Mehr Agilität bei Pulse247 dank Experten-Coaching

"Die Ausbilder waren echte Experten. Die Kommentare waren scharfsinnig und haben uns bessere Werkzeuge für die Entwicklung von Prozessen gegeben."

Mehr Agilität durch ein Trainingsprogramm

Contribyte (heute Teil von Eficode) organisierte ein Trainingsprogramm für Pulse247, in dem unter anderem die Grundlagen von Scrum vermittelt und die Arbeitsweise des Unternehmens noch agiler gestaltet wurde.

Vor dem Training bestand das Produktentwicklungsteam von Pulse247 aus erfahrenen Mitarbeitern und jüngeren Kollegen, die mit agilen Methoden noch wenig vertraut waren. Alle, die in der Produktentwicklung tätig sein wollten, sollten auf derselben Linie arbeiten, um den Dialog und die Zusammenarbeit zu erleichtern. Ziel war es, dass alle die gleiche Sprache sprechen und gleichermaßen Entscheidungen und Prozessentwicklungen mitgestalten können.

Theorie anhand von Praxisbeispielen erlebbar machen

Ein mehrmonatiges Trainingsprogramm wurde als optimal erachtet, da die Entwicklungsprozesse des Unternehmens langfristig ausgelegt sind.

Das Programm begann mit dem „Right Features“-Training, das den Fokus auf Kundenverständnis, Anforderungsmanagement und Priorisierung legte. Anschließend folgten Schulungstage zu agilen Praktiken und Produktmanagement. Wöchentliche Fortschrittsberichte halfen, die Anwendung agiler Methoden zu überwachen und den Trainingsfortschritt zu planen.

Während des Coachings wurde die Theorie der agilen Entwicklung anhand der eigenen Beispiele des Unternehmens greifbar gemacht. Neben der Theorie wurden zahlreiche Übungen durchgeführt, um agile Praktiken in der täglichen Entwicklungsarbeit anzuwenden und zu prüfen, welche Bereiche gut laufen und welche weiterentwickelt werden sollten.

Miska Närhi, Chief Product Officer, sagt:

„Es war wirklich aufschlussreich und hilfreich, Tipps und Kommentare von externen Trainern zur Weiterentwicklung unserer Abläufe zu erhalten.“

Das Teamtraining funktionierte sehr gut, da sich die Dynamik der Gruppe verbesserte und gleichzeitig die Zusammenarbeit gestärkt wurde.

Agile Fähigkeiten für das gesamte Team

Die Vermittlung agiler Kompetenzen an das gesamte Team war die oberste Priorität. Zusätzlich zur Schulung des gesamten Teams erhielt ein Mitarbeiter Anleitung und Fähigkeiten, um die Rolle des Product Owners zu übernehmen – nun kann diese Verantwortung auch praktisch ausgeübt werden. Närhi kommentierte:

„Jetzt haben wir alle eine bessere Grundlage für die Zusammenarbeit, können Entscheidungen treffen und wichtige Themen in Retrospektiven einbringen.“

Laut Närhi hat sich auch das Coaching-Modell als sehr funktional erwiesen. Der Trainingsablauf wurde flexibel gestaltet und fortlaufend an die Bedürfnisse der Mitarbeiter angepasst.

„Wir haben geschätzt, dass die Arbeit konkret, praxisnah und auf unsere Bedürfnisse zugeschnitten war“, so Närhi. Er fügt hinzu: „Die Trainer waren echte Experten. Ihre Kommentare waren präzise und haben uns bessere Werkzeuge zur Prozessentwicklung gegeben.“

Potenzial entdeckt

Früher zögerten Teile des Teams, sich an Diskussionen zu beteiligen, etwa in Retrospektiven. Durch das Coaching wurde diese Hemmschwelle gesenkt, da sich Begriffe und Praktiken einprägten. Außerdem half das Coaching, die Arbeitsweise von Produktentwicklungsteams zu konkretisieren. Pulse247 konnte dies erfolgreich umsetzen. Närhi sagt:

„Dies wurde bereits gut umgesetzt, und die Entwicklung wird sicher weitergehen. Wir haben viel gutes Feedback und Sparring erhalten, das uns geholfen hat, unsere Abläufe zu verbessern.“

Närhi resümiert:

„Das Beste am Coaching war zu sehen, wie die neuen Teammitglieder der Produktentwicklung begeistert wurden und ihr eigenes Potenzial erkannten. Die Schulung hat uns dazu gebracht, Dinge aus einer neuen Perspektive zu betrachten. Das Endergebnis ist ein motiviertes, selbstständiges Team!“

Contribyte erfüllte die Bedürfnisse von Pulse247. Närhi sagt:

„Ich würde Coaching auch anderen Unternehmen und Organisationen in der Produktentwicklung empfehlen!“