Kort sagt handlar styrning om att minska risker. Det kan ses som ett ramverk som säkerställer att Atlassian-verktygen ger det värde som din organisation behöver. Styrning i Atlassian-verktyg kan också ses som en uppsättning policyer och rutiner, som vanligtvis fastställs på styrelse- eller ledningsnivå.
Mehrnaz Karimi
Mehrnaz (Naz) is a published writer who has been creating content in the tech space for several years. She is passionate about her craft and is creative by nature.
Beprövade metoder för att upprätthålla styrning i Confluence
Konsekvens är nyckeln. Confluence började inte med en konsekvent styrningsprocess, och det kan minst sagt vara utmanande att senare byta från en styrningsprocess till en annan eller försöka slå samman flera styrningsprocesser. Använd de här tipsen för att få det rätt från början!
Sätt riktlinjer för användning
Det finns flera sätt att gå tillväga. Ett är att bilda en grupp med personer som får ut mest av Confluence och låta dem fastställa riktlinjer för användningen innan ni inför en styrningsprocess. Oavsett vilken styrningsprocess ni väljer bör du i slutändan se till att den är intuitiv för användarna.
Använd Jira som stöd
Du kan registrera ändringsförfrågningar i Jira så att den utsedda gruppen kan avgöra om ändringarna är lämpliga. Gruppen kan även hantera supportärenden och skapa nya spaces om du begränsar detta till enbart administratörer, och så vidare.
Tips om makron, sidträd och etiketter
Använd en enda sida som källa via ”include macro” i de spaces där innehållet behövs. Då slipper du ha flera kopior.
Undvik att skapa komplexa och djupa sidträd i dina Confluence-spaces. Det kan göra det svårt att navigera och påverka sökfunktionens tillförlitlighet. Begränsa dina spaces till ett fåtal sidor på högsta nivån och använd etiketter för att kategorisera sidor och kunskapsinnehåll.
När det gäller etiketter bör du utse någon som vill kurera innehållet. Skapa en sida för personen så att hen kan ändra etiketter som inte passar eller bara används en gång. Om det är mer rimligt att låta sidans författare lägga till så många etiketter som möjligt, utse en person som ansvarar för att städa upp i efterhand. Med ”gardening” menas allmän löpande hantering av applikationer. Vi tar upp vikten av löpande underhåll i ett avsnitt i vårt blogginlägg Top 5 dos and don’ts: Atlassian Server to Cloud migrations.
Använd Confluence för att dokumentera styrning
Du kan använda Confluence för att dokumentera styrning för andra applikationer, till exempel Jira. Om Jira till exempel inte ska användas för att lagra dokumentation som bilagor bör du se till att det dokumenteras.
Satsa på standardisering för att hantera skalning. Det kan innebära överenskomna regler för nya spaces, strukturen i spaces, riktlinjer för etiketter och processer för innehållsgranskning. Det bör även omfatta integrerade appar. Du bör till exempel förklara när en integration eller ny app ska övervägas och beskriva utvärderingsprocessen.
Överväg att använda globala Confluence-mallar och att begränsa skapandet av spaces till enbart administratörer. Bestäm om användare kan ha personliga spaces och hur de får användas.
Det viktigaste att ha i åtanke när du utvecklar styrning är att förstå vad teamen behöver och vill få ut av sina applikationer. Fundera på hur ni bäst går vidare tillsammans. Standardisera där det är viktigt och tillåt flexibilitet där det är möjligt.
Vill du veta mer om styrning i Jira? Se vår inspelning om Governance in Jira with Total Support.
- Atlassian
Subscribe to our newsletter
Related blogs
