Bedöm dina behov vid migrering till molnet

I den här bloggen går vi igenom de olika planer som finns och vilka krav ditt företag bör utvärdera för att få ut mesta möjliga av din migreringsresa.

Förstå Cloud-planer

Det första steget för att utvärdera dina specifika verksamhetsbehov är att förstå funktionerna och fördelarna med alla Cloud-planer för dina Atlassian-verktyg. Tabellen nedan beskriver skillnaderna mellan de olika utgåvorna av Atlassian Cloud och hjälper dig att avgöra vilken plan som passar din verksamhet bäst.

Free

Om du leder ett litet team ger Atlassians Free Cloud-plan dig tillgång till grundläggande funktioner samt över 1 000 appar och integrationer.

Free Cloud-planer omfattar:

• Support från communityn

• Upp till 10 användare i Jira, Confluence och Jira Core.

• Upp till 3 agenter i Jira Service Management

• Upp till 5 användare i Opsgenie, Statuspage och Bitbucket

• 2 GB lagringsutrymme

Free-planer kan också passa team som vill testa Atlassians produkter innan de går över till en betalplan.

Standard

Standard-planer är utformade för små och medelstora företag och ger tillgång till allt som ingår i Free Cloud-planen, samt ytterligare produktfunktioner, som granskningsloggar i Jira och Confluence, sidinsikter i Confluence och upp till 100 större incidenter per månad i Jira Service Management, jämfört med fem i Free-planen.

Standard Cloud-planer omfattar:

• Upp till 10 000 användare i Jira, Confluence och Jira Core

• Upp till 5 000 agenter i Jira Service Management

• Support kl. 09–17 i din tidszon

• 250 GB lagringsutrymme

• Datalagringsplats

• Ytterligare funktioner i vart och ett av våra verktyg

Premium

Garanterar 99,9 % tillgänglighet, support dygnet runt och svar från supporten inom en timme eller mindre. De innehåller även avancerade funktioner som hjälper ditt team att skala upp, till exempel avancerade roadmaps i Jira Software, analys och massarkivering i Confluence samt global och automatisering för flera projekt i Jira Software och Jira Service Management.

Premium-planer innehåller alla fördelar i Standard, plus:

• Premium-support dygnet runt, med svar på kritiska problem inom en timme eller mindre

• 99,9 % SLA för tillgänglighet med ekonomisk garanti

• Obegränsad lagring

• Ytterligare produktfunktioner, inklusive en sandbox-miljö för att testa appar och granska ändringar

Enterprise

Kunder med den här planen får en förenklad faktureringsstruktur och flexibilitet att konfigurera miljöer med flera instanser, med säkerhet och regelefterlevnad på Enterprise-nivå inbyggt.

Utöver obegränsad lagring och funktionerna i Premium får Enterprise-kunder även dedikerad support dygnet runt med svarstider på 30 minuter, och Atlassian Access ingår automatiskt.

Våra Enterprise-planer inkluderar alla fördelar med Premium, plus:

• Obegränsat antal instanser med centraliserad användarfakturering

• Garanterad SLA för 99,95 % tillgänglighet

• Svar på kritiska supportärenden inom 30 minuter

• Atlassian Access ingår

Om du har svårt att avgöra vilken plan som passar din verksamhet bäst kan du använda Atlassian Cloud Pricing-kalkylatorn för att få all information du behöver.

Behöver jag en Solution Partner för min migrering?

När du planerar din migreringsprocess funderar du kanske på om det är fördelaktigt att samarbeta med en Atlassian Solution Provider. Atlassian och partner som vi erbjuder användare ett stort utbud av innehåll och verktyg som hjälper dig att genomföra en egen migrering till Cloud, men i vissa fall kan du behöva stöd.

Om något av följande stämmer in på dig rekommenderar vi att du samarbetar med en Solution Partner.

Vi rekommenderar också att du samarbetar med en Solution Partner om:

• Du har begränsade resurser

• Ditt team är nytt inom Cloud-migreringar

• Du vill minska riskerna

• Du vill påskynda din migrering

Så kan Atlassian hjälpa dig med din migrering

Atlassian förstår att även om Solution Partners granskas och testas i förväg, är inte alla verksamheter bekväma med att samarbeta med en. Därför erbjuder Atlassian företag möjlighet att få hjälp direkt med sina migreringar.

Det här KAN Atlassian hjälpa dig med:

• Svar på frågor om produkter, priser, fakturering och licenser

• Vägledning för att planera din migrering

• Hjälp med att välja migreringsstrategi och verktyg

• Vägledning om genomförandeprocessen och skapande av en runbook för produktion

• Hjälp med migrering av användare och grupper

• Vägledning om konfigurering av Atlassian Access och SSO

• Hjälp med att skapa en dataexport från Server

• Vägledning om att importera dataexporten från Server till Cloud

• Förbokad support för migreringar under helger och helgdagar

• Support vid tekniska problem under testning eller migrering till produktion

Det här kan Atlassian INTE hjälpa dig med:

• Analys av appar (om du inte migrerar fler än 1 000 användare)

• Appmigrering

• Uppgradering av Server-instanser

• Sammanslagning av flera instanser

• Rensning av dina Server-instanser före migreringen

• Rensning av användare och sammanslagning av dubblettkonton

• Testning efter migreringen

• Utbildning för administratörer

• Onboarding och utbildning av användare

Obs! Omfattningen av den support Atlassian erbjuder kan öka beroende på organisationens storlek och migreringens komplexitet.

Skydda din migrering med en riskbedömning

För att säkerställa en grundlig genomgång av alla potentiella risker och utmaningar under migreringsprocessen och undvika oväntade problem bör du överväga att genomföra en riskbedömning för migreringen. Den omfattar alla potentiella risker och ger en heltäckande utvärdering samt rekommendationer för hur de kan hanteras. Det gör att du kan förbereda migreringen med tillförsikt och säkerställa en smidig och framgångsrik övergång.

Den omfattar:

• Riskfaktorer med åtgärder och rekommendationer

• En runbook för migreringen (en anpassad steg-för-steg-guide för din migrering)

• En plan med uppskattade tidsramar, inklusive vägledning för kommunikation och andra sätt att minimera verksamhetspåverkan

• Riktlinjer för en testmigrering (dry run) för att minimera risken för oväntade problem under den faktiska migreringen

Läs vår översikt över riskbedömning vid migrering för mer information!

Låt oss hjälpa dig med din migrering

Som vi nämnde tidigare i den här bloggen är det bra att sätta sig ner och samarbeta med en Solution Partner för att få ut så mycket som möjligt av din migrering till molnet. Som certifierad Atlassian-partner som har hjälpt över 80 företag i din situation vet vi hur utmanande det kan vara att väga de olika alternativen mot varandra.

När Clearvision (nu en del av Eficode) hjälper dig att hantera din migrering kan du och dina team fokusera på det arbete som verkligen spelar roll.

Se våra Cloud Migration Services för att komma igång!

Om du också vill veta mer om migreringar generellt kan du ta del av innehållet nedan, där vi berättar om migreringar till molnet och hur du får ut så mycket värde som möjligt av dem!