2025 års rapport om Atlassian-kompetens

Den här rapporten ger en detaljerad bild av kompetensläget i Atlassian-världen och ger insikter om landskapet, kompetensen och framtidsutsikterna för yrkesverksamma inom området. Att förstå dessa aspekter är avgörande för alla organisationer som vill utnyttja kraften i Atlassian-verktyg fullt ut.

I takt med att Atlassian-ekosystemet fortsätter att utvecklas blir kompetenta yrkesverksammas roll allt viktigare. Deras förmåga att förnya, anpassa sig och effektivisera verksamheter är avgörande. Atlassians nyligen introducerade System of Work är utformat för att integreras smidigt mellan team och verktyg och hjälper organisationer att förbättra samarbetet och främja innovation mellan dessa högkvalificerade yrkesverksamma.

Den här rapporten ger en helhetsbild av det aktuella kompetensläget inom Atlassian och erbjuder värdefulla insikter för organisationer som vill lyckas i ett snabbt föränderligt tekniklandskap. Genom att fokusera på samspelet mellan verktyg och kompetens kan vi bättre förstå den mänskliga dimension som driver tekniska framsteg och organisatorisk framgång.

När vi i den här rapporten enbart hänvisar till ”respondenter” avser det det samlade svaret från båda grupperna.

Atlassian-team och -projekt

• Använder organisationer anställda, konsulter eller en kombination för att stödja Atlassian?

• Vilka avdelningar använder Atlassian-kompetens?

• Vilka typer av Atlassian-support och -projekt fokuserar organisationer och specialister på?

Organisationer använder både anställda och konsulter för att stödja Atlassian

Vi började med att fråga oss: ”Hur får organisationer ut mesta möjliga av sina Atlassian-verktyg?”

Ungefär hälften förlitar sig enbart på anställda, medan den andra hälften använder konsulter för att stödja sina projekt.

De som använder konsulter är i stor utsträckning överens om att de föredrar långsiktiga konsulter som arbetar med dem kontinuerligt över tid.

Det bör också noteras att 78 % av dem har någon som arbetar heltid med Atlassian-verktyg (personen kan vara anställd eller konsult). Med andra ord: 23 % av de organisationer som arbetar med Atlassian har ingen dedikerad resurs.

Atlassian-verktyg och -projekt hanteras oftast av IT

Vi frågade chefer vilket team eller vilken avdelning som ansvarar för att hantera Atlassian-verktygen i en organisation och fick veta att Atlassian ligger på IT-avdelningen i 6 av 10 fall.

Vi fick dessutom veta att det är vanligt att medarbetare arbetar på distans.

Många team arbetar fortfarande med grunderna

65 % av de chefer som enbart använder anställda för att hantera Atlassian gör det eftersom de anser att den interna personalen ger allt stöd de behöver.

Våra data visar dock att organisationer kan ha en falsk känsla av trygghet.

Till exempel uppger en tredjedel av respondenterna att de vill börja arbeta med beprövad praxis och verktygsadministration. Den här typen av arbete borde vara en självklar grundnivå, snarare än ett mål att sträva efter, för alla organisationer som använder Atlassian.

Nästan hälften av cheferna uppger att de fortfarande behöver migrera sin Atlassian-verktygskedja från on-prem

Ett annat kritiskt projekt är migreringen från Atlassian Server till molnet.

Den 15 februari 2024 slutade Atlassian att ge support för sina serverprodukter. Det innebär att deras serverprodukter och appar inte längre får teknisk support, säkerhetsuppdateringar eller felrättningar, vilket utsätter data för risker kopplade till säkerhets- och dataintrång.

Av de 52 % som behövde genomföra denna migrering har gjort det, medan 42 % fortfarande arbetar med den och 6 % behöver göra det men ännu inte har påbörjat arbetet.

Alla organisationer som använder server bör prioritera migreringar och kan överväga att ta hjälp av en Atlassian-partner eller konsult med erfarenhet av migreringar.

Mer än en tredjedel av cheferna uppger att deras organisation planerar att arbeta med transformationsprojekt

Transformationsprojekt, inklusive ITSM, DevOps och Agile at Scale, befinner sig i andra änden av spektrumet. Dessa långsiktiga och komplexa projekt är viktiga, men ofta inte brådskande.

55 % av cheferna uppger att deras organisation arbetar med ett transformationsprojekt, och 37 % vill göra det.

Vissa organisationer tar sig an dessa projekt med de resurser de har, men vår rekommendation är att anlita personer med erfarenhet av den här typen av transformationer. En expert guidar dig inte bara genom den komplexa processen, utan hjälper dig också att undvika misstag som ökar projektets kostnad och tidsåtgång.

Atlassian i framtiden – och hur du rekryterar för den

• Vad gillar och ogillar team med Atlassian?

• Vad tror chefer och talanger om framtiden för Atlassian?

• Har organisationer den Atlassian-kompetens de behöver, eller vill de rekrytera?

Talanger ser optimistiskt på framtiden för Atlassian

Vi bad personerna som känner Atlassian-verktygen bättre än någon annan att titta i kristallkulan och säga vad de tror att framtiden har att erbjuda. Av de anställda och konsulter som arbetar med Atlassian-verktyg tror 78 % att fler företag kommer att använda verktygen i framtiden, medan 12 % tror att antalet kommer att vara oförändrat.

Men endast 47 % av konsulterna planerar att ”definitivt stanna kvar” i Atlassian-ekosystemet i minst två år till, vilket kan bli en utmaning för rekryterande chefer. Ett minskat utbud kan till exempel öka både tiden det tar att rekrytera och ersättningsnivåerna.

Det råder – och kommer fortsatt att råda – brist på Atlassian-talanger

Över 50 % av dem som rekryterar och/eller leder Atlassian-specialister anser att det råder brist på Atlassian-talanger.

59 % av dem som utför arbetet tror att det kommer att finnas fler lediga tjänster under de kommande två åren.

Med andra ord: Det finns en betydande möjlighet för dem som vill arbeta i Atlassian-ekosystemet, och det kommer sannolikt att bli svårare för organisationer att attrahera och behålla talanger.

Två tredjedelar av cheferna uppger att deras organisationer vill rekrytera fler Atlassian-talanger

Det råder inte bara brist vid rekrytering, utan det finns också ett omedelbart behov av talanger. 67 % av cheferna uppger att de söker ytterligare kompetens.

De som söker hjälp är öppna för att anlita både anställda och konsulter. Ungefär en tredjedel vill endast anställa, en tredjedel vill endast anlita konsulter och en tredjedel vill använda både anställda och konsulter.

I nästa avsnitt av rapporten tittar vi på hur dessa två grupper skiljer sig åt, så att rekryterande chefer kan fatta bästa möjliga beslut.

Vad du bör leta efter när du rekryterar talanger

Hur utbildade/kvalificerade är Atlassian-talanger? Matchar det vad organisationer söker?

Den viktigaste faktorn vid rekrytering är antal års erfarenhet av Atlassian

Vi gav också både chefer och talanger en lista med fyra rekryteringskriterier:

• Antal års erfarenhet av Atlassian

• Expertis inom kundens/företagets bransch eller sektor

• Mjuka färdigheter

• Certifieringar

Vi bad chefer att rangordna hur de skulle prioritera dessa kriterier när de bedömer Atlassian-talanger. Vi bad också talanger att prioritera hur värdefullt varje kriterium är för deras kund/företag.

Båda grupperna rangordnade faktorerna i samma ordning, där antal års erfarenhet av Atlassian hamnade högst upp på listan.

Hälften av konsulterna har minst 10 års erfarenhet av Atlassian

Även om både anställda och konsulter uppger att de har betydande erfarenhet av Atlassian visar våra data att konsulter vanligtvis har mer erfarenhet av Atlassian.

Det innebär att 51 % av konsulterna har minst 10 års erfarenhet, jämfört med 15 % av dem som arbetar internt.

Konsulter har ofta större expertis inom Atlassian-produkter och tillägg än anställda

Konsulter har ofta inte bara fler års erfarenhet av Atlassian, utan även djupare expertis inom många Atlassian-produkter.

Anställ talanger som värdesätter teamwork och flexibilitet

99% of managers report they consider soft skills when assessing talent 
(although, interestingly, somewhat fewer – 93% – of talent think this 
is something their company/client values).

Den här statistiken förvånar oss inte (vi förstår värdet av immateriella egenskaper), men vi ville veta vilka mjuka färdigheter som anses viktigast. Vi presenterade 11 mjuka färdigheter för alla respondenter och frågade vilka tre som är viktigast för Atlassian-talanger att ha.

Våra data visar att båda grupperna värdesätter teamwork och kreativ problemlösning högt, men chefer prioriterar oftare flexibilitet, medan talanger oftare värdesätter samarbete.

Arbetsgivare vill ha någon som är lätt att arbeta med, och talanger fokuserar på det som gör det enklare att ”få jobbet gjort”. Vi rekommenderar att chefer pratar med befintliga talanger för att förstå vilka egenskaper de anser vara viktigast hos en teamkollega.

Även om certifieringar rankas lägst vid bedömning av talanger, anser chefer att de är mycket viktiga. 83 % av cheferna uppger att de vill att personer som arbetar med Atlassian ska ha en certifiering.

Vi ser dock en betydande skillnad när det gäller vilka som skaffar certifieringar – endast 45 % av de anställda som arbetar med Atlassian har en certifiering, jämfört med 64 % av konsulterna.

The good news is that 69% of Atlassian talent plans to get at least one 
new certification in the next 12 months.

Så attraherar och behåller team talanger

• Hur onboardar och arbetar organisationer med talanger?

• Hur kan de förbättra processen?

Majoriteten av rekryteringarna sker i samarbete med HR

Att hitta och rekrytera ”rätt talang” är alltför ofta en tidskrävande och kostsam process. Det är avgörande att undvika de skyhöga kostnaderna för en felrekrytering genom att få rätt expert på plats redan från början.

Två tredjedelar av teamen förlitar sig på HR för att hitta kandidater. Det är det vanligaste tillvägagångssättet, men inte alltid det enklaste.

När HR är involverat hittar de ofta den första omgången kandidater och skickar sedan vidare dem till det rekryterande teamet. Eftersom HR ofta saknar teknisk kunskap om verktygen och/eller en djup förståelse för projektet har de dock svårt att göra ett bra urval.

I stället ger de ofta rekryterande chefer en ”lång lista”, vilket tar mycket tid eftersom cheferna behöver skapa en kortlista och dela den med HR, som sedan bokar intervjuerna.

När antalet sökande har begränsats till ett par personer behöver de lägga mer tid på att tekniskt testa dem för att säkerställa att de passar för rollen.

Om de anställer någon som inte fungerar? Då börjar cykeln om samtidigt som projekten som behöver slutföras blir försenade eller pausas. Den här långa processen är anledningen till att en felrekrytering kan kosta ditt företag tre gånger den annonserade lönen.

Organisationer vill ha experter som är granskade och testade

Med tanke på frustrationen kring den vanliga rekryteringsprocessen är det inte förvånande att den viktigaste faktorn för chefer är att hitta någon som är testad och granskad. 70 % av cheferna anser att detta är mycket viktigt.

Om detta är viktigt för dig bör du överväga att samarbeta med ett företag som specialiserar sig på Atlassian-experter. De sparar mycket tid och besvär för dina rekryterande chefer och HR-team genom att endast presentera kandidater vars lämplighet har bedömts utifrån de kompetenser och den erfarenhet som krävs inom ramen för ditt projekt. Det minskar risken och kostnaden för felstarter avsevärt.

I det osannolika fall att konsulten inte passar in kulturellt har de en ny, testad kandidat tillgänglig inom några dagar. Då slipper du börja om från början i sökandet.

Ett annat sätt att hitta medarbetare är att först anlita en konsult för att se om personen passar bra, och sedan anställa dem. Det är vanligt: 94 % av cheferna skulle erbjuda en konsult en tillsvidareanställning om de gillar personen.

Det här tillvägagångssättet fungerar bra eftersom du kan ”prova innan du köper”, och nackdelarna för chefen är få.

9 av 10 organisationer vill arbeta med en partner

Med tanke på den process som de flesta organisationer använder för att rekrytera Atlassian-talanger är det inte förvånande att många redan samarbetar med eller överväger att samarbeta med en Atlassian-partner.

Atlassian-partner är värdefulla eftersom 19 % av dem vi undersökte redan samarbetar med en partner. Dessutom skulle de som för närvarande inte gör det (89 %) vilja

De som har svårt att hitta rätt talang bör överväga distansarbetare

Som vi lyfte tidigare råder det brist på Atlassian-talanger, så organisationer bör fundera på hur de kan göra sig mer attraktiva för potentiella kandidater.

När vi frågade konsulter hur de avgör vilken kund de vill arbeta med, var en av de vanligaste anledningarna att de sökte distansarbete.

Vi såg också att en tredjedel av dem som redan arbetar på distans inte ens skulle överväga ett jobb som kräver att de arbetar på plats.

Those who aren't hiring remote workers are missing out on potential talent.

Så övervinner du utmaningarna med distansarbete

Att överväga medarbetare på distans är ett strategiskt val för chefer som vill rekrytera de bästa talangerna, även om det medför vissa utmaningar. Vår undersökning visade att 85 % av cheferna har farhågor kring att arbeta med talanger utanför det egna landet, exempelvis kommunikationshinder, tidsskillnader och att upprätthålla produktiviteten.

Med rätt angreppssätt kan du effektivt hantera dessa utmaningar:

• Tillförlitliga kommunikationsverktyg och flexibla arbetstider är avgörande för att överbrygga kommunikationsgap och hantera tidsskillnader.

• En samarbetsinriktad kultur bidrar till att upprätthålla produktiviteten i distansteam.

Genom att anlita konsulter kan du avsevärt minska dessa farhågor. Konsulter bidrar med specialistkompetens och anpassningsförmåga, vilket gör att de smidigt kan integreras i dina projekt. Genom att ta itu med utmaningarna kan chefer bredda sin talangpool, öka arbetstillfredsställelsen och i slutändan förbättra både kompetensbevarande och prestation.

Undvik vanliga problem om du vill behålla dina talanger

Vi frågade chefer varför de förlorade sina konsulter. Den vanligaste anledningen var att projektet hade avslutats, men datan ger också ledtrådar till vad chefer kan förbättra för att behålla sina talanger.

Datan stämmer också överens med insikterna från konsulter när de berättade varför de valde att fortsätta arbeta med kunder. De främsta anledningarna var:

• De tyckte om teamet de arbetade med

• De tyckte om företaget

• De tyckte om ersättningen

För Atlassian-proffs:

Det här är en spännande tid att vara en del av Atlassian-ekosystemet. Efterfrågan på din expertis är större än någonsin, så nu är det dags att:

• Investera i avancerade certifieringar och bredda din expertis inom flera Atlassian-produkter.

• Sök möjligheter som passar dina önskemål, till exempel distansarbete eller projekt med fokus på banbrytande transformationer.

• Prioritera samarbete och flexibilitet, eftersom dessa egenskaper värderas högt av rekryterande chefer och team.

Framåt

Filosofin bakom Atlassian System of Work uppmuntrar organisationer att se sina arbetssätt, medarbetare, produkter och lösningar ur ett bredare perspektiv – och hur de tillsammans fungerar som en helhet.

Innovativa och spännande möjligheter som skapas genom att använda verktyg som Atlassian Rovo ger transparens och ökar effektiviteten och kunskapsdelningen inom organisationen.

Den här typen av lösningar och tankesätt kommer sannolikt att leda till förändringar och anpassningar i vilken kompetens och talang företag behöver och söker när de rekryterar konsulter eller medarbetare för sina Atlassian-lösningar.

För att lyckas i detta snabbt föränderliga ekosystem behöver både organisationer och yrkesverksamma förbli agila och tänka framåt. Genom att bygga starka partnerskap, prioritera kompetensutveckling och ta vara på flexibiliteten i moderna arbetsmiljöer kan du frigöra den fulla potentialen hos Atlassian-verktyg och kompetens och säkra fortsatt framgång under de kommande åren.

Metod

State of Atlassian Talent 2024/5 publiceras av Eficode Contractor Hub. Undersökningen genomfördes 2024 av ett oberoende undersökningsföretag.

Undersökningen genomfördes via e-post och sociala medier från Eficode samt via en panel med marknadsförare.

Totalt besvarade 376 yrkesverksamma inom Atlassian-ekosystemet undersökningen. Vi undersökte två målgrupper:

• 145 chefer med ansvar för att rekrytera eller leda anställda och konsulter som också hanterar företagets Atlassian (39 % av urvalet)

• 231 Atlassian-specialister som är anställda eller konsulter och arbetar med Atlassian-verktyg (61 % av urvalet)

Om Eficode Contractor Hub

Eficode Contractor Hub är din pålitliga talangpartner när du behöver hitta förstklassiga, testade Atlassian- och DevOps-konsulter. Vi är specialiserade på att förse dig med den expertis du behöver för att snabbt skala upp dina team, täcka specifika kompetensluckor och hantera komplexiteten i att anlita och leda högkvalificerade specialister. Vårt uppdrag är att koppla ihop dig med de bästa talangerna, så att dina projekt lyckas utan omfattande rekryteringsprocesser.

• Specialister på Atlassian- och DevOps-konsulter: Vi fokuserar uteslutande på att hitta de bästa Atlassian- och DevOps-talangerna, så att du får tillgång till specialister som är redo att göra skillnad.

• Grundligt testade konsulter: Alla våra kandidater genomgår omfattande tekniska tester och lämplighetsbedömningar för att säkerställa att de uppfyller dina specifika behov och krav.

• Support dygnet runt: Som en del av Eficode, Europas ledande DevOps-konsultbolag, erbjuder vi support dygnet runt för att dina projekt ska löpa smidigt.

• Nöjdhetsgaranti: Vi står bakom kvaliteten på våra konsulter och erbjuder en nöjdhetsgaranti för din trygghet.

• Dokumenterad erfarenhet: Vi har dokumenterade framgångar med några av världens största företag, däribland Apple, Ford och Disney.

Vår metod är enkel men effektiv. Vi tar oss tid att förstå dina specifika behov och matchar dig med konsulter som har rätt kompetens och erfarenhet. Genom att eliminera osäkerheten och minska riskerna med att anlita konsulter kan du fokusera på det du gör bäst – att driva dina projekt mot framgång.