CONTINUOUS SERVICES

Beratung & Support für Jira Service Management

Service Management mit optimiertem JSM transformieren

Servicemanagement mit kontinuierlicher Optimierung und Support vereinfachen

Die Einrichtung von Jira Service Management (JSM) ist nur der Anfang. Um effizient zu bleiben, müsst ihr neue Funktionen kontinuierlich optimieren und nutzen. Eficode Advisory & Support bietet fortlaufenden Support und proaktive Verbesserungen, damit euer JSM mit den sich wandelnden Anforderungen eures Unternehmens Schritt hält.

Euer auf Service Management spezialisierter Partner

Als Atlassian Platinum Solution Partner und Spezialist für Service Management bieten wir fast 20 Jahre Expertise. Wir beraten euch kompetent, sorgen für eine reibungslose Integration und optimieren kontinuierlich, damit sich Jira Service Management an eure Anforderungen anpasst und mit euch wächst.

Wie Sport-Thieme von JSM in der Cloud profitiert

Erfahrt, wie Sport-Thieme mit der fachkundigen Unterstützung von Eficode reibungslos zu JSM in der Cloud wechselte.

Bietet jederzeit ein herausragendes Kundenerlebnis

Reibungslose Abläufe sicherstellen

Wir optimieren Jira Service Management für reibungslose Workflows, bessere Zusammenarbeit im Team und weniger Engpässe.

Skalieren und anpassen, wenn ihr wachst

Unsere kontinuierlichen Services sorgen dafür, dass Jira Service Management skalierbar bleibt und sich reibungslos an das Wachstum eures Unternehmens anpasst.

Kosteneffizienz & proaktiver Support

Mit fast 20 Jahren Erfahrung mit Atlassian und ITSM optimieren wir kontinuierlich, um Kosten zu senken und den Mehrwert eurer Tools zu maximieren.

Wie kann JSM euer Service Management verbessern?

Einrichtung und Anpassung von Jira Service Management

Wir passen Jira Service Management an die individuellen Anforderungen eurer Organisation an und optimieren Konfigurationen und Workflows für eine effiziente Servicebereitstellung. Unsere fachkundige Einrichtung sorgt für eine reibungslose Integration, damit ihr schneller skalieren und manuellen Aufwand reduzieren könnt:

  • Maßgeschneiderte Konfigurationen

  • Workflow-Optimierung

  • Teamübergreifende Integration

Laufender Support & Administration

Wir übernehmen die kontinuierliche, proaktive Administration von Jira Service Management und stellen sicher, dass sich eure Plattform mit eurem Unternehmen weiterentwickelt. Von der Fehlerbehebung über strategische Beratung bis hin zur Implementierung der neuesten Funktionen kümmern wir uns um alles – damit ihr es nicht müsst.

  • Laufender Admin-Support

  • Kontinuierliche Einführung neuer Funktionen

  • Aktualisierungen der Tool-Konfiguration

  • Fehlerbehebung & Optimierung

Jira Service Management-Schulung

Unsere zertifizierten Berater bieten umfassende Schulungs- und Beratungsleistungen, damit eure Teams Jira Service Management optimal nutzen können. Vom Onboarding bis zu erweiterten Funktionen sorgen wir dafür, dass die Fähigkeiten eures Teams mit euren Tools wachsen:

  • ITSM-Schulungen

  • Praxisorientierte Workshops

Wir müssen uns nicht mehr um komplexe Updates und die laufende Systemwartung kümmern. Der gesamte administrative Aufwand in diesem Bereich entfällt vollständig. Das spart deutlich Zeit und erleichtert unsere Arbeit erheblich.

Alexander BoogIT-Systemintegrator und leitender Administrator für Jira und Atlassian-Produkte, Sport-Thieme

Mehr über die Atlassian Advisory & Support Services von Eficode erfahren

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