Vi stöttar allt i din Atlassian-miljö
Lägger dina team för mycket tid på att hantera Atlassian-programvara? Vi hjälper dig att utveckla verksamheten utan att behöva skala upp resurserna. Låt våra Atlassian-experter ta hand om din miljö. De konfigurerar, administrerar, ger support och felsöker dina Atlassian Cloud-appar (Jira Software, Confluence, Bitbucket) vid behov, så att dina team kan fokusera på det arbete som är viktigast.
När du arbetar med oss får du tillgång till ett dedikerat team av Atlassian-experter, omfattande SLA:er med snabba svarstider, personlig support och samarbete (utan automatisering) samt en servicedesk som är tillgänglig dygnet runt.
Vill du ha en fullstacklösning med prenumeration?
Med Atlassian Total Support administrerar och hanterar vi dina verktyg, coachar, stöttar och utbildar dig samt erbjuder teknisk rådgivning så att du kan få ut det mesta av din Atlassian-miljö utan nackdelar.
Spara tid och få arbetsro att göra det du vill
Support för alla Atlassian-produkter
Få den hjälp du behöver för alla Atlassian-applikationer du använder i dag (eller kommer att använda i framtiden).
Vi finns här om du behöver oss
Om en incident inträffar och du behöver vår hjälp finns våra experter där för att stötta dig inom en timme.
En unik upplevelse att erbjuda
Efter att ha stöttat över 500 organisationer i olika branscher under mer än 16 år förstår vi olika verksamheters behov och erbjuder proaktivt stöd.
Support anpassad efter dina behov
Om du behöver följa specifika regler eller har andra kritiska krav konfigurerar vi din Atlassian-miljö så att den uppfyller dem.
Atlassian och kunderna litar på oss och belönar oss
Som 13-faldig vinnare av Atlassian Partner of the Year i flera kategorier är vi fortfarande en betrodd rådgivare inom Atlassian-tjänster. Vi leder utvecklingen inom Agile och DevOps, med ett starkt fokus på kunskapsdelning, strategisk rekrytering och att vidga våra egna och våra kunders perspektiv.
En flexibel supportlösning
Atlassian-support
Du har kontroll över din Atlassian-miljö. Oavsett vilka frågor du har eller vilken hjälp du behöver med konfigurationen för att behålla den kontrollen, har våra experter erfarenheten och kunskapen som krävs för att hjälpa dig. Vi erbjuder support för Atlassian Jira och andra produkter som Confluence och Bitbucket (alla driftsatta i Atlassian Cloud eller Data Center). Vi erbjuder även support för applikationer på Atlassian Marketplace.
Med Eficode Atlassian Support får du:
SLA:er för svarstid på supportärenden.
Praktisk hjälp med konfiguration och administration.
Hälsokontroller vid behov.
Vägledning kring implementation och konfiguration.
Hjälp vid behov under installationer och uppdateringar.
Behöver du support med något annat? Oroa dig inte – vi kan lösa de frågorna också.
Teknisk account manager
Som en valfri tilläggstjänst ger vår technical account management dig en dedikerad resurs som hjälper dig att nå dina långsiktiga mål och vägleder dig på affärsnivå – så att du kan fokusera på din kärnverksamhet.
Ta del av fördelarna med våra tjänster inom technical account management, bland annat:
Omfattande support: Få tillgång till både strategisk och teknisk hjälp som är anpassad efter dina unika behov.
Stöd från början till slut: Få stöd från idé- och proof of concept-fasen hela vägen till produktion – och korta tiden från krav till testbara lösningar.
Moderna arbetssätt: Arbeta med framtidssäkra metoder, oavsett om det gäller DevOps eller ITSM.
Låt oss ta reda på vilket stöd du behöver
kontakta ossUpptäck mer
