit.
    • Manuelle Eingabe
    • Einhaltung der Vorschriften

    Lösungen

    • Eine einzige Enterprise Service Management-Plattform
    • Kosteneinsparungen durch weniger technische Schulden, d. h. weniger Middleware und Ablösung von ServiceNow
    • Workday-Integration, um manuelle Arbeit loszuwerden
    • Aufrechterhaltung der Compliance
    Zelis

    Lasst uns herausfinden, wie wir euer HR-Service-Management verbessern können

    Erfahrt mehr über die HR-Service-Management-Produkte von Atlassian und Onward

    Mit OnRamp könnt ihr Aufgabenvorlagen in Jira und JSM erstellen, um Geschäftsprozesse zu rationalisieren und zu automatisieren. Es bietet umfangreiche Funktionen, wie Aufgabenbibliotheken, Integrationen und Analysen, die über einfache Checklisten hinausgehen.

    OnLink bietet native Integrationen zu Workday, BambooHR und Greenhouse, Darwinbox, Hi Bob, Dayforce, SAP SuccessFactors, ADP Workforce Now und vielen weiteren HR-Systemen.

    "Atlassian vereinfacht die Teamzusammenarbeit im gesamten Unternehmen. Als ESM-Anbieter hat Atlassian die Vision, eine umfassende und integrierte Suite von Tools anzubieten, die Entwicklungs-, IT- und Business-Teams nahtlos miteinander verbindet, um eine verbesserte Zusammenarbeit und Workflow-Effizienz über den gesamten Service-Delivery-Lifecycle zu fördern. Mit dem Fokus auf Innovation hebt sich das Produkt auf dem Markt als Plattform ab, die Wissensarbeiter über funktionale Grenzen hinweg vereint und umfassende Unterstützung für Entwickler bietet."

    - The Forrester Wave™: Enterprise Service Management, Q4 2023

    Die Service-Management-Praxis von Eficode ist einzigartig positioniert, um erstklassige Service-Management-Lösungen in den Bereichen Asset Management, Governance, Risiko und Compliance, IT Experience Management und HR-Systemintegration zu liefern. Dank unserer langjährigen Erfahrung im Bereich Servicemanagement haben wir ein tiefes Verständnis für die Komplexität und die Herausforderungen entwickelt, denen sich Unternehmen in diesen Bereichen gegenübersehen. Dank unserer starken Partnerschaften mit Branchenführern sind wir stets auf dem neuesten Stand der technologischen Entwicklung und der Best Practices. In Verbindung mit unserer Rolle als Vordenker in der Branche bieten wir innovative, maßgeschneiderte Lösungen an, die die betriebliche Effizienz steigern und das Serviceerlebnis insgesamt verbessern.