Avancerad IT-resurshantering med stöd av Atlassian och Lansweeper
Effektivisera hanteringen av IT-tillgångar med integration mellan Jira Service Management och Lansweeper.
Avancerad hantering och identifiering av tillgångar i en och samma lösning
Genom att integrera Jira Service Management (JSM) med Lansweeper, som är specialiserat på att upptäcka och inventera IT-tillgångar i nätverk – det vill säga hårdvara, mjukvara och molnresurser – kan organisationer effektivisera IT Asset Management (ITAM).
Ge service management rätt förutsättningar
Lansweeper tillsammans med JSM förbättrar processerna för incident- och ändringshantering och ger supportteam tillgång till tillgångsinformation när de hanterar ärenden. Det möjliggör snabbare felsökning och bättre beslutsfattande. Insyn i tillgångarnas livscykel, förbättrad tjänsteleverans och korrekt tillgångsspårning ger bättre compliance och säkerhet.
Fördelar med avancerad resurshantering
Bättre investeringar
Fatta IT-beslut med full insyn i dina IT-tillgångar.
Minskad arbetsinsats
Håll dina CMDB-data uppdaterade automatiskt – vyn är alltid aktuell.
Minskade risker
CMDB:ns omfattning säkerställer styrning och regelefterlevnad.
Atlassian Cloud
Låt oss prata om alla dina frågor kring Atlassian Cloud.
Nästa generations asset management med våra Atlassian-experter
IT-, OT-, IoT- och molntillgångar
Lansweeper skannar automatiskt nätverk för att inventera anslutna enheter och system. Lösningen använder agentlös skanning för att upptäcka IT-hårdvara, programvara och nätverksinformation, samt industriella OT-enheter som PLC:er och SCADA-system. Lansweeper identifierar IoT-enheter och integreras med molnplattformar som AWS och Azure, vilket ger en samlad överblick över fysiska, virtuella och anslutna tillgångar för bättre insyn, säkerhet och regelefterlevnad.
Organisera, hantera, rensa och importera viktiga resurser
Lansweepers funktioner för asset discovery för in realtidsdata till JSM och ger en heltäckande överblick över IT-tillgångar. Genom att integrera dessa viktiga tillgångar i Jiras tillgångsregister rensas och organiseras de, så att de kan kopplas till incidenter, ändringar och förfrågningar. Den importerade datan säkerställer att endast korrekt och relevant information behålls, vilket upprätthåller dataintegriteten och möjliggör effektiv spårning och hantering av tillgångar under hela deras livscykel.
Berika Jira Service Management-ärenden med tillgångsdata
Lansweepers tillgångsdata berikar JSM-ärenden genom att automatiskt ge insikter om de tillgångar som ingår i serviceförfrågningar, inklusive specifikationer för hård- och mjukvara, nätverksinformation och sårbarhetsdata. Den detaljerade tillgångskontext som kopplas till ärendena gör att handläggare kan svara snabbare, identifiera problem mer träffsäkert och följa tillgångar. Sårbarhetsdata synliggör säkerhetsrisker eller föråldrad mjukvara som är kopplad till tillgången, vilket ger snabbare problemlösning, minskad risk och effektivare beslutsfattande vid incidenthantering.
Lansweeper i praktiken
”De tids- och kostnadsbesparingar vi uppnår genom att använda Lansweeper Cloud för att samla in och sammanställa all IT-tillgångsdata från samtliga våra verksamheter är betydande. Samtidigt får vi insikter utan motstycke som hjälper oss att optimera IT-kostnader och prestanda i hela organisationen.”
Fördelar
Fick insyn och insikter i realtid med Lansweeper Cloud.
Eliminerade manuell datainsamling och rapportering, vilket sparar tid och resurser.
Konsoliderade och förenklade rapporteringen på global nivå.
Läs mer om produkter från Atlassian och Lansweeper
Mer från våra experter på Atlassian och Lansweeper
Hur kan vi hjälpa dig?
Varje transformation börjar med ett samtal. Berätta om din utmaning, så hjälper vi dig att hitta rätt nästa steg.