6 askelta pilviasiantuntijoista koostuvan tiimin rakentamiseen

Perustakaa Cloud Center of Excellence, johon osallistuu ihmisiä organisaation eri alueilta. Tämä pilviasiantuntijoiden foorumi voi edistää kehitystä ja ottaa käyttöön tarvittavat toimintamallit ja ohjeistukset. Tässä artikkelissa käymme läpi kuusi onnistumisen kannalta ratkaisevaa vaihetta.

Miksi Cloud Center of Excellence on tärkeä

Cloud Center of Excellence nopeuttaa innovointia edistämällä haasteiden ja kysymysten nopeaa käsittelyä. Parhaita käytäntöjä ja ohjeistuksia luomalla toimintaa voi helpottaa entisestään. Näin käytettävissä on valmiita toimintamalleja, ja asioita tehdään samalla tavalla kerta toisensa jälkeen. Tämä parantaa kilpailukykyä: organisaatiosi on kilpailijoitaan relevantimpi ja innovatiivisempi. Samalla ympäristöstä tulee tietoturvallisempi ja se kestää paremmin tahattomia muutoksia.

Vanixin mukaan yritykset, joilla on vakiintunut Cloud Center of Excellence, raportoivat muun muassa seuraavista hyödyistä:

• 59 % parempi operatiivinen tehokkuus

• 51 % parempi hallittavuus

• 49 % suurempi luottamus pilven tietoturvaan

• 39 % parempi ymmärrys pilvipalveluista maksettavista kustannuksista

6 vaihetta pilvitiimin rakentamiseen

#1 Muodosta tiimi

Aloita pienestä ja kasvata tiimiä tarpeen mukaan. Onnistumisen kannalta on tärkeää, että tiimillä on alusta asti oikeanlaista osaamista.

• Varmista, että tiimin jäsenet ovat valmiita kokeilemaan ja uteliaita testaamaan uusia asioita. Heidän tulee pystyä näkemään, mikä toimii ja mikä ei.

• Heidän on uskallettava kyseenalaistaa nykytilanne ja pohdittava, miten asioita voisi tehdä paremmin. Miksi toimimme näin? Miten toimintaa voisi parantaa?

• Tämä edellyttää tiimin jäseniä, jotka keskittyvät tavoiteltuihin tuloksiin ja haluavat viedä muutoksen ideasta lopulliseen toteutukseen.

• On myös tärkeää, että mukana on henkilö tai henkilöitä, jotka inspiroivat ja motivoivat muita sekä nauttivat organisaation vahvaa luottamusta. Näin viesti leviää helpommin.

#2 Toteuta muutama nopea onnistuminen

Toteuta melko pieni mutta onnistunut projekti, joka luo menestystarinan jaettavaksi organisaatiossa ja innostaa muita tekemään samoin tai jotain vastaavaa. Ensimmäiseksi onnistuneeksi projektiksi valittava hanke vaihtelee organisaatioittain.

#3 Johdon tuki

On tärkeää, että tiimillä on johdon tuki ja että johto tekee täysin selväksi, että Cloud Center of Excellence on foorumi, jossa näitä asioita käsitellään ja ratkaistaan. Tämä antaa tiimille mandaatin ja osoittaa muulle organisaatiolle, minne tämänkaltaisissa asioissa tulee kääntyä. Se myös selventää, ettei Cloud Center of Excellencea voi ohittaa keskustelemalla suoraan johdon kanssa.

Johdon tuki on ratkaisevan tärkeää onnistumisen kannalta. Siksi Cloud Center of Excellencella on oltava johdosta nimetty oma sponsori. Johdon tuki on yhtä tärkeää kuin sitoutuneet työntekijät, jotka haluavat hyödyntää teknologiaa ja alustaa.

#4 Hyödynnä prosesseja uudelleen

Yhä useampien yritysten siirtyessä pilveen tieto ja kokemus karttuvat. Tässä vaiheessa on helppo tunnistaa usein käytetyistä prosesseista ja toimintatavoista toistuvia malleja. Ne kannattaa muuttaa viitearkkitehtuureiksi ja suunnitelmiksi, joita voi hyödyntää tulevissa siirtymissä ja migraatioissa. Kyse voi olla esimerkiksi tietynlaisesta työkuormasta, järjestelmästä tai arkkitehtuurista.

On myös tärkeää tunnistaa säännöllisesti käytetyt työkalut ja rakentaa niiden pohjalta työkalukokonaisuus automaatiota ja pilvioperaatioita varten. Työkalukokonaisuus kannattaa mukauttaa luotuihin viitearkkitehtuureihin, jotta sovellustiimien työ helpottuu. Tiimit löytävät ja ottavat käytettävissä olevat työkalut nopeasti käyttöön.

#5 Osallista ja omaksuta

Pilvitransformaatiossa ja Cloud Center of Excellencen perustamisessa onnistuminen edellyttää organisaation sitouttamista. Organisaatioille, jotka ovat pilvimatkansa alussa, toimivat parhaiten inspiroivat toimet, kuten menestystarinat, yleiset teemapäivät ja työpajat.

Organisaatioissa, jotka ovat edenneet matkallaan pidemmälle tai toimivat jo pääosin pilvessä, kypsyystaso on korkeampi. Näille organisaatioille sopivat paremmin tiettyyn aihealueeseen tai teknologiaan keskittyvät työpajat ja teemapäivät, sillä ne auttavat ottamaan seuraavat askeleet pilviympäristön käytön ymmärtämisessä.

Tehokas tapa on ottaa mukaan ulkopuolisia arkkitehteja ja evankelistoja, jotka voivat järjestää seminaareja tai inspiroivia puheenvuoroja. He voivat tulla esimerkiksi AWS:n tai Microsoftin kaltaiselta kumppanilta. Ulkopuolisten asiantuntijoiden mukanaolo osoittaa organisaatiolle, että asia on tärkeä.

#6 Kasvata toimintaa ja organisoi uudelleen

Kun Cloud Center of Excellence tulee tunnetummaksi koko organisaatiossa, yhä useampi haluaa hyödyntää sitä ja paine kasvaa. Paineen kasvaessa on estettävä, ettei Cloud Center of Excellence muodostu pullonkaulaksi. Siksi tiimin toimintaa on tärkeää skaalata. Tähän on kaksi tapaa: segmentointi tai toiminnan hajauttaminen ja delegointi.

Segmentoinnissa Cloud Center of Excellence jaetaan kiinnostusalueisiin, joissa käsitellään tiettyjä kysymyksiä. Koko tiimi voi tämän jälkeen tehdä niistä päätöksiä.

Toinen tapa skaalata toimintaa on hajauttaa ja delegoida: Cloud Center of Excellence -jäseniä otetaan mukaan jokaiseen sovellustiimiin ja heille annetaan valtuudet toimia tiimin edustajina sekä vastata sovellustiimistä tuleviin tiettyihin tarpeisiin ja pyyntöihin ja tehdä niitä koskevia päätöksiä. Näin sovellustiimin ei tarvitse odottaa Cloud Center of Excellence -tiimin päätöstä.