Über Atlassian Step-up Credit und wie es funktioniert

Tatsache ist: Seit dem 2. Februar 2021 können Server-Produkte von Atlassian nicht mehr erworben werden. Und noch wichtiger: Seit dem 2. Februar 2024 werden der Support sowie Bugfixes für die Server-Versionen von Jira, Confluence und den anderen Atlassian-Server-Tools eingestellt. Spätestens dann sollten alle Server-Kunden ihren Migrationsprozess zu Data Center oder Cloud starten.

Einige Server- und Data-Center-Kunden sind bereits auf den Zug aufgesprungen und wechseln zu Cloud, um einen rechtzeitigen, vollständigen und vor allem möglichst stressfreien Umstieg sicherzustellen. Meist geschieht dies einige Monate vor Ende des Wartungszeitraums. Dadurch gibt es keinen nahtlosen Übergang zwischen dem tatsächlichen Ende der Server- oder Data-Center-Laufzeit und dem Beginn der Cloud-Laufzeit. Das Ergebnis: Nicht genutzte Server- oder Data-Center-Services bleiben bestehen.

Diese verbleibenden Services sind einer der Hauptgründe, warum viele Server- und Data-Center-Kunden den Wechsel zu Cloud so lange wie möglich hinauszögern. Bisher wurden bereits geleistete Zahlungen nicht zwischen Cloud und Server oder Data Center angerechnet. Das bedeutet: Wenn ein Kunde zu Cloud migrierte, ohne die Laufzeit seiner On-Premises-Instanz vollständig genutzt zu haben, ging effektiv Geld verloren, da die „Überzahlung“ nicht angerechnet wurde. Bis jetzt!

Vom 4. April 2022 bis zum 31. März 2023 bietet Atlassian allen On-Premises-Kunden, die zu Cloud migrieren und noch ungenutzte Server- oder Data-Center-Wartung haben, einen Step-up credit an. Der Step-up credit gilt für den Kauf einer jährlichen Cloud-Lizenz und richtet sich nach dem Wert der ungenutzten Server- oder Data-Center-Wartung.

Der Atlassian Step-up credit gilt für Kunden, die Folgendes bestellt haben:

• mindestens 201+ (201–300) Nutzer für Jira, Confluence oder Bitbucket Cloud (Jahreslizenzen)

• mindestens 51+ (51–100) Agents für Jira Service Management (Jahreslizenzen)

und deren On-Premises-Lizenz noch mindestens 6 Monate läuft.

Warum hat Atlassian den Step-up credit eingeführt?

Bisher wurde bezahlte, aber nicht genutzte Server- oder Data-Center-Wartung beim Wechsel zu Cloud häufig nicht angerechnet. Viele Kunden möchten nicht auf ihre verbleibende Investition in Server oder Data Center verzichten, indem sie Cloud-Produkte kaufen, bevor ihre Wartung abläuft. Deshalb verschieben die meisten Kunden die Migration, bis ihre Wartungsverträge nahezu oder vollständig abgelaufen sind, und verpassen so den frühen Wechsel zu Cloud. In diesem Fall muss der Umstieg innerhalb kurzer Zeit erfolgen. Das kann fehleranfälliger, stressiger und manchmal teurer sein als ein rechtzeitiger Wechsel.

Dieses Szenario betrifft vor allem kleine und mittelständische Unternehmen. Zwar gibt es für Kunden mit mehr als 1.000 Nutzern viele Anreize, zu Cloud zu migrieren, beispielsweise Dual Licensing und Loyalty Discount. Für Lizenzen mit weniger als 1.000 Nutzern gibt es jedoch neben der Atlassian cloud migration trial keine Sonderangebote. Hier setzt der Atlassian Step-up credit an: Er bietet kleinen und mittelständischen Unternehmen einen Anreiz zur Migration und hilft ihnen, ihr Geschäft zukunftssicher aufzustellen.

Hinweis: Die Cloud Migration Trial dient der Vorbereitung einer Migration und nicht dem Produktivbetrieb. Der Testzeitraum ist begrenzt, enthält keine SLA-Garantien und bietet nicht denselben Supportumfang.