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    Atlassian-Support-Services

    ES ENTSTEHEN IMMER WIEDER NEUE BEDÜRFNISSE UND HILFE IST STETS VERFÜGBAR

    Atlassian support hero

    Wir unterstützen alle Elemente Ihrer Atlassian-Umgebung ...

    Konzentrieren Sie sich auf Ihr Kerngeschäft, und überlassen Sie die Verwaltung Ihrer Atlassian-Umgebung, einschließlich Updates, Vorfällen, Implementierungen, Prozessen und der Unterstützung von Drittanbieter-Apps, unseren fachkundigen Atlassian-Technikern.

    ... insbesondere in der Cloud!

    Wenn Sie zu Atlassian Cloud migriert sind, sieht vieles anders aus, der Bedarf an Support bleibt jedoch in der Regel bestehen. Unsere Techniker stehen Ihnen zur Verfügung, egal, ob Sie Hilfe beim Konfigurieren des Zeitplans oder bei der Integration mit anderen Systemen benötigen.

    Felix Troll

    felix.troll@eficode.com

    +49 172 420 53 22

    Want a full-stack subscription solution?

    With Atlassian Total Support, we administer and manage your tools, coach, mentor, train, and offer you the technical consultancy to enjoy your Atlassian stack without any downsides.

    Discover Atlassian Total Support
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    Lassen Sie sich unterstützen, um mehr Zeit für andere Aufgaben zu haben

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    Jedes Atlassian-Produkt

    Nutzen Sie dedizierten Support für jedes Atlassian-Produkt, über das Sie derzeit verfügen oder das Sie in Zukunft erwerben. Erhalten Sie Hilfe dort, wo Sie sie benötigen.
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    Immer, wenn Sie uns benötigen

    Wir garantieren, dass unsere Experten verfügbar sind, wenn Sie sie dringend benötigen. Wenn ein Vorfall auftritt, antwortet unser Support innerhalb einer Stunde.
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    Einzigartige Erfahrung

    Wir haben im Verlauf von mehr als 16 Jahren mehr als 500 Organisationen in unterschiedlichen Branchen erfolgreich unterstützt. Uns sind die individuellen Unterschiede zwischen den Unternehmen bewusst, und wir bieten proaktiv Hilfe.
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    Auf Sie zugeschnittener Support

    Möglicherweise müssen Sie spezielle Vorschriften beachten oder andere kritische Anforderungen erfüllen. Wir konfigurieren Ihre Atlassian-Umgebung entsprechend.

    Von Atlassian und Kunden gleichermaßen als zuverlässig eingestuft und geschätzt

    Als neunmaliger Gewinner des Partners des Jahres in mehreren Kategorien ist Eficode weiterhin ein vertrauenswürdiger und bevorzugter Berater. Wir sind in den Bereichen Agile und DevOps wegweisend und begeistern uns für die Wissensvermittlung, die gezielte Talentakquise und die Erweiterung des Horizonts von uns und unseren Kunden. Wir heben uns in vielerlei Hinsicht ab.

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    Eine anpassbare Supportlösung

    Eficode Atlassian Support

    Unsere Experten haben die Erfahrung und Kenntnisse, um Ihnen schnell helfen zu können – bei jeder Frage oder individuellen Konfiguration Ihrer Atlassian-Umgebung, für die Sie Hilfe benötigen.

    Eficode Atlassian Support bietet Ihnen:

    • Support für alle Atlassian-Produkte, bereitgestellt in Atlassian Cloud oder Data Center
    • Support für alle Atlassian Marketplace-Anwendungen
    • SLAs für die Antwortzeit im Supportfall
    • Spezieller Support für Konfiguration und Administration
    • On-Demand-Integritätsprüfungen
    • Anleitung zu Implementierung und Konfiguration
    • On-Demand-Hilfe bei Installation und Updates

    Brauchen Sie Support in einem anderen Bereich? Keine Sorge – wir können zweifellos auch hierfür eine Lösung finden.

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    Eficode Technical Account Manager

    Mit Eficode Technical Account Management als optionalem Add-on-Service erhalten Sie eine dedizierte Ressource, die Ihnen hilft, Ihre langfristigen Ziele zu erreichen, und Ihnen auf Unternehmensebene Anleitung bietet, damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.

    Eficode Technical Account Management bietet Ihnen:

    • Strategischen und technischen Support
    • Hilfe von Idee und Proof of Concept bis zur Produktion, um den Zeitraum zwischen der Bestimmung der Anforderungen und testfähigen Lösungen zu minimieren
    • Zukunftssichere Arbeitsmethoden. Egal ob DevOps oder ITSM, wir helfen Ihnen bei der Implementierung.
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