20 eurooppalaisen verkkokaupan saavutettavuusarvion tulokset

Verkkokauppatutkimus selvitti: "Verkkokaupoilla on vielä paljon tehtävää saavutettavuudessa"

Toteutimme verkkokauppojen saavutettavuuden arvioinnin 20 eurooppalaiseen verkkokauppaan kevään ja kesän 2022 aikana. EU:n esteettömyysdirektiivin pohjalta voimaan astuva uusi lainsäädäntö tulee sääntelemään ja velvoittaamaan lähivuosina muun muassa verkkokauppoja. 

Lukemalla tämän raportin saat tietoa verkkokauppojen saavutettavuuden tilasta verkkokauppojen ostoprosessin yhdeksässä eri vaiheessa. Raportin tulokset osoittavat, että muutamissa verkkokaupoissa saavutettavuuteen oltiin selvästi kiinnitetty huomiota, mutta monilla verkkokaupoilla on vielä paljon tehtävää. 

Verkkokauppatutkimuksen raportissa saavutettavuutta on arvioitu seuraavista verkkokaupoista: Adlibris, Amazon, Apple, Argos, Auchan, Bol, Carrefour, Cdon, Coolblue, El Corte Inglés, Esselunga, Gigantti, H&M, Ikea, John Lewis, Lidl, Media Markt, Otto, Verkkokauppa.com ja Zalando.

Arvioidut verkkokaupat eivät ole tutkimuksen toimenksiantajia eivätkä ole olleet mukana tutkimuksen toteutuksessa. 

Raportti saatavilla englanninkielisenä.