Nokia definierte operative Modelle, Prozesse und Systemänderungen und entwickelte eine Scorecard zur Nachverfolgung der Produktentwicklung.
Herausforderung
Für Nokia sind kontinuierliche Innovation und Produktentwicklung das Lebenselixier des Unternehmens. Deshalb ist die Geschwindigkeit der Anwendungsentwicklung von zentraler Bedeutung – insbesondere in den stark umkämpften Überseemärkten, in denen Nokia tätig ist.
Um erfolgreich zu sein, müssen nicht nur Nokias eigene Organisationseinheiten eng in die Produktentwicklung eingebunden sein, sondern auch die Partner. Darüber hinaus müssen Änderungs- und Fehlermanagement reibungslos funktionieren.
Nokia nutzte das IBM-Rational-Tool für das Änderungsmanagement in der Anwendungsentwicklung. Um das Tool optimal einsetzen zu können, war die Entwicklung eines neuen Softwareentwicklungsprozesses erforderlich, der das Betriebsmodell und die Tool-Nutzung bestmöglich unterstützt. Bei mehr als 5.000 Nutzern und bis zu 2.000 gleichzeitigen Anwendern musste zudem ein sehr hohes Sicherheitsniveau gewährleistet sein.
Lösung
Contribyte (heute Teil von Eficode) arbeitete mit Nokia über den gesamten Lebenszyklus hinweg an einem umfangreichen Anwendungsentwicklungsprojekt zusammen. Gemeinsam definierten die beiden Unternehmen Betriebsmodelle, Prozesse und Systemanpassungen und entwickelten ein Kennzahlensystem zur Nachverfolgung der Produktentwicklung.
Zusammenarbeit und Interaktion aller Beteiligten wurden während des gesamten Application-Lifecycle-Managements berücksichtigt. Contribyte konzipierte und implementierte das Projekt auf Basis eines neuen Prozesses und Tools und überprüfte die Systemleistung. Die praktische Umsetzung umfasste den Aufbau einer Entwicklungsumgebung, operative und technische Unterstützung, Schulungen sowie Supportleistungen.
Vorteile
Durch die von Contribyte umgesetzten Reformen konnte Nokia seine Produktentwicklung deutlich verbessern.
Durch die stärkere Ausrichtung an den Geschäftsanforderungen sowie den Einsatz eines neuen Tools und eines neuen Softwareentwicklungsprozesses wurde die Leistungsfähigkeit der Produktentwicklung erheblich gesteigert.
Informationen fließen nun transparent und reibungslos zwischen den verschiedenen Anwendungsteams. Änderungs- und Fehlermanagement funktionieren effizienter. Klare Kennzahlen ermöglichen eine bessere Überwachung der Produktentwicklung, das frühzeitige Erkennen von Fehlerzuständen sowie die Identifikation nicht optimaler Prozesse. Das Sicherheitsniveau des Systems entspricht den hohen Anforderungen der Kategorie Bankensoftware.
Nokia und Contribyte arbeiten seit 2006 in großem Umfang zusammen. Nokia zählt zu den ersten Kunden von Contribyte, und über viele Jahre hinweg hat sich eine erfolgreiche und vertrauensvolle Zusammenarbeit in zahlreichen Bereichen etabliert.
