Kun Eficode oli auttanut ottamaan Jira Service Managementin käyttöön, The Very Group sai kollegoiltaan erinomaista palautetta, ja keskimääräinen tyytyväisyyspistemäärä oli 4,9/5 - paljon parempi tulos kuin heidän aiemmassa ratkaisussaan.
- The Very Group
Miten Jira Service Management voi auttaa sinua?
Toimita arvoa nopeasti
Jira Service Management auttaa organisaatiotasi tuottamaan arvoa nopeasti tehostamalla ja optimoimalla palveluprosesseja.
Nopeuta kehitystä ja operatiivista toimintaa
Jira Service Management helpottaa kehitys- ja käyttötiimien saumatonta integrointia, mikä edistää innovointia ja yhteistyötä.
Vahvista kaikkia palvelutiimejä
Edistää jokaista palvelutiimiä, jotta ne voivat työskennellä yhtenäisesti. Hajota osastojen väliset siilot ja paranna tiimien tyytyväisyyttä.
Hallitse suuretkin häiriöt
Anna tiimiesi hallita häiriötilanteita helposti keskitetyllä alustalla, jolla voit seurata, priorisoida ja ratkaista ongelmat tehokkaasti.
Miten pääset alkuun Jira Service Managementin kanssa
"Kaikki Eficoden yhteyshenkilöni ovat olleet todella omistautuneita minulle asiakkaana."
"Kaikki meni yli odotustemme. Eficoden konsultit ovat todella nopeita, ammattitaitoisia ja heidän kanssaan on helppo työskennellä."
"Eficoden konsultin kyky nähdä ongelmat itse oli meille iso etu. Eficode oli aina puolellamme."
"Olemme työskennelleet useiden toimittajien kanssa, mutta yhteistyö Eficoden kanssa on tuntunut aidolta tiimityöltä."
Asiakkaamme kertovat
Valitsimme Eficoden, koska he ymmärsivät tarpeemme nopeasti. Yhteistyö sujui vaivattomasti heidän joustavuutensa ja nopean reagointinsa ansiosta, sekä päättäväisyytensä pysyä tiukassa aikataulussamme.
Lillemoo Sjöberg, teknisten toimintojen johtaja - Sileon
Atlassianin työkalut ovat Zettlelle erinomaisia, koska kasvamme ja muutumme jatkuvasti. Kaikki tiimit voivat käyttää samaa työkalua mutta täysin eri tavoin, koska voimme luoda räätälöityjä työnkulkuja.
Maaike Gerritse, sovelluspäällikkö - Zettle by PayPal
Eficodella on osaamista ja kokemusta, jotka varmistivat sujuvan migraation sekä meille että asiakkaillemme.
Mikael Höljo, tuotetoiminnan johtaja - Edgeware
Tiimikoulutus
Koulutustemme avulla tiimisi oppivat kaiken pyyntöjen ja ongelmienhallinnan perusteista edistyneempiin aiheisiin, kuten häiriöiden ja ongelmien hallintaan. Tarjolla on laaja valikoima moduuleja, joita vetävät kokeneet kouluttajat, jotka tuntevat Jira Service Managementin perinpohjaisesti ja jakavat käytännön vinkkejä.
Anna asiantuntijoillesi taidot ja tiedot, joilla he voivat käyttää työkaluja tehokkaasti ja tuottaa arvoa nopeammin.
Ympärivuorokautinen tuki
Tiedämme, että tiimisi kannattaa keskittyä olennaiseen, ei työkalujen hallintaan. Siksi tarjoamme muutakin kuin pelkkää käyttöönottoa – saat omistetun Atlassian-asiantuntijatiimin, kattavat SLA-sopimukset nopeilla vasteajoilla, henkilökohtaista tukea ilman automaatiota ja 24/7-palvelupisteen.
Lisenssien hallinta
Meillä on ihmisiä, jotka elävät ja hengittävät Atlassian-lisenssejä – jotta sinun ei tarvitse. Autamme sinua saamaan kaiken irti jokaisesta lisenssistä, nyt ja tulevaisuudessa.
Olemme erikoistuneita
Olemme saavuttaneet Atlassianin ITSM-erikoistumisen. Mitä se käytännössä tarkoittaa? Yksikään palvelunhallintaprojekti ei ole meille liian monimutkainen.
ITIL-sertifioidut asiantuntijamme varmistavat, että muutoshankkeesi onnistuu.
Palkitun kumppanin valitseminen on helppo päätös – Eikö?
Atlassian tietää, kuinka hyviä olemme. Siksi meidät nimettiin vuoden Atlassian-kumppaniksi palvelut-kategoriassa... jo kolmatta vuotta peräkkäin. Kokoelmaamme kuuluu nyt yhteensä 11 palkintoa mukaanlukien DevOps- ja ITSM-tunnustuksia.
