• Ota yhteyttä
  • Etsi

    Käytettävyystutkimus, asiakasymmärrys ja saavutettavuus

    UX-tutkimuksella parempaa käyttökokemusta ja saavutettavuutta

    A tester and two designers are working on a large blue digital interface with diagrams and text

    Pysy kilpailijoiden ja asiakkaiden tarpeiden edellä tutkimuksen avulla

    Miellyttävä käyttökokemus on edellytys palvelun menestykselle. Hyvä käytettävyys puolestaan mahdollistaa tuotteiden ja järjestelmien sujuvan ja tehokkaan käytön.  

    Varmista palvelusi saavutettavuus ja tee parempia päätöksiä

    Perusta kehittämispäätökset tutkittuun tietoon. Tarjoamme kattavat tutkimuspalvelut kaikkiin tarpeisiin. Suomen johtavana UX-tutkimuksen tarjoajana testaamme kaikenlaisia digitaalisia palveluita, sovelluksia, laitteita ja järjestelmiä. Meillä on vahva kokemus niin kuluttajapalveluista kuin ammattikäyttöön tarkoitetuista järjestelmistä, laitteista ja tuotteista. 

    Arvioimme digitaalisten palveluiden saavutettavuutta ja autamme varmistamaan että palvelusi vastaa saavutettavuusvaatimuksia.

    Raino Vastamäki

    Tutkimusjohtaja

    raino.vastamaki@eficode.com

    +358 50 309 6169

    Eficoden avulla olemme varmistaneet prosesseissamme käyttäjäkeskeisyyden ja järjestelmällisyyden. Tämän kautta mahdollistamme tuotteidemme korkean käytettävyyden. Näin voimme myös mennä syvemmälle toiminnallisuuksien suunnittelussa

    Kim Bergman
    KONEen UX Design Manager

    Lue lisää
    KONE (1)

    Miten voimme olla avuksi

    Yksittäisistä projekteista tutkimukseen palveluna

    Tarjoamme tarpeen mukaan pitkäkestoista, jatkuvaa tutkimuspalvelua, tai autamme yksittäisissä projekteissa. Kun UX-tutkijamme työskentelee tiimisi kanssa, Eficoden koko tutkimustiimin asiantuntemusta voidaan hyödyntää projektissa. 

    Käytettävyystestaus – ymmärrä palvelusi käyttäjiä

    Käytettävyystestissä palvelun todellinen käyttäjä suorittaa tärkeimmistä käyttötapauksista muodostettuja tehtäviä testattavalla tuotteella tai palvelulla.

    • Löydä käytettävyysongelmat ja -haasteet ennen kuin ne haittaavat käyttäjiä testaamalla prototyyppejä sekä testiversioita ennen julkaisua
    • Kehitä palveluasi säännöllisellä käytettävyystestauksella
    • Paranna verkkokauppasi myyntiä ratkomalla käytettävyysongelmat ja ymmärtämällä käyttäjiä

    Käytettävyyden asiantuntija-arvio - nopea ja kustannustehokas tapa parantaa palvelun käytettävyyttä

    Kokeneet UX-asiantuntijamme käyvät palvelusi läpi hyödyntäen heuristista arviointia ja pitkäaikaisesta, laajaa kokemustaan.

    Asiantuntija-arvio sopii erityisen hyvin iteratiiviseen suunnitteluun ja kehitykseen, jossa halutaan nopeaa ja ketterää palautetta useissa palvelukehityksen vaiheissa.

    Lue lisää
    a user holding a smartphone

    Saavutetta­vuuden arviointi ja testaus – palvele kaikkia käyttäjiä rajoitteista riippumatta

    Kuinka saavutettava palvelusi on? Laki digitaalisten palveluiden saavutettavuudesta velvoittaa useita eri alojen toimijoita tarjoamaan saavutettavia verkkopalveluita ja mobiilisovelluksia. Saavutettavuusasiantuntijoillamme on laaja kokemus palveluiden saavutettavuuden arvioimisesta. Autamme sinua tekemään palvelustasi saavutettavan rajoitteista riippumatta olipa kyseessä näkö- tai kuulovamma, kognitiiviset tai motoriset rajoitteet.

    Saavutettavuuden auditointi eli saavutettavuuden asiantuntija-arviointi pohjautuu WCAG 2.1 AA-tasoon. Haluttaessa arviointia voi täydentää käyttäjätestauksella, johon osallistuu erityisryhmien käyttäjiä. Koostamme havainnot ja konkreettiset korjausehdotukset selkeäksi raportiksi.

    Lue lisää
    An older lady using a smartphone

    Käyttäjätutkimus ja asiakastutkimus – Varmista, että palvelusi vastaa asiakkaittesi tarpeita ja odotuksia

    Käyttäjä- ja asiakastutkimus lisää asiakasymmärrystä. Käyttäjätutkimuksesta on hyötyä etenkin palvelukehityksen varhaisessa vaiheessa kun halutaan ymmärtää keitä käyttäjät ovat ja millaisia tuotteita tai palveluita he tarvitsevat.

    • Hanki arvokasta tietoa käyttäjien toiminnasta, tavoitteista, tarpeista ja käyttötapauksista
    • Validoi ideat ja konseptit
    • Löydä projektisi suunta ja prioriteetit ja varmista, että määritellyt vaatimukset todella luovat arvoa
    Lue lisää
    Hands of different people writing a research paper and testing interface on a smartphone

    Olemme kokenut ja luotettava saavutettavuuskumppani

    International Association of Accessibility Professionals Member logo

    Yli 15 vuoden kokemus

    UX-tutkimustiimimme on toiminut jo yli 15 vuotta. Teemme vuosittain yli 100 tutkimusprojektia ja tapaamme yli 500 käyttäjää kasvokkain.

    Saavutettavuus erityisenä vahvuutena

    Meillä on kokemusta saavutettavuusarvioinneista ja koulutusten järjestämisestä eri toimialoilla. Aistivammojen lisäksi otamme huomioon myös iän tuomat rajoitteet ja kognitiivisen saavutettavuuden.

    Kansainvälistä UX-tutkimusta

    Olemme tehneet yli 100 kansainvälistä käyttäjätutkimusta loppukäyttäjien kanssa ympäri maailmaa. Eficode on luotettava ja kokenut kumppani, jolla on maailmanlaajuinen yhteistyökumppaniverkosto.

    Tee palvelustasi käytettävämpi ja saavutettavampi.