• Yhteystiedot
    •  Etsi

    Palvelumuotoilu ja käyttäjäymmärrys (UX)

    Palvelumuotoilu herättää digitaalisen tuotteen henkiin

    two persons working on digital platform

    Käyttäjälähtöinen suunnittelu varmistaa menestyksen

    Digitaalinen tuote onnistuu vain, jos se suunnitellaan käyttäjälähtöisesti. Jotta tuotteesta tulee toimiva, UX-suunnittelu lähtee asiakasymmärryksestä ja päätyy konseptien testausten kautta tuotteen validointiin käyttäjien kanssa. Asiakasymmärrys erottaa voittajat häviäjistä. Turhinta hukkaa on kehittää tuote, jota kukaan ei käytä. Suunnittelemme ja ideoimme konsepteja ja testaamme niitä nopeilla prototyypeillä, jotta aikaisessa vaiheessa voi varmistua konseptin toimivuudesta. Meille käyttäjälähtöinen ohjelmistokehitys ja palvelumuotoilu ovat arkipäivää.

    Käyttäjälähtöisen ohjelmistokehityksen koko polku Eficodelta

    Meillä osataan digitaalisen tuotteen koko ketju: ideasta valmiiksi asiakaslähtöiseksi tuotteeksi yhden katon alta sujuvalla yhteistyöllä. Palvelumuotoilu tarjoaa ratkaisun moneen käyttäjää koskettavaan ongelmaan. Asiantuntemustamme on kuulla, mikä hiertää ja ehdottaa ratkaisuksi sopivaa palvelumuotoilun osa-aluetta.

    Palvelumuotoilu ja käyttäjälähtöinen ohjelmistokehitys

    • Vahvistaa kilpailukykyä
    • Kasvattaa asiakasymmärrystä
    • Auttaa löytämään keinoja uudistua digitalisoidussa kilpailussa.

    Janne Tompuri

    janne.tompuri@eficode.com

    +358 503 759 473

    Käyttäjälähtöiset palvelumme

    SPOTS_Eficode_v1-02

    Asiakasymmärrys

    Ymmärrä asiakkaitasi, jotta voit kehittää käyttäjälähtöisiä tuotteita ja palveluita. Käyttäjätutkimuksemme on huippuluokkaista.

    Tutustu
    Gray Hexagons-20

    Idea ja konsepti

    Innovoi konsepteja asiakas- ja käyttäjäymmärryksen pohjalta. Osallista sidosryhmät, liiketoiminta ja tuotekehitys.

    Lue lisää
    Gray Hexagons-35

    Design

    Suunnittele käyttäjäkokemus, käyttöliittymä ja visuaalinen konsepti niin, että se tuottaa tulosta, iloa ja vahvistaa brändiä.

    Asiakastarina
    Gray Hexagons-06

    Validointi ja testaus

    Varmista, että konseptit, prototyypit ja valmiit tuotteet tuottavat hyvän käyttökokemuksen.

    Asiakastarina
    Gray Hexagons-18

    Hyvä käyttäjäkokemus

    Jatkuva käyttäjätutkimus kannattaa. Näin varmistat, että digitaalinen palvelusi on aina ajan hermolla ja tuottaa hyvää asiakaskokemusta.

    lue blogi
    growth plant water nurture - hexagon gray

    Oppiminen ja muutos

    Tunnista, miten kehittää asiakas- ja käyttäjälähtöisiä palveluita sekä miten kehittää henkilöstön palvelumuotoilu- ja asiakasosaamista.

    kehitä osaamista

    Saimme Design Sprintistä sitä, mitä haimmekin, eli selkeät sävelet päätöksenteolle ja speksit oman kehitystyömme priorisoimiseen. Emme lähde kehittämään mitään turhaa tai ota riskiä, että lopputuloksena on jotain, mistä asiakas ei ole valmis maksamaan.

    Elisa Kauria
    Palvelukehityspäällikkö ja tiiminvetäjä, Viestilehdet

    Lue lisää
    viestilehdet cover image (1)

    Kattava digitaalisten palveluiden kehitys 

    Saat meiltä monipuoliset palvelut ja kokemuksen käyttäjätutkimuksista konseptointiin, testaukseen, käyttöliittymäsuunnitteluun sekä toteutukseen.

    • Testaa ideat aikaisessa vaiheessa prototyyppien avulla
    • Projekti nopeasti käyntiin käyttäjälähtöisellä, asiakasvalidoidulla konseptilla
    • Valmiiksi digitaaliseksi tuotteeksi
    • DPB-Toolkit -peli kartoittaa yrityksesi suunnitteluprosessin
    Tutustu ohjelmistokehitykseemme
    Service Design & Architecture 03 SKangas 22062020

    Palvelumuotoilu ja käyttäjälähtöinen suunnittelu

    Asiakkaan syvällinen ymmärtäminen alkaa tutkimuksella ja jatkuu iteroiden koko tuotteen elinkaaren ajan. Palvelumuotoilu on käyttäjälähtöistä suunnittelua, jossa asiakkaita osallistetaan palvelun kehittämiseen. Myös mahdollinen virhe on halvempi ja helpompi korjata alussa.

    Katso Design sprint -webinaari
    Service Design & Architecture 04 SKangas 22062020

    Käyttöliittymäsuunnittelu ja visuaalinen design

    Käytettävyys, saavutettavuus ja käyttökokemus edellyttävät testattua ymmärrystä siitä, millainen on käyttöliittymän visuaalisuus. Painike ei ole vain painike, vaan se miellyttää käyttäjää, kertoo tarinan ja noudattaa brändiä.

    • Käytettävyys ja käyttökokemus (UX)
    • Käyttöliittymäsuunnittelu (UI)
    • Visuaalinen suunnittelu
    • Tyylioppaat ja kuvapankki
    Lue asiakastarina
    Service Design & Architecture 02 SKangas 22062020

    Asiantuntijat tukenasi

    UX ja UI suunnittelijamme sekä palvelumuotoilijamme ovat tukenanne kehittäessänne käyttäjälähtöisiä tuotteita ja palveluita. Konsulttimme auttavat lyhyissä ja pitkissä projekteissa tarpeidenne mukaan.

    Ota yhteyttä
    Assessments hexagon 02

    Kuinka voimme auttaa sinua?