Skip to main content
  • Contact us
    • Search

    Eficode Journey

    Ditt förflutna, nutid och framtid med vår dedikerade kundportal

    Logga in

    Hero illustration

    Drivkraft för insikter, innovation och framgång

    När du börjar använda Eficode Journey, din nya webbaserade portal, sätter vi din upplevelse först när det gäller enkelt engagemang och smidig interaktion. Portalen är utformad för enkel åtkomst och låter dig enkelt navigera genom information om dina Eficode-tjänster. Dessutom blir det enklare än någonsin att främja smidig kommunikation med vårt team, vilket säkerställer att dina förfrågningar och insikter alltid möts med snabba och exakta svar.

    Få ut mer av Eficode ROOT

    Eficode ROOT levererar säker och pålitlig verktygssupport för DevOps så du får ut det mesta av dina applikationer. Nu med Eficode Journey får du ett lager till av självbetjäning och kontroll för Eficode Root. Portalen ger dig en viktig instrumentpanel för faktureringsinsikter, utgiftsmönster, driftstidsmätningar och SLA-spårning av ärenden. Ligg steget före, håll dig informerad och se till att du får den DevOps-plattformen du behöver.

    journey

    Höjdpunkter med Eficode Journey

    Hexa SLA insights

    27/7 självbetjäning

    Nyckelinformation om Eficode ROOT och era andra tjänster är tillgänglig när du behöver det.
    Hexa Uptime statistics

    SLA-statistik

    Överblick över både support och Eficode ROOT-verktyg
    Hexa Exportable reports

    Exporterbara rapporter

    Analysera insikter på ett flexibelt sätt
    Hexa Billing overview

    Översikt över fakturering

    Ta kontrollen över din budget

    Fakturering

    Upplev transparent fakturering med Eficode. Alla faktureringsbelopp är i din lokala valuta, vilket eliminerar eventuella omräkningsproblem. Vår detaljerade arbetslogg visar fördelningen av uppgifter.  Du får en överblick över faktureringsdata över tiden och möjlighet att borra ner i detaljer. 
    • Lokal valuta: Inga manuella konverteringar, endast klar och tydlig fakturering.
    • Arbetslogg: Se detaljerade uppgiftsregister för tydliga insikter.
    • Statistik: Följ upp din fakturering och fatta informerade beslut för din budget
    Illustratio billing feature

    Driftstid

    Håll dig informerad om Eficode ROOTs tillgänglighet med våra driftstidsfunktioner. Få en detaljerad inblick i systemets prestanda och förutse operativa behov. Spåra händelser kronologiskt för en fullständig systemöversikt.

    • Serverdriftstid: Säkerställ kontinuerlig drift med stabilitetsmätningar i realtid.
    • Tillgänglighetsstatistik: Proaktiv planering med djupgående insikter om prestanda.
    • Tidslinje: Se händelser i ordningsföljd och förstå systemets milstolpar bättre
    Illustration uptime feature

    SLA för ärenden

    Övervaka mätvärden för ärenden för ökad teameffektivitet. Förstå ärendetrender, spåra brådskande uppgifter och säkerställ konsekvent kvalitet med SLA-prestanda.

    • Skapade vs. lösta: Mät supportteamets effektivitet och respons.
    • Fördelning av biljetter: Fånga upp trender för proaktiv hantering.
    • Statistik över prioriteringar: Svara snabbt på brådskande uppgifter.
    • Översikt över SLA: Driv på ansvarstagande och kontinuerlig förbättring.
    Illustration SLA feature

    Vanliga frågor om Eficode Journey

    Eficode Journey är en heltäckande digital portal som är utformad för att optimera din DevOps-upplevelse. Den omfattar Eficode ROOT samt Application Management och erbjuder en rad verktyg och insikter, från faktureringsöversikter och SLA-spårning till driftstidsmätningar och ärendehantering. Tänk på den som en allt-i-ett DevOps-assistent som guidar dig genom komplexiteten i modern utveckling och drift – och säkerställer effektivitet, transparens och tillväxt i varje steg.

    Du kan begära åtkomst via din servicechef om du är en befintlig kund av Eficodes managerade tjänster. Vi hjälper dig gärna även om du inte är kund men är intresserad av att effektivisera din DevOps med Eficode. Kontakta oss.

    Absolut. We prioriterar datasäkerhet och ser till att din information är krypterad och skyddad med de senaste säkerhetsprotokollen.

    Kontakta din servicechef för hjälp om dina rapporter inte syns eller publiceras i Eficode Journey-portalen.