Stärk samarbetet och säkerheten i Jira och Confluence

Utmaningen

Med sex kontor och många medarbetare som arbetade på distans var det en utmaning att hålla alla uppdaterade. De behövde säkerställa att ämnesexperter och utvecklare arbetade nära varandra, att teamen kommunicerade effektivt och att uppgifter hanterades effektivt. Dessutom behövde kommunikationen vara transparent, både internt och med kunderna.

Att samordna alla dessa viktiga processer mellan olika kontor var en utmaning. Pandemin gjorde situationen ännu mer komplex när distansarbete blev norm. MACH AG insåg att de behövde en stabil digital lösning för att hålla allt organiserat och fungerande. De använde redan Atlassian-verktyg som Jira och Confluence, men utnyttjade inte verktygens fulla potential. De behövde hjälp med att finjustera verktygen så att de bättre passade företagets specifika behov och verkligen optimerade processerna.

Det var här Eficode (tidigare Jodocus) kom in i bilden. Med sin djupa förståelse för Atlassian-produkter och erfarenhet av framgångsrika samarbeten med MACH AG var Eficode den perfekta partnern för att hjälpa dem att optimera sina processer och få ut mesta möjliga av sin Atlassian-investering.

Lösningen

Eficode satte genast i gång och skräddarsydde en lösning specifikt för MACH AG. De visste att en standardlösning inte skulle räcka, så de utvecklade ett anpassat behörighetskoncept baserat på roller för Jira och Confluence. Det handlade inte bara om att begränsa åtkomsten, utan om att ge rätt personer rätt verktyg vid rätt tidpunkt.

För att få detta rätt analyserade Eficode noggrant hur MACH AG använde verktygen – allt från antalet aktiva användare till vilka typer av projekt de arbetade med. Det gjorde det möjligt för Eficode att skapa en detaljerad översikt över vem som behövde åtkomst till vad och vilka behörigheter de skulle ha.

Men de stannade inte där. De integrerade också behörighetskonceptet med Active Directory, MACH AG:s befintliga system för användarhantering. Det innebar att alla ändringar av behörigheter automatiskt tillämpades i samtliga Atlassian-verktyg, vilket gjorde hela systemet betydligt effektivare och enklare att hantera. 

Med Eficodes expertis inom molnmigrering hjälper de redan MACH AG att utforska möjligheterna att flytta sina Atlassian-verktyg till molnet, så att de kan ligga steget före i ett digitalt landskap som ständigt utvecklas.

Fördelarna

Resultaten av MACH AG:s samarbete med Eficode var minst sagt omvälvande. Implementeringen av det anpassade behörighetskonceptet baserat på roller förbättrade det dagliga arbetet avsevärt. Uppgifter hanterades smidigare och det blev enklare att dela kunskap och kommunicera.

Genom att styra åtkomsten till information och redigeringsmöjligheter med hög precision ökade MACH AG både säkerheten och effektiviteten. Rätt personer hade rätt information nära till hands, vilket ledde till snabbare beslut och en mer samarbetsinriktad arbetsmiljö. Integrationen med Active Directory gjorde det också enklare att hantera behörigheter och minskade det administrativa arbetet. 

Projekten blev mer transparenta, vilket gjorde det möjligt att följa upp uppgifter och processer. Det ökade teammedlemmarnas ansvarstagande och minskade antalet interna frågor avsevärt. I slutändan ledde detta till kortare projekttider och nöjdare kunder. 

Eficodes expertis inom molnmigrering gav också MACH AG en färdplan för framtiden. Genom att utforska möjligheterna att flytta sina Atlassian-verktyg till molnet har MACH AG goda förutsättningar att behålla sin flexibilitet och anpassningsförmåga.