Atlassian Cloud jämfört med Server – vilka är skillnaderna?

Atlassian säljer sin SaaS-produkt med löften om bättre support, mindre underhåll, säkrare data och snabbare prestanda. Det låter som ett vinnande koncept, eller hur? Eficode har granskat SaaS-produkten noggrant genom flera transformationsfaser. I den här bloggartikeln reflekterar vi över skillnaderna mellan Atlassian Cloud och Server.

Samma produkt, men med skillnader

Atlassian Marketplace (Cloud) erbjuder i dag drygt 1 000 appar som har byggts om för att passa ramverket för molnprodukterna. Det kan jämföras med de över 2 500 appar som för närvarande finns i Atlassians Server-version. I vissa fall är produkterna i princip likvärdiga i båda miljöerna, men ofta skiljer sig apparna åt både visuellt och funktionellt. Det är därför avgörande att granska apparnas funktionalitet i samband med en migrering.

Appleverantörerna har behövt bygga om sina produkter för att passa molnramverket, vilket innebär att funktionalitet måste tas bort när den inte stöds i den prestandaoptimerade molnprodukten. I dag finns ett gap mellan produkterna som Atlassian arbetar hårt för att minska. Om du är osäker på vilket stöd du behöver för att kunna migrera till Atlassian Cloud rekommenderar vi att du startar en testversion för att jämföra funktionaliteten. Kontakta gärna Eficode om du behöver hjälp.

Dessutom finns sandbox-miljön, som är en självklarhet för dig som vill utvärdera olika appar eller testa integrationer mot en kopia av din produktionsmiljö. För att kunna använda Atlassians sandbox behöver du Atlassian Cloud Premium eller Enterprise.

Hosting och säkerhet

När det gäller hosting styrs du ofta av företagets policy. Är ni cloud first eller styrs ni av compliance? En vanlig fråga är på vilken kontinent data ska lagras. Atlassian använder AWS, vilket ger flexibilitet i den frågan. I dag optimeras lagringen automatiskt utifrån var i världen användarna loggar in. Atlassian ger nu sina Cloud-kunder möjlighet att välja var Data Residency ska vara. Funktionen är dock tillgänglig för abonnemangen Standard, Premium och Enterprise.

Atlassian har utvecklat Atlassian Access för att ytterligare stärka säkerheten genom bland annat SSO (Single Sign On), 2FA och lösenordspolicyer. Produkten ger dig centraliserad användarhantering mot de flesta kända AD-leverantörer och omfattar även många säkerhetsprotokoll. Du kan också få insikter om produktanvändningen, så att du regelbundet kan rensa i användarbasen och undvika att betala för inaktiva användare. Om du redan har en AD-tjänst rekommenderar vi starkt att du investerar i Atlassian Access för en säker och skalbar lösning.

Skalbarhet och prestanda

Atlassian använder elastisk skalning, vilket innebär att produkterna skalas automatiskt utifrån instansens innehåll. Fördelen med detta är att du i princip helt eliminerar administrationskostnader, eftersom varken hälsokontroller eller uppgraderingar behöver genomföras. När du väljer Cloud lägger du kontrollen i Atlassians händer, vilket naturligtvis kan ses som både positivt och negativt.

När det gäller prestanda upplevs Cloud-produkterna som mycket stabila, med snabb respons även för komplexa JQL-frågor och mycket innehållsrika kanban-tavlor. Dessa aspekter är inte heller ett problem för Server-instanser om du optimerar instansen regelbundet, vilket ingår i Eficodes hosting-tjänster.

Kontroll och tillförlitlighet

Vi nämnde kontrollaspekten i avsnittet ovan. Om du väljer Cloud bör du vara medveten om att du låter Atlassian sköta arbetet och att du inte får åtkomst till loggar eller databaser på samma sätt som du är van vid. Atlassian hjälper dig naturligtvis om du stöter på problem, men du behöver skapa ett ärende och förklara vad du behöver. Har du däremot Atlassian Cloud Premium får du prioriterad support från Atlassian och ett team som kan lösa ditt problem snabbt.

Om du drabbas av ett tjänsteavbrott finns det inte mycket du kan göra. Det enda rimliga är att skicka ett ärende till Atlassian, ta en kopp kaffe, andas djupt och hoppas att avbrottet löses snabbt. Lyckligtvis är Cloud-produkterna mycket tillförlitliga och avbrott är ovanliga. Atlassian erbjuder 99,9 % tillgänglighet för Premium och 99,95 % för Enterprise. Om de inte lever upp till detta erbjuder de servicekrediter som kompensation.

Kontroll och tillförlitlighet

När det gäller funktionalitet i Atlassian Cloud direkt ur lådan går Atlassian Cloud om Server eller Data Center. SaaS-produkten gör stor skillnad genom det visuella gränssnittet och de tätt integrerade apparna. Tittar vi närmare på apparna för Atlassians Cloud-produkter finns det dock fortfarande skillnader i funktionalitet.

Atlassian uppmuntrar ledande appleverantörer (Top Vendors) att komma ikapp funktionellt, men vissa begränsningar i ramverket för Cloud-produkterna skapar tyvärr problem, vilket innebär att viss funktionalitet går förlorad. Det har sagts tidigare, men det är värt att säga igen: om du migrerar från Server till Cloud kan du uppleva flaskhalseffekter om du inte har satt dig in i skillnaderna. Om du inte har tid eller tillräcklig erfarenhet kan du alltid be Eficode att inventera din miljö.

4 fördelar med Atlassian Cloud

Som nämnts ovan finns det både likheter och skillnader mellan Server-produkten och SaaS-tjänsten Atlassian Cloud. Vilka är de främsta fördelarna med Atlassian Cloud och vad behöver du tänka på? De fyra viktigaste fördelarna med Atlassian Cloud är:

Fokus på forskning och utveckling

Stora investeringar i utveckling innebär att förbättringar och nya funktioner ofta lanseras.

Ofta billigare

Med den totala ägandekostnaden inräknad är Atlassian Cloud vanligtvis billigare.

Flexibel betalningsmodell

Betala för de licenser du använder – inte ett öre mer.

Skalbarhet

Produkten är flexibel och skalas automatiskt. Det innebär mindre administration och mer tid till annat.

Observera att skillnader i appfunktionalitet ibland kan vara ett hinder vid migrering. Du behöver också ha god kännedom om compliance, eftersom Atlassian Cloud är en SaaS-tjänst. Se till att du förstår hur data hanteras.

Slutsats

Med Atlassians cloud-first-strategi finns det mycket att vinna på att ta steget till molnet. Eficode vet att det sällan bara handlar om att byta plattform. En sådan strategiändring innebär mycket att ta hänsyn till, och en on-prem-lösning är ett val som grundar sig i policy snarare än preferens. Om vi ser till det konkreta produkterbjudandet, utan att väga in eventuella begränsande faktorer, finns det mycket att vinna på Atlassians SaaS-produkt – Atlassian Cloud.

En viktig faktor att ta hänsyn till är hur mycket kontroll du vill ha. Data Center är ett bra alternativ om du omfattas av omfattande compliance-krav och därför behöver ha strikt kontroll över data. Vi rekommenderar dock att du tittar på Atlassians Trust Center, där du kan fatta ett välgrundat beslut om huruvida Atlassian Cloud ligger inom ramen för vad din organisation accepterar.

Som tidigare nämnts är appar en viktig faktor om du planerar att migrera till Atlassian Cloud. Det är viktigt att göra en grundlig analys för att säkerställa funktionell motsvarighet och undvika att förlora funktionalitet. Det gap som finns i dag arbetar Atlassian hårt för att minska. Våra experter på Eficode bedömer därför att det är en tillfällig faktor som snart kommer att elimineras.