• Contact us
  • Search

    IT-palvelujen hallinta

    Tehokkaat ja puolestasi hallinnoidut IT-palvelut

    Jira Align logo on grey pattern
    atlassian-platinum-solutions-partner-enterprise-clear

    Yhteistyö ja yksikertaisuus takaavat sujuvan toimituksen

    Tehokkaat IT-palvelunhallinnan (ITSM) prosessit edistävät yhteistyötä, ovat helppokäyttöisiä ja antavat asiakkaillesi välitöntä arvoa. ITSM sujuvoittaa tuottavuutta koko organisaatiossa tarjoamalla liiketoimintatavoitteisiin perustuvia standardoituja palveluja.

    Tehokkaammat toimitukset parantavat liiketoiminnan tuloksellisuutta

    Eficode voi sujuvoittaa ITSM-prosessejasi. Tuottavuus paranee merkittävästi, kun toimitukset standardoidaan liiketoiminnan tavoitteiden mukaisesti. Vankka kokemuksemme auttaa sinua luomaan, mukauttamaan ja määrittämään omat ITSM-prosessisi ja takaa, että Jira Service Management -ohjelmisto virtaviivaistaa toimituksesi.

     

    International

    Niko Herold

    niko.herold@eficode.com

    +358 405650002

    Ota ITSM haltuun

    Onko ITSM sinulle uutta tai etkö tiedä, mistä aloittaa? Ei hätää. Muutamaa asiaa on syytä miettiä. Mitä Atlassian-työkaluja kannattaa käyttää? Mistä prosesseista kannattaa edes aloittaa? Ja onko organisaatiossasi oikeanlaista osaamista?

    Lista on pitkä, mutta me autamme sinut alkuun. ITSM-asiantuntijamme voivat

    • auttaa tämänhetkisten tarpeidesi analysoinnissa
    • tutustuttaa Atlassianin työkaluihin ja tuotteisiin
    • auttaa nykyisen tieto- ja taitovajeen arvioinnissa.
    02 SAFe spots

    Valitse ja ota käyttöön oikeat ITSM-työkalut

    Teknologian ja työkalujen tulisi tukea prosesseja ja parantaa tehokkuutta. Niiden tulisi automatisoida toistuvaa työtä ja vapauttaa aikaa arvon tuottamiseen asiakkaille. 

    Olemme menestyksekkäästi määrittäneet ja toteuttaneet lukuisille organisaatioille tehokkaita ja arvostettuja Atlassianin ITSM-ratkaisuja.

    Hexagon process

    Luo, mukauta ja määritä ITSM-prosesseja

    Anna pätevän IT-tiimisi loistaa! Anna heille vapaat kädet kehittää oma ainutlaatuinen ITSM-prosessinsa. Anna heille mahdollisuus tuottaa nopeasti arvoa organisaatiollesi ja asiakkaillesi. 

    Meillä on laaja kokemus tehokkaiden ITSM-prosessien mukauttamisesta ja suunnittelusta. Tällaisia ovat esimerkiksi:

    • IT-resurssien ja -konfiguraatioiden hallinta
    • palvelupyyntöjen hallinta
    • tietämyksenhallinta
    • muutoksenhallinta
    • ongelmanhallinta
    • vikatilanteiden hallinta.
    SAFe spots

    Miksi Eficode on luotettava ITSM-kumppani?

    Syvällisen Atlassian Jira Service Management -tietämyksemme ansiosta osaamme opastaa sinua yksilöllisesti yrityksesi tilanteen, tarpeiden, koon ja resurssien mukaan.

     

    itsm-partner-transparent-small

    ITSM-asiantuntijat

    Asiantuntijamme ovat Atlassian- ja ITIL-sertifioituja ja opastavat sinua tilanteesi, tarpeidesi, yrityksesi koon ja resurssien mukaan. Teemme tiivistä yhteistyötä, kommunikoimme ja annamme säännöllisesti palautetta.

    Toimitusmallimme perustuu vankkaan kokemukseemme

    Monien vuosien ITSM-toteutusten ja -toimeksiantojen aikana olemme kehittäneet ja hioneet huippuunsa toimitusmallin, joka sopii kaikenkokoisille yrityksille ja toimialoille. Tuomme asiakkaillemme suurimman mahdollisen arvon mahdollisimman lyhyessä ajassa.

    Atlassianin Vuoden ITSM-kumppani

    Asiakkaillamme ja Atlassianilla on meihin vahva luottamus. Voimme ylpeinä kertoa, että olemme voittaneet vuoden 2019 ITSM-kumppani -palkinnon.

    Autamme sinua parantamaan IT-palveluitasi.