• Kontakta oss
  • Sök

    Atlassian supporttjänster

    Behov uppstår alltid - hjälp finns alltid till hands

    Atlassian support page illustration-02

    Vi supporterar allt som rör er Atlassian-miljö...

    Fokusera på er kärnverksamhet och låt våra tekniska Atlassian-experter supportera och optimera er Atlassian-miljö med allt från införande av uppdateringar, felsökning vid incidenter, implementationer och processer till support av tredjepartsappar. 

    ... särskilt i molnet!

    Om du har migrerat till Atlassian Cloud är det en hel del som ser annorlunda ut, men behovet av support kvarstår oftast. Oavsett om du behöver hjälp med att konfigurera schemat eller att integrera med andra system står våra tekniker till ditt förfogande.

    Få sinnesro och tid över till annat

    atlassian-hexagon-2

    Du bestämmer vad

    Få dedikerad support på alla Atlassian-produkter du har idag – eller i framtiden. Få hjälp där du behöver den.

    quick

    Alltid tillgängliga

    Vi kan garantera tillgång till våra experter när du behöver dem som mest. Om du har en incident kommer vår support att svara dig inom en timme.

    share-knowledge-1-1-small

    Bred erfarenhet

    Vi har stöttat över 500 nöjda organisationer i mer än 16 år. Vi förstår olika typer av verksamheter och branscher, och levererar support på ett proaktivt sätt.

    tailored

    Specialanpassade lösningar

    Kanske har du specifika regler eller andra kritiska krav som du måste följa. Vi kartlägger dina behov och konfigurerar din Atlassian-miljö utifrån dessa.

    Betrodd och belönad av både Atlassian och kunder

    Eficode är sjufaldig vinnare som årets partner i olika kategorier och är fortsättningsvis en betrodd och föredragen rådgivare. Vi är föregångare inom Agile och DevOps och besatta av kunskapsdelning, fokuserat talangförvärv och av att utöka både våra och våra kunders horisonter. Vi sticker ut på många sätt.

    Atlassian-Partner-badge-Services-2020

    En anpassningsbar supportlösning

    Eficode Atlassian Support

    Din Atlassian-miljö är unik för dig, och vilken fråga eller uppställning du än behöver hjälp med för att säkerställa att den fortsätter för dig, så har våra experter erfarenheten och kunskapen för att hjälpa dig snabbt.

    Ta del av Eficode Atlassian Support och få:

    • Support för alla Atlassians produkter, distribuerade antingen i Atlassian Cloud och Data Center.
    • Stöd för alla Atlassian Marketplace-applikationer.
    • SLA:er för svarstid för supportärenden.
    • Praktiskt konfigurations- och administrationsstöd.
    • Hälsokontroller på begäran.
    • Vägledning om implementering och konfiguration.
    • Hjälp på begäran under installation och uppdateringar.


    Något mer du behöver stöd med? Oroa dig inte - vi kan utan tvekan lösa det också.

    atlassian-support-page-illustration-01-transparent

    Eficode Technical Account Manager

    Som en valfri tilläggstjänst, med Eficode Technical Account Management, får du en dedikerad resurs som hjälper dig att nå dina långsiktiga mål och vägleda dig på affärsnivå, så att du kan fokusera på din kärnverksamhet.

    Ta del av Eficode Technical Account Management och få:

    • Både strategisk och teknisk support.
    • Hjälp från idé och proof of concept, till att sätta i produktion, minimera tiden från krav till testbara lösningar.
    • Framtidssäkra arbetssätt. Oavsett om de är DevOps eller ITSM hjälper vi dig att implementera dem.
    etam

    Låt oss ta reda på era supportbehov